고객 지원을 혁신하다, 헬프시프트와 함께하세요.

overview

Helpshift란 무엇인가요?

Helpshift는 고객 지원 및 운영을 강화하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 워크플로우를 자동화하고 지원 에이전트를 지원함으로써, 우리는 기업이 더 빠르고 효율적인 고객 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

features

주요 특징

Helpshift는 프로세스를 간소화하고 커뮤니케이션을 개선하는 다양한 기능을 제공합니다. 저희 플랫폼은 상호작용을 더욱 원활하고 효율적으로 만들기 위해 설계되었습니다.

• 수작업 부담을 줄이기 위한 자동화 티켓 시스템.
• 실시간 고객 인사이트로 맞춤형 지원 제공.
• 인기 있는 도구와의 통합으로 원활한 운영을 제공합니다.

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Helpshift의 활용 사례

Helpshift는 고객 상호작용을 향상시키고자 하는 다양한 산업에 적합합니다. 전자상거래, 게임, 또는 SaaS 분야에 계시든, 저희 도구는 귀사의 특별한 요구에 맞춰 조정됩니다.

• 응답률을 높이고 대기 시간을 단축하는 데 완벽합니다.
• 고객 문의를 대량으로 처리하는 데 완벽합니다.
• 팀워크를 강화하는 공유된 워크플로를 통해 협업을 촉진합니다.

workflow

작업 흐름 자동화하기

헬프쉬프트를 사용하면 일상적인 작업을 자동화하는 맞춤형 워크플로우를 만들 수 있어, 팀이 복잡한 고객 문제에 집중할 수 있습니다. 운영을 간소화하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

• 고객의 특정 요구 사항에 맞는 디자인 워크플로우를 구성하세요.
• AI를 통합하여 24/7 지원 기능을 제공합니다.
• 워크플로우를 모니터링하고 조정하여 지속적인 개선을 이루세요.

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헬프시프트 시작하기

Helpshift 시작은 간편합니다. 사용자 친화적인 인터페이스가 당신의 지원 업무 설정을 안내해 주어, 빠르게 운영 준비를 마칠 수 있습니다.

• 포괄적인 튜토리얼을 통한 쉬운 온보딩 프로세스.
• 설치 중 고객 지원에 대한 접근성.
• 모든 비즈니스 규모에 맞춘 유연한 가격 플랜.