eGain Virtual Assistant
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AI Tool
고객 운영을 창의적인 가상 솔루션으로 혁신하세요.
워크플로를 원활하게 자동화하고, 고급 대화형 AI로 지원 에이전트를 강화하세요.
고객 상호작용을 개인화된 다국어 지원으로 강화하세요.워크플로우를 자동화하여 효율성을 개선하고 운영 비용을 줄입니다.실시간 인사이트와 분석을 활용하여 비즈니스 의사결정을 추진하세요.
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AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Creative Virtual이란 무엇인가요?
Creative Virtual은 고객 운영을 간소화하고 지원 서비스를 향상시키기 위해 설계된 획기적인 대화형 AI 플랫폼입니다. 우리의 혁신적인 도구를 사용하여 워크플로를 자동화하고 향상된 지원을 제공함으로써 고객에게 최상의 경험을 보장할 수 있습니다.
- 대화형 AI 솔루션의 산업 선두주자
- 37개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 확장을 가능하게 합니다.
- 개인 취향에 맞춘 맞춤형 사용자 경험
features
주요 특징
저희 플랫폼은 귀하의 조직이 고객과 상호작용하는 방식을 혁신하는 최첨단 기능을 포함하고 있습니다. V-Studio의 고급 맞춤화 옵션부터 음성봇 통합까지, 우리는 다양한 요구에 맞춰 의미 있는 사용자 경험을 창출합니다.
- V-Studio: 맞춤형 대화형 AI 경험을 설계하다
- V-인텔리전스: 데이터를 활용한 스마트한 상호작용
- 원활한 배포를 위한 유연한 통합
use_cases
사용 사례
Creative Virtual은 은행, 통신, 소매 등 다양한 산업을 위해 설계되었습니다. 우리의 확장 가능한 솔루션은 기업이 고객 지원을 개선하고 직원의 업무 흐름을 최적화하며 현지화를 유지할 수 있도록 돕습니다.
- 고객 센터에서 고객 만족도 향상하기
- 일상적인 문의를 자동화하여 상담원의 시간을 확보하세요.
- 선제적인 판매 및 마케팅 이니셔티브를 지원합니다.
Frequently Asked Questions
Creative Virtual이 고객 상호작용을 어떻게 개선하나요?
Creative Virtual은 고급 대화형 AI를 사용하여 개인화되고 효율적인 고객 지원을 제공하며, 24시간 연중무휴 도움을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.
Creative Virtual은 어떤 언어를 지원하나요?
Creative Virtual은 37개 이상의 언어로 솔루션을 제공하여 조직들이 다양한 글로벌 고객층과 연결될 수 있도록 합니다.
Creative Virtual이 소규모 기업에 적합한가요?
Creative Virtual은 글로벌 기업을 대상으로 하지만, 그 확장 가능한 솔루션은 소규모 기업에도 유용하여 워크플로를 자동화하고 고객 참여를 향상시킬 수 있습니다.