Helpshift
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AI Tool
ハプティックで顧客オペレーションを変革しましょう
ワークフローを自動化し、インテリジェントなソリューションでサポートを強化しましょう。
顧客サポートプロセスを手軽に合理化します。反復作業を自動化して、エージェントの生産性を向上させましょう。迅速な対応で顧客満足度を向上させましょう。
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
ハプティックとは何ですか？
Haptikは、顧客業務を革新するために設計された高度な自動化ツールです。サポートエージェントのワークフローの最適化に焦点を当てることで、企業の効率性とサービス品質の向上を支援します。
- 顧客とのインタラクションのためのインテリジェントオートメーション。
- 既存システムとのシームレスな統合。
- 顧客行動に関するリアルタイムの洞察。
features
Haptikの主な特徴
私たちのプラットフォームは、顧客サポートチームを強化する強力な機能を提供します。FAQの自動化からパーソナライズされた顧客体験まで、Haptikがすべてをカバーします。
- AI駆動のバーチャルアシスタントによる24時間・週7日のサポート。
- ニーズに合わせてカスタマイズ可能なワークフロー。
- パフォーマンス監視のための分析ダッシュボード。
use_cases
実用的な応用
あなたのような企業が、ハプティックを活用して顧客サービスを向上させている方法を発見してください。当社のソリューションは、さまざまな業界やシナリオに対応可能です。
- 注文に関する問い合わせおよび追跡のためのEコマースサポート。
- 通信トラブルシューティング支援。
- 金融サービス：顧客のFAQをスムーズに対応。
Frequently Asked Questions
Haptikはどのようにカスタマーサポートを向上させるのか？
Haptikは繰り返しのタスクを自動化し、即時の応答を提供することで、サポートエージェントが複雑な問い合わせに集中し、全体的な顧客満足度を向上させることを可能にします。
ハプティクが恩恵を受けることができる業界はどこですか？
Haptikは、eコマース、テレコム、金融などさまざまな業界向けに設計されており、幅広いカスタマーサービスのニーズに対応できる柔軟性を持っています。
Haptikは既存のシステムに簡単に統合できますか？
はい、Haptikは多くの人気プラットフォームとのシームレスな統合を提供しており、スムーズな移行と業務への最小限の影響を保証します。