Zendesk AI Agent Workspace
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AI Tool
Eleve o Suporte ao Cliente com o Zendesk AI Avançado
Capacite sua equipe de suporte com soluções intuitivas impulsionadas por IA.
Otimize as respostas com sugestões inteligentes de agentes.Aumente a precisão com a detecção avançada de intenções.Automatize tarefas repetitivas usando macros personalizáveis.
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VerticalsE-commerceCustomer Support
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Transforme Sua Experiência de Suporte
O Zendesk Advanced AI atua como o copiloto definitivo para os agentes, aprimorando a eficiência do seu suporte ao cliente. Ele oferece sugestões inteligentes e automatiza respostas, permitindo que sua equipe se concentre no que realmente importa: a satisfação do cliente.
- Automatize tarefas que consomem tempo para obter tempos de resolução mais rápidos.
- Utilize insights de dados ricos para aprimorar as interações com os clientes.
- Integre-se de forma fluida com os fluxos de trabalho existentes do Zendesk.
features
Recursos Poderosos Apenas para Você
Experimente recursos projetados para elevar seus serviços de suporte. Nossos ferramentas de IA não apenas se adaptam às suas necessidades de negócios exclusivas, mas também ajudam a criar uma experiência mais personalizada para o cliente.
- Sugestões de resposta em tempo real com base nas perguntas dos clientes.
- Detecção inteligente de intenções que compreende os sentimentos dos clientes.
- Macros flexíveis para personalizar respostas de acordo com cenários específicos.
use_cases
Casos de Uso em Diferentes Setores
Zendesk Advanced AI é versátil e adaptado para diversas indústrias, especialmente E-commerce. Descubra como empresas como a sua se transformaram com nossa ferramenta.
- E-commerce: Aumente as vendas e melhore a experiência do usuário.
- Atendimento ao Cliente: Ofereça soluções rápidas e precisas.
- Suporte Multicanal: Ofereça um serviço consistente em diversas plataformas.
Frequently Asked Questions
Como o Zendesk Advanced AI se integra ao meu sistema atual?
O Zendesk Advanced AI se integra perfeitamente à sua configuração existente do Zendesk, aprimorando seus fluxos de trabalho atuais sem interrupções.
Que tipo de treinamento meus agentes precisam para usar essa ferramenta?
O sistema é projetado para ser fácil de usar. É necessário um treinamento mínimo, e nossa equipe de suporte está disponível para ajudar seus agentes a começarem.
Posso personalizar as respostas da IA?
Com certeza! Você pode personalizar as respostas geradas pela IA e os macros para atender às necessidades específicas do seu negócio e das interações com os clientes.