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AI Tool
Transformez votre support client avec Gladly Sidekick
Découvrez une boîte de réception unifiée alimentée par l'IA pour une excellence en e-commerce.
Obtenez des résumés instantanés alimentés par l'IA pour gagner du temps et améliorer votre productivité.Rationalisez la communication avec des réponses suggérées qui correspondent à la voix de votre marque.Engagez-vous proactivement auprès des clients, en veillant à ce qu'aucune demande ne soit négligée.
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Qu'est-ce que Gladly Sidekick ?
Gladly Sidekick est votre solution tout-en-un pour le support client et l'engagement, rassemblant toutes les interactions avec les clients dans une seule boîte de réception gérable. Alimenté par une intelligence artificielle avancée, il facilite une communication fluide et favorise une expérience client exceptionnelle.
- Vue unifiée des interactions avec les clients
- Perspectives et assistance pilotées par l'IA
- Conçu pour les entreprises de commerce électronique
features
Fonctionnalités clés de Gladly Sidekick
Découvrez des fonctionnalités puissantes conçues pour améliorer votre support client. Avec Gladly Sidekick, chaque interaction est optimisée pour offrir des réponses rapides, efficaces et personnalisées.
- Résumé par IA : Comprenez rapidement les demandes des clients en un coup d’œil.
- Réponses suggérées : Gagnez du temps avec des options de réponse prédéfinies.
- Approche Proactive : Engagez les clients avant même qu'ils ne posent des questions.
use_cases
Cas d'utilisation idéaux
Gladly Sidekick est parfait pour toute entreprise de commerce électronique souhaitant améliorer l'efficacité du support client. Que ce soit pour traiter les demandes de commande ou répondre aux préoccupations des clients, il donne aux équipes de support les moyens de s’exprimer avec excellence.
- Gérer le support client multicanal sans effort.
- Répondre rapidement aux demandes des clients.
- Améliorer la satisfaction et la fidélité des clients
Frequently Asked Questions
Comment Gladly Sidekick améliore-t-il l'efficacité ?
Gladly Sidekick utilise l'IA pour fournir des résumés instantanés et des réponses suggérées, permettant ainsi aux équipes de support de répondre plus rapidement et de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Mes données sont-elles sécurisées avec Gladly Sidekick ?
Absolument ! Gladly accorde une grande priorité à la sécurité des données et à la confidentialité, garantissant que vos interactions avec les clients sont sûres et conformes aux normes de l’industrie.
Puis-je intégrer Gladly Sidekick avec les outils existants ?
Oui, Gladly Sidekick s'intègre parfaitement à vos outils de support client actuels, améliorant votre flux de travail existant sans interruption.