요약 / 핵심 포인트
- OpenAI의 명시된 원칙은 분명합니다. "광고는 ChatGPT가 제공하는 답변에 영향을 주지 않습니다." 스폰서 슬롯은 응답 하단에 위치하며 별도의 시스템에 의해 결정됩니다. 즉, 추천 자체는 어떤 가격으로도 구매할 수 없습니다.
- 광고는 무료 티어와 ChatGPT Go(월 8달러) 사용자에게만 노출됩니다. Plus, Pro, Business, Enterprise 및 Edu 구독자는 광고를 전혀 보지 않으므로, 유료 계정을 사용하는 B2B 구매자는 구조적으로 ChatGPT 광고를 통해 도달할 수 없습니다.
- OpenAI의 광고 정책(2026년 7월 15일 업데이트)은 초기 테스트를 소비자 수직 분야(라이프스타일 및 가정용품, 지역 서비스, 여행, 디지털 제품 및 교육)로 제한하며, "출시 시점에는 다른 모든 카테고리는 허용되지 않는다"고 명시하고 있습니다. 법률 서비스는 완전히 금지되며, 금융 및 건강 분야는 수동 승인이 필요하고 미국 내에서만 가능합니다.
- 47달러의 CPM은 나쁜 구매가 아닌 중급 시장 수준입니다. 세 개의 자사 지출 보고서에 따르면 CPC는 1.72달러에서 5.38달러 사이였으며, 한 수익성 계정은 1.49배의 블렌디드 ROAS를 기록했습니다. 이는 일률적인 실패가 아닌 높은 편차를 의미합니다.
- 측정은 미디어보다 훨씬 저렴합니다. 47달러 CPM으로 광고 노출 1회당 비용은 4.7센트인 반면, ChatGPT에 실제 질문을 던지고 귀하가 언급되는지 확인하는 비용은 0.4센트입니다.
- "ChatGPT 트래픽의 전환율이 11배 더 높다"는 주장은 무시하십시오. 973개 사이트와 200억 달러 규모의 거래를 분석한 가장 큰 연구에 따르면, 오가닉 검색의 전환율이 ChatGPT 추천보다 13% 더 높았습니다.
이번 주 r/marketing에는 블루칼라 장비 업계의 한 광고주가 ChatGPT 광고에서 47달러의 CPM을 기록하고 광고를 중단했다는 스레드가 올라왔습니다. 댓글에는 불만이 쏟아졌습니다. 수천 달러를 쓰고도 "의심스러운 트래픽"만 얻었다거나, 8,000달러를 썼지만 "리드가 끔찍했다"는 반응, 그리고 B2B SaaS 팀은 "즉시 광고를 중단했다"고 전했습니다. r/DigitalMarketing의 병렬 스레드에서는 이 모든 상황을 "미스터리한 인벤토리"에 대한 "얼리어답터 세금"이라고 부르기도 했습니다.
본능적으로 이를 플랫폼에 대한 판결로 해석하기 쉽지만, 그렇지 않습니다. 그리고 47달러라는 숫자는 이 스레드에서 가장 흥미롭지 않은 부분입니다. 다음은 주요 소스들이 실제로 말하는 내용입니다.
47달러 CPM은 나쁜 구매가 아닙니다. 시장 평균 가격입니다.
모든 신뢰할 만한 보고서는 ChatGPT의 CPM을 대략 25~60달러 범위로 추정합니다. 2026년 2월 파일럿 프로그램은 약 60달러 CPM으로 시작했으며 최소 6자리 수 이상의 지출이 필요했습니다. eMarketer의 6월 요약에 따르면 최소 지출액은 약 20만 달러에서 5만 달러로, 광고 기술 파트너를 통해서는 1만 달러까지 하락했습니다. OpenAI는 2026년 5월 5일에 CPC 입찰 방식의 셀프 서비스 광고 관리자를 출시했으며, 최소 지출 제한은 없습니다.
