AI Tool

Verwandeln Sie Ihren Kundenservice mit dem Zendesk KI-Agenten-Arbeitsbereich.

Ermächtigen Sie Ihr Team mit KI-gestützten Werkzeugen für reibungslose Kundeninteraktionen.

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1Vereinfachen Sie komplexe Prozesse mit unserem No-Code Action Builder für Automatisierung.
2Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit KI-unterstützten Antworten und Empfehlungen zur Priorisierung.
3Gewinnen Sie Einblicke in die Leistung und optimieren Sie Arbeitsabläufe mit fortschrittlicher Analytik.

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overview

Vereinigter KI-gesteuerter Arbeitsplatz

Zendesk AI Agent Workspace vereint intelligente Automatisierung und menschliche Aufsicht, um die Effizienz des Kunden supports zu verbessern. Integrieren Sie mühelos Ihre bestehenden Tools, während Sie KI nutzen, um die Entscheidungsfindung und Reaktionszeiten zu optimieren.

  • 1Zentralisiertes Dashboard zur Verwaltung von Anfragen.
  • 2KI-gesteuerte Makros und Empfehlungen.
  • 3Integration mit externen Wissensquellen für umfangreiche Antworten.

features

Hauptmerkmale

Unsere Plattform bietet innovative Funktionen, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren. Egal, ob Sie ein erfahrenes Team sind oder gerade erst anfangen, Zendesk AI verbessert jede Interaktion.

  • 1Aktions-Builder für einfache Workflow-Automatisierung.
  • 2Echtzeit-Transparenz von KI-Gesprächen für Verantwortlichkeit.
  • 3Fortschrittliche Analysetools zur Messung und Verbesserung der Effektivität des Supports.

use cases

Effiziente Unterstützungslösungen

Zendesk KI-Agenten-Arbeitsplatz erfüllt verschiedene Anforderungen im Kundenservice und bietet skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Nutzen Sie unsere Technologie für sofortige Antworten oder komplexe Automatisierungen.

  • 1Ideal für Organisationen, die ihre Dienstleistungen ausweiten möchten.
  • 2Unterstützt sowohl reaktive als auch proaktive Kundenansprache.
  • 3Ideal für Unternehmen, die schnellere Lösungszeiten anstreben.

Frequently Asked Questions

+Was ist der Zendesk AI Agent Workspace?

Zendesk KI-Agentenarbeitsplatz ist eine umfassende Support-Plattform, die KI-unterstützte Makros, Triage und Antwortvorschläge integriert, um die Effizienz des Kundenservice zu verbessern.

+Wie funktioniert der Action Builder?

Der Action Builder ist ein No-Code-Tool, mit dem Sie automatisierte Workflows visuell erstellen können, wodurch es für nicht-technische Nutzer zugänglich ist.

+Welche Preispläne stehen zur Verfügung?

Wir bieten zwei Pläne an – Essential für grundlegende KI-Funktionen und Advanced für umfassende Features, einschließlich Automatisierung und Analytik.