1
Yellow.ai
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Трансформируйте свой опыт обслуживания клиентов.
Автоматизируйте рабочие процессы и дайте возможность вашим сотрудникам поддержки с Helpshift.
Visit Helpshift→
AutomateCustomer opsSupport agent
1Оптимизируйте операции с клиентами без усилий.
2Ускорьте работу агентов поддержки с помощью автоматизированных решений.
3Ускорьте время отклика и повысите удовлетворенность клиентов.
overview
Что такое Helpshift?
Helpshift — это передовая платформа, созданная для улучшения управления клиентской поддержкой в компаниях. Устраняя разрыв между агентами поддержки и операциями с клиентами, она автоматизирует рабочие процессы, позволяя командам предоставлять своевременное и эффективное обслуживание.
- 1Сосредоточьтесь на том, что действительно важно – на ваших клиентах.
- 2Интегрируйте бесшовную автоматизацию для выполнения общих задач.
features
Ключевые особенности
Откройте для себя ряд мощных функций, которые делают Helpshift идеальным решением для команд поддержки клиентов. От интеллектуальной автоматизации до аналитики в реальном времени — у нас есть все инструменты, необходимые для вашего успеха.
- 1Автоматические ответы на распространённые запросы.
- 2Комплексные отчеты и аналитика.
- 3Интеграции с популярными CRM и коммуникационными инструментами.
use cases
Сценарии использования
Helpshift обслуживает различные отрасли, улучшая взаимодействие с клиентами в разных сферах. Будь то розничная торговля, игры или телекоммуникации, наш инструмент адаптируется под ваши уникальные потребности.
- 1Розничная торговля: Усовершенствуйте запросы на заказы и возвраты.
- 2Игры: Обеспечьте эффективную поддержку игроков.
- 3Телекоммуникации: Упрощение запросов на обслуживание и диагностику.
❓
Frequently Asked Questions
+Как Helpshift автоматизирует рабочие процессы?
Helpshift автоматизирует рутинные задачи, такие как ответы на часто задаваемые вопросы и перенаправление обращений к соответствующим сотрудникам поддержки, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных вопросах.
+Подходит ли Helpshift для всех размеров бизнеса?
Да, Helpshift создан для масштабирования вместе с вашим бизнесом, что делает его подходящим как для стартапов, так и для малых и больших предприятий.
+Какую поддержку я могу ожидать при использовании Helpshift?
Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с настройкой, интеграцией и постоянным использованием, чтобы вы могли извлечь максимальную выгоду из Helpshift.