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Observe.AI QA
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AI Tool
고객 운영을 Level AI로 혁신하세요.
원활하게 워크플로우, 품질 관리, 코칭 자동화하기
Visit Level AI→
AutomateCustomer opsQA & coaching
1최첨단 AI 기술로 고객 참여에서 50% 이상의 자동화를 달성하세요.
2에이전트의 성과와 만족도를 개인 맞춤형 코칭 및 감정 분석으로 향상시킵니다.
3주요 매출 증가와 효율성을 실현하여 고객 센터 운영을 혁신하세요.
overview
레벨 AI란 무엇인가요?
레벨 AI는 고객 운영을 혁신하기 위해 설계된 통합 AI 플랫폼입니다. 우리의 혁신적인 솔루션은 품질 보증(QA), 코칭, 자동화를 간소화하여 귀하의 팀이 모든 상호작용에서 뛰어난 성과를 내도록 보장합니다.
- 1가상 에이전트와 인간 에이전트를 통합하여 원활한 협업을 이끌어내세요.
- 2고급 AI를 활용하여 품질 보증 프로세스를 자동화하십시오.
- 3실시간 통찰력을 얻어 의사 결정을 개선하세요.
features
주요 특징
Level AI는 고객 서비스 노력을 최적화할 수 있는 종합적인 도구를 제공합니다. 실시간 감정 분석부터 맞춤형 코칭까지, 저희 플랫폼은 팀이 최고의 성과를 낼 수 있도록 지원합니다.
- 1모든 고객 상호작용에 대한 자동화된 품질 분석.
- 2인간 같은 대화를 위한 차세대 생성 AI.
- 3모든 접점에서 지속적인 품질 일관성.
use cases
누가 혜택을 받을 수 있나요?
Level AI는 시스템 통합과 비효율성을 없애고자 하는 기업과 고성장 고객 서비스 팀에 최적화된 솔루션입니다. AI 기반 인사이트를 통해 향상된 성능과 고객 만족도를 경험하세요.
- 1분산된 작업 흐름을 가진 콜센터에 이상적입니다.
- 2측정 가능한 운영 효율성을 추구하는 팀을 지원합니다.
- 3에이전트와 봇 모두가 최고의 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다.
❓
Frequently Asked Questions
+레벨 AI의 가격 모델은 무엇인가요?
레벨 AI는 특정 요구와 사용량에 따라 모든 규모의 비즈니스에 맞춘 유료 구독 모델로 운영됩니다.
+Level AI는 에이전트 코칭을 어떻게 향상시키나요?
저희 플랫폼은 에이전트 상호작용에 대한 자동화된 실시간 피드백과 감정 분석을 제공하여, 맞춤형 코칭 및 스킬 향상을 가능하게 합니다.
+레벨 AI는 기존 시스템과 통합할 수 있나요?
네, Level AI는 기존 고객 서비스 플랫폼과 원활하게 통합되어 워크플로를 통합하고 운영 효율성을 향상시키도록 설계되었습니다.