Observe.AI QA
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AI Tool
顧客オペレーションをLevel AIで変革しましょう
品質保証活動を自動化し、指導し、向上させましょう。
顧客エンゲージメントの50%を自動化し、効率を向上させましょう。高度なQA技術を活用し、100%の通話後品質保証を実現します。顧客の感情やトレンドにリアルタイムで洞察を得て、ロイヤルティを高めましょう。
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overview
シームレスに統合された生成AIプラットフォーム
Level AIは、バーチャルエージェント、品質自動化、お客様の声の分析を統合するプラットフォームを提供します。この統合により、データのサイロを排除し、すべての顧客インタラクションにおいてより良い意思決定のためのリアルタイムの洞察を得ることができます。
- 顧客業務における統一された体験。
- リアルタイム分析による意思決定の向上。
- 効率化されたワークフローで生産性を向上させます。
features
高度な自動化と品質保証
私たちの最先端技術は、自然言語理解（NLU）と大規模言語モデル（LLM）の機能を活用し、自動的な品質保証と懸念の特定を実現します。これにより、あなたの業務は効率的に運営されるだけでなく、正確性も確保され、一流の顧客体験を提供する手助けをします。
- 即時の通話後処理で迅速な対応を実現。
- 顧客のニーズに応えるための包括的な関心の掘り起こし。
- 運用精度の大幅な向上。
use_cases
ビジネス成果をレベルAIで推進する
Level AIを利用している組織は、パフォーマンス指標が大幅に向上し、売上が30～40%増加し、QAの自動化によって3,000万ドル以上のコスト削減を達成しています。これらの洞察を活用して、顧客とのエンゲージメントを変革しましょう！
- 顧客とのインタラクションを最適化し、販売を促進しましょう。
- 効果的な自動化を通じてコスト削減を実現しましょう。
- 顧客の問題を積極的に見つけ出し、解決する。
Frequently Asked Questions
Level AIはどの業界をサポートしていますか？
Level AIは、小売、金融、技術、ホスピタリティなどのさまざまな業界の大企業や複雑なコールセンター向けに設計されています。
Level AIはどのように顧客とのインタラクションを向上させるのか？
ワークフローを自動化し、先進的な分析を取り入れることで、Level AIは顧客のエンゲージメントを向上させ、より高い満足度と忠誠心を実現します。
Level AIを利用することの主な利点は何ですか？
主な利点には、顧客エンゲージメントの大幅な自動化、品質保証（QA）の向上、そして顧客体験を向上させるための具体的な洞察が含まれます。