«Случайность — это состояние души. Случайность создает неожиданные возможности, которые способствуют прогрессу и подталкивают нас к плодотворному развитию. Максимально используя случайность, вы ускорите свой прогресс». — Дэвид Перелл
2020 год войдет в историю как год, изменивший судьбу человечества. Он в одиночку изменил то, как мы жили, вели бизнес, общались, общались и даже изменили методы работы.
Социологи считают, что разрушительные последствия пандемии приведут к появлению у человечества новых культур и образа жизни, которые сохранятся даже после того, как пандемия будет в конечном итоге локализована.
2020 год создал новую рабочую культуру, которую многие раньше считали невозможным реализовать в больших масштабах. Концепция удаленной работы не совсем нова и существует в узком кармане фрилансеров, разработчиков программного обеспечения и писателей. Однако, чтобы сохранить мировую экономику в рабочем состоянии, пандемия заставила крупные корпорации поэкспериментировать с концепцией удаленной работы.
Корпорации снова откроют офисы для своих сотрудников, чтобы продолжать использовать традиционные методы работы.
Однако перейти на старую модель будет не так просто, как нажать переключатель. Скорее всего, наступит переходный период, когда мы станем свидетелями появления еще одного вида экспериментов — гибридной рабочей модели.
Гибридная модель предполагает сочетание модели удаленной работы и традиционной офисной модели работы, при которой сотрудники будут работать в середине модели.
Компании и офисы не готовы к внедрению гибридной модели работы, и в ближайшие месяцы им придется нелегко научиться экспериментировать с различными методами. Доработка методов поиска идеального гибридного метода работы будет стоить компаниям ценных рабочих часов и ограниченных ресурсов.
Возвращаемся к работе, а может и нет!
Фирмы сталкиваются с трудным решением, следует ли сотрудникам оставаться полностью удаленными, вернуться к методам, существовавшим до пандемии, или перейти на гибридный метод совмещения офисной работы с удаленной работой.
Goldman Sachs считает, что сотрудникам следует вернуться в