1
Level AI
Shares tags: automate, customer ops, qa & coaching
AI Tool
Преобразуйте ваше качество контроля и коучинг с помощью Scorebuddy AI
Автоматизируйте свои рабочие процессы без усилий и улучшите операции с клиентами, как никогда раньше.
Visit Scorebuddy AI→
AutomateCustomer opsQA & coaching
1Максимизируйте эффективность, автоматизировав до 100% ваших взаимодействий с клиентами.
2Получите быстрые аналитические данные и улучшите эффективность с помощью оценок на основе ИИ.
3Улучшите соблюдение норм и безопасность с нашим решением, сертифицированным по ISO, разработанным для регулируемых отраслей.
overview
Что такое Scorebuddy AI?
Scorebuddy AI — это ваше надежное решение для обеспечения качества и коучинга, направленное на оптимизацию работы с клиентами с помощью автоматизации. Наша платформа, созданная для контактных центров и специалистов по качеству, использует мощный искусственный интеллект для снижения ручной нагрузки при гарантии высокого уровня соблюдения стандартов и безопасности данных.
- 1Полностью настраиваемые системы оценки
- 2Надежные функции защиты данных
- 3Поддерживает различные отрасли, включая финансы и здравоохранение.
features
Ключевые особенности Scorebuddy AI
Разработанный с учетом потребностей пользователей, Scorebuddy AI включает в себя инновационные функции, позволяющие командам добиваться успеха в обслуживании клиентов. От автоматического выставления оценок до удобных панелей управления, наши инструменты способствуют превосходному мониторингу производительности и постоянному совершенствованию.
- 1Генеративный ИИ для автоматической оценки и мгновенной обратной связи
- 2Панель управления ИИ-агентом для отслеживания производительности
- 3Настраиваемая отчётность для глубоких инсайтов
use cases
Кто может получить выгоду от Scorebuddy AI?
Scorebuddy AI идеально подходит для контактных центров, команд поддержки клиентов и специалистов по контролю качества, работающих в условиях высокого риска. Наша система разработана специально для тех, кто обрабатывает чувствительные данные и требует строгого соблюдения стандартов, гарантируя безопасный и эффективный рабочий процесс.
- 1Контактные центры, ищущие эффективные решения для обеспечения качества.
- 2Команды поддержки клиентов, стремящиеся к высоким стандартам
- 3Профессионалы по обеспечению качества в регулируемых отраслях
❓
Frequently Asked Questions
+Как Scorebuddy AI улучшает соблюдение требований?
Scorebuddy AI сертифицирован по стандарту ISO/IEC 27001:2022, что гарантирует, что ваши данные обрабатываются с соблюдением высочайших стандартов безопасности и соответствия, что делает его идеальным для регулируемых отраслей.
+Что такое GenAI Автооценка?
GenAI Автооценка автоматизирует оценку взаимодействий с клиентами, предоставляя быстрые и полные аналитические данные, одновременно снижая ручную нагрузку на ваши команды.
+Может ли Scorebuddy AI адаптироваться к моим существующим рабочим процессам?
Абсолютно! Scorebuddy AI разработан для бесшовной интеграции с вашими существующими рабочими процессами, позволяя гибко внедрять его в соответствии с особенностями вашей организации.