eGain Virtual Assistant
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AI Tool
クリエイティブバーチャルで顧客運営を変革する
ワークフローを自動化して、サポートを向上させ、顧客体験を強化しましょう。
高度な会話型AIを利用して、スムーズな顧客とのやり取りを実現します。40以上の言語にわたるオムニチャネル展開機能で、チームを強化しましょう。ユーザー体験を向上させるカスタマイズ可能なダッシュボードと安全な統合を提供します。
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
クリエイティブバーチャルとは何ですか？
Creative Virtualは、先進的な自動化とインタラクション機能を通じて、顧客サポートと業務を効率化する革新的なプラットフォームです。私たちがAIの力を活用して、どのようにパーソナライズされた体験を提供しているかをご覧ください。
- エージェントのサポートと顧客業務の強化に注力します。
- ワークフローを自動化して効率を向上させましょう。
- ブランドアイデンティティに合わせて適応するツールを活用しましょう。
features
主な特徴
私たちのプラットフォームは、生成AIと大規模言語モデル（LLM）の力を活用した高度な機能を備えています。これらのツールは、さまざまな顧客接点における運営効率を向上させるために設計されています。
- 主流の生成AIモデル（GPTなど）との統合。
- リアルタイム分析で informed decision-making をサポートします。
- ブランドに合わせた幅広いカスタマイズオプション。
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ユースケース
デジタルカスタマーサービスや従業員サポートのために、Creative Virtualは柔軟で適応性があります。私たちのソリューションは、スケーラブルでグローバルにローカライズされたAIソリューションを求める大企業に特化しています。
- コンタクトセンターの効率向上。
- ITとHRのサポートを自動化によって向上させる。
- 販売とマーケティングのエンゲージメントを推進する。
workflow
ワークフローを効率化する
Creative Virtualの高度なソリューションは、組織がプロセスを効果的に自動化できるようにします。当社の統合的なアプローチにより、顧客との全てのインタラクションを最適化し、応答時間を短縮し、満足度を向上させることが可能です。
- 既存のビジネスシステムとのスムーズな統合。
- 統一された顧客体験のためのオムニチャネルサポート。
- ニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるワークフロー。
getting_started
始める準備を整えましょう
Creative Virtualとの旅を始めるのは簡単です。まずは、自分のニーズを理解し、私たちのプラットフォームが提供するカスタマイズの可能性を探ってみてください。
- デモを予約して、Creative Virtualの実際の動きをご覧ください。
- 設定をサポートする豊富なリソースにアクセスしてください。
- 専門家と協力して、カスタマイズされたソリューションを提供します。
Frequently Asked Questions
クリエイティブ・バーチャルはどの業界に利益をもたらすことができますか？
クリエイティブバーチャルは、デジタル顧客サービス、HRサポート、効率的なコールセンター運営を必要とする大企業など、さまざまな業界に対応しています。
クリエイティブ・バーチャルはどのようにデータの安全性を確保していますか？
私たちのプラットフォームは、内部業務システムやサードパーティアプリケーションとの安全な統合オプションを提供し、お客様のデータが保護されることを確実にします。
インターフェースを自社のブランドに合わせてカスタマイズできますか？
はい、Creative Virtualは、ユーザーインターフェースをブランドアイデンティティや言語の好みに合わせてカスタマイズできる幅広いオプションを提供しています。