따라서 47달러는 중간 범위의 가격입니다. 시장 가격으로 구매하고도 성과가 없다면 문제는 가격 이후의 단계에 있습니다. 현재 세 팀이 자체 지출을 통해 얻은 퍼스트 파티 데이터를 공개했는데, 검색 결과를 도배하는 "2026년 가격 가이드" 리스트보다 훨씬 더 유익한 정보를 담고 있습니다:
| Who | Spend & window | What they measured |
|---|---|---|
| Sales Factory | $500 · Jun 12–23, 2026 | 16,478 impressions, 93 clicks, 0.56% CTR, $5.38 CPC (≈$30 CPM). Budget burned out 3 days early. |
| Q1Media | Multi-account, own + client money | ~$5 CPC, ~2% conversion rate — which pencils out near a $250 CPA. |
| Opascope | ~$60,000 · 15 days, Jun 2026 | $1.72 CPC, 2.35% CVR, 1.49× blended ROAS — profitable. But daily ROAS swung from 0.2× to 2.9×. |
이러한 편차야말로 해당 채널의 실제 상태를 보여줍니다. 높은 변동성, 부족한 측정 도구, 그리고 일부 광고주에게는 실제로 수익성이 있다는 점입니다. "ChatGPT 광고는 효과가 없다"고 단정 짓기는 너무 이릅니다. 하지만 광고의 장점만 강조하는 것도 마찬가지입니다. 7월에 Marketing Brew와 인터뷰한 광고주들은 여전히 기본적인 캠페인 제어 및 측정 도구를 기다리고 있다고 답했습니다. ButcherBox는 UTM을 통해 성과를 재구성하고 있으며, Vanta는 후광 효과를 찾기 위해 자체 내부 기여도 분석에 의존하고 있습니다. Sales Factory는 어떤 프롬프트가 광고를 트리거했는지조차 확인할 수 없었습니다.
돈으로 살 수 없는 첫 번째 것: 답변
예산 책정 방식을 바꿔야 할 부분이 여기에 있습니다. 2026년 1월 16일에 발표된 OpenAI의 광고 원칙을 확인해 보세요:
같은 게시물에서 광고 형식을 다음과 같이 설명합니다. 광고는 "현재 대화 내용을 바탕으로 관련성 높은 스폰서 제품이나 서비스가 있을 경우 ChatGPT 답변 하단에 표시"되며, "명확하게 표시되고 유기적인 답변과 분리"됩니다. OpenAI의 광고 정책은 더 나아가 "ChatGPT의 외관, 기능 또는 목소리"를 모방하는 광고를 금지합니다. 즉, 경계를 흐리려는 광고주에 대해 엄격한 분리 원칙을 적용하고 있습니다.
이 내용을 홍보성 문구가 아닌 아키텍처 선언으로 이해해야 합니다. 화면상에서 두 개의 서로 다른 시스템이 두 개의 서로 다른 결과물을 생성합니다. 답변은 모델이 유용하다고 판단하는 내용을 순위 매기며, 그 아래 슬롯은 경매를 통해 운영됩니다. 귀하의 입찰은 후자(광고 슬롯)에만 영향을 미칠 뿐, 전자(답변)에 개입할 방법은 없습니다.
즉, 사용자가 ChatGPT에게 문제 해결을 위한 도구를 추천해 달라고 요청하여 세 가지를 제안받았을 때, 그 세 가지 이름은 어떤 가격으로도 살 수 없는 것들입니다. 그 아래에 표시된 광고 상자는 구매할 수 있지만, 사용자가 실제로 읽고 있는 문장, 즉 모델의 명시적 추천이 담긴 문장에는 돈을 주고 들어갈 수 없습니다. 경매에 투입된 모든 비용은 위안상(consolation prize)을 얻기 위한 경쟁일 뿐입니다.
두 번째 사실: 도달할 가치가 있는 사용자들은 광고를 전혀 보지 않습니다.
동일한 OpenAI 게시물에 따르면: "Plus, Pro, Business 및 Enterprise 구독에는 광고가 포함되지 않습니다." 광고는 무료 티어와 월 8달러의 ChatGPT Go 사용자 중, 테스트가 활성화된 소수의 국가에서 로그인한 성인에게만 제공됩니다. 이후 보고에 따르면 Edu 계정, 18세 미만 계정, 그리고 임시 채팅(Temporary Chats)도 제외 대상에 추가되었습니다.
