スコアバディAIで品質保証を変革しよう

overview

Scorebuddy AIとは何ですか？

Scorebuddy AIは、顧客業務における品質保証（QA）とコーチングのための革新的なソリューションです。ワークフローを自動化するように設計されており、企業が手間を最小限に抑えながら高い基準を維持することを可能にします。

features

主な特徴

Scorebuddy AIは先進的な技術を活用してQAプロセスを効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させます。カスタマイズされた評価、リアルタイムのフィードバック、そして強力な自動化の利点をお楽しみください。

• GenAI自動スコアリングによる包括的評価。
• パフォーマンスインサイトを手のひらの上で実現するAIエージェントバディ。
• あなたのビジネスに合わせて完全にカスタマイズ可能なスコアカード。

use_cases

誰が恩恵を受けることができますか？

Scorebuddy AIは、医療を含む多様な業界のコールセンターに最適です。スケーラブルでバイアスのない品質保証とコーチングを求める企業にとって、スムーズに業務に統合できるソリューションです。

• 顧客サービスを向上させたいコンタクトセンター。
• コンプライアンスと透明性を重視する組織。
• 人間の監視とAIの効率性を融合させることを目指す企業。

insights

最新の革新

市場で先を行くために、Scorebuddy AIの最先端機能を活用しましょう。Intercomとのパートナーシップを通じて、27,000以上のビジネスに拡大しました。自動化された品質保証の力を活用し、サポート業務をさらに洗練させましょう。