Zendesk AI Agent Workspace
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AI Tool
Transforma el Soporte al Cliente con la IA Avanzada de Zendesk.
Empodera a tus agentes con asistencia inteligente para ofrecer experiencias de cliente excepcionales.
Aumenta la productividad de los agentes con sugerencias de respuesta impulsadas por IA.Mejora la satisfacción del cliente a través de una detección de intención precisa.Optimiza tus flujos de trabajo con macros automatizadas diseñadas a tu medida.
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VerticalsE-commerceCustomer Support
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Revoluciona tu atención al cliente.
Zendesk Advanced AI es tu socio ideal para elevar el soporte al cliente. Nuestro agente inteligente copilot ofrece sugerencias e información en tiempo real, lo que permite a tu equipo de soporte responder de manera más rápida y precisa. Di adiós a las tareas repetitivas y hola a un enfoque más eficiente y centrado en el cliente.
features
Características clave de Zendesk Advanced AI
Nuestra solución está equipada con funciones avanzadas diseñadas para mejorar tanto el rendimiento de los agentes como la satisfacción del cliente. Desde aprender las intenciones de los usuarios hasta generar sugerencias de respuestas dinámicas, Zendesk Advanced AI se adapta a su entorno de soporte único.
- Sugerencias de agentes en tiempo real para agilizar los tiempos de respuesta.
- Detección avanzada de intenciones para comprender las necesidades del cliente.
- Macros personalizadas para automatizar tareas y respuestas repetitivas.
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Casos de Uso para la IA Avanzada de Zendesk
Zendesk Advanced AI se adapta a diversas industrias, ofreciendo soluciones personalizadas para diferentes necesidades de soporte al cliente. Ya sea que estés en el comercio electrónico o en una industria basada en servicios, nuestro copiloto de IA se ajusta para ayudar a tu equipo a brindar un servicio excepcional sin esfuerzo.
- Las empresas de comercio electrónico pueden mejorar el soporte de ventas y las consultas de pedidos.
- Los equipos de atención al cliente pueden resolver problemas más rápidamente gracias a los conocimientos impulsados por la inteligencia artificial.
- Las industrias de servicios pueden mantener altos estándares en la comunicación con los clientes.
Frequently Asked Questions
¿Qué es Zendesk Advanced AI?
Zendesk Advanced AI es una herramienta poderosa diseñada para asistir a los agentes de atención al cliente, sugiriendo respuestas, detectando la intención del cliente y automatizando tareas repetitivas mediante macros inteligentes.
¿Cómo funciona la detección de intenciones?
Nuestra avanzada IA analiza las consultas de los clientes entrantes para detectar con precisión la intención, lo que permite a los agentes ofrecer respuestas relevantes y oportunas que mejoran la experiencia general del cliente.
¿Hay una prueba disponible para Zendesk Advanced AI?
Sí, ofrecemos un período de prueba para ayudarte a explorar las características de Zendesk Advanced AI y ver de primera mano cómo puede beneficiar a tu equipo de soporte al cliente.