이 세분화 전략을 깊이 생각해 보십시오. ChatGPT 이용료를 경비 처리하는 사람, 회사 플랜을 사용하는 사람, 월 20달러나 200달러를 지불할 의사가 있는 사람들은 광고로 도달할 수 없는 구조입니다. 광고 기반의 잠재 고객은 구조적으로 제품에 비용을 지불하지 않기로 선택한 집단입니다. 밀키트를 판매하는 소비재 브랜드라면 괜찮은 타겟일 수 있습니다. 하지만 4~5자리 숫자의 가격대를 형성하는 B2B 소프트웨어의 경우, 귀하의 구매자가 없는 방에서 노출을 구매하고 있는 셈입니다.
아무리 창의적인 테스트를 거쳐도 타겟 정의 자체의 문제는 해결되지 않습니다. 그리고 이는 OpenAI가 수정할 계획이 없는 부분입니다. 광고 없는 유료 티어 자체가 판매되는 상품이기 때문입니다.
이 글이 마음에 드셨나요? 매일 아침 이런 글을 메일로 받아보세요.
하루 한 통 · 두 번의 클릭으로 구독 취소 · 제3자 추적 없음
세 번째 사실이자, Reddit 스레드들에 대한 실제 설명입니다.
이 발견은 불만 사항들을 완전히 재구성하며, ChatGPT 광고에 대해 글을 쓰는 거의 모든 사람들이 언급하지 않은 내용입니다. 2026년 7월 15일에 업데이트된 OpenAI의 광고 정책 페이지를 확인해 보세요:
이제 다시 스레드로 돌아가 봅시다. 원글 작성자는 블루칼라 장비와 기계를 판매합니다. 다른 댓글 작성자는 B2B SaaS를 운영합니다. 또 다른 사람은 "비슷한 분야"라며 플랫폼이 "B2C에 더 맞춰져 있다"고 추측합니다. 그들의 말이 맞으며, 이는 추측이 아니라 명시된 정책입니다. 산업용 장비는 지원되는 소비자 버티컬이 아닙니다.
이 제한 사항들은 대부분의 광고주들이 생각하는 것보다 훨씬 더 엄격합니다.
- 법률 서비스는 전면 금지됩니다. — "개인이나 기업에 제공되는 법률 자문, 대리 또는 법률 서비스 광고는 허용되지 않습니다." (이민, 개인 상해, 문서 작성 포함)
- 금융 서비스는 수동 승인만 가능하며, 지정된 목록(주택 담보 대출, 신용 카드, 보험, 중개업 등)으로 제한됩니다. 면허 증빙이 필요할 수 있으며, "미국 외 지역의 금융 서비스 광고는 일반적으로 금지됩니다."
- 건강 서비스도 동일하게 적용됩니다. 승인된 광고주만 사례별로 가능하며, 실제로는 미국 내 서비스로 제한됩니다.
- 도박, 주류, 담배, 대마초, 성인 콘텐츠, 정치적 콘텐츠 및 위조품은 모두 허용되지 않습니다.
- 광고는 누가 구매하든 상관없이 건강, 정신 건강, 정치와 같은 민감한 맥락 근처에서는 완전히 차단됩니다.
따라서 "ChatGPT 광고가 효과가 없다"고 말하는 집단의 상당수는 플랫폼이 아직 카테고리를 출시하지 않은 광고주들로 구성되어 있습니다. 이는 성과 문제가 아닙니다. 제품 가용성 문제를 성과 문제로 잘못 진단한 것이며, 이로 인해 최소 한 사례에서는 8,000달러라는 실제 금전적 손실이 발생하고 있습니다.
이미 답변에 포함되어 있는지 확인하는 데 드는 비용
추천을 구매할 수 없다면 남은 유일한 질문은 모델이 이미 귀사를 언급하고 있는지 여부이며, 이는 미디어 구매가 아닌 측정의 문제입니다. 또한 비용이 놀라울 정도로 저렴한데, 이는 저희가 자체 파이프라인 비용을 산정했을 때 놀랐던 부분이기도 합니다.
저희는 6개 엔진 전반에 걸쳐 답변 엔진 측정을 실행하고 실제 질문당 비용을 추적합니다. 초기 하드코딩된 추정치가 지출을 86% 과대평가하여 자체 측정을 조용히 제한했기 때문입니다. 2026년 7월 29일 기준, 현재 저희의 생산 중앙값은 다음과 같습니다:
| What you're buying | Cost |
|---|---|
| One ad impression below a ChatGPT answer, at a $47 CPM | 4.7¢ |
| Asking ChatGPT one real question and recording whether you're named in the answer | 0.4¢ |
| Asking the same question across all six engines we track | 18.2¢ |
다르게 말하면, 답변 하단에 1,000개의 라벨이 지정된 노출을 위해 지출하는 47달러로 6개 엔진에서 약 250개의 측정된 질문을 구매하거나, ChatGPT 단독으로 약 11,000번의 확인을 수행할 수 있습니다. 이는 측정이 광고를 대체한다는 주장이 아닙니다. 두 가지는 서로 다른 역할을 합니다. 이는 답변을 확인하기도 전에 슬롯을 구매하는 것은 비싼 통화를 먼저 낭비하는 것이라는 주장입니다.
AEO 업계에서 계속 간과하고 있어 명확히 언급할 가치가 있는 주의 사항이 하나 있습니다. 인용 횟수는 순위가 아니라 하한선이며, 그 자체로 무엇을 증명하는 것은 아닙니다. 오늘 귀사를 언급하지 않는 엔진이라도 문구를 변경한 프롬프트에서는 내일 언급할 수 있습니다. 또한 부풀려진 추천 수치에 현혹되지 마십시오. 현재까지 가장 엄격한 연구인 973개 전자상거래 사이트 및 200억 달러 규모의 거래에 따르면, 오가닉 검색 추천이 ChatGPT 추천보다 13% 더 높은 전환율을 보였습니다. 2026년에 유포된 "ChatGPT 트래픽이 11배 더 잘 전환된다"는 통계는 출처가 불분명합니다.
그렇다면 누가 실제로 ChatGPT 광고를 구매해야 할까요?
Reddit의 여론이 과도하게 교정되는 경향이 있으므로 플랫폼에 공정하게 평가하자면, 소비재, 지역 서비스, 여행 또는 디지털 제품(지원되는 수직 분야)을 실제 시장에서 판매하고, 실제 전환 픽셀과 5달러 CPC를 견딜 수 있는 랜딩 페이지를 갖추고 있다면 이는 합법적인 초기 채널입니다. Opascope는 60,000달러로 수익을 냈습니다. Criteo는 6월까지 자사 플랫폼을 통해 2,000개 이상의 브랜드가 운영되고 있다고 보고했습니다. OpenAI는 전환 목표, 픽셀 및 Conversions API, 자사 잠재고객 업로드, 입찰가 조정 등 기능을 약 4개월 만에 놀라운 속도로 출시하고 있습니다.
하지만 세 가지 제약 중 어떤 것이 자신에게 적용되는지 알고 시작하십시오. 지원되는 카테고리 외부에 있다면 채널이 아직 열리지 않은 것입니다. 구매자가 유료 좌석을 보유하고 있다면 구조적으로 채널이 그들에게 도달할 수 없습니다. 그리고 누구든 상관없이, 그 비용은 푸터(footer)를 구매하는 것입니다.
이 모든 것을 시작한 스레드에는 CPM에 대해 논쟁하는 55개의 댓글이 달려 있습니다. CPM은 결코 문제가 아니었습니다. OpenAI 자체 정책 페이지에 있는 두 단락의 설명이 그 어떤 크리에이티브 테스트보다 해당 캠페인에 대해 더 많은 것을 알려줍니다.
현재 답변 내에서 귀하의 위치를 알고 싶으시다면, 당사의 AI visibility check를 통해 실제 구매자가 질문하는 내용을 실행하고 어떤 엔진이 귀하를 언급하는지 보고받으실 수 있습니다. 카드 결제나 광고비 지출은 필요 없습니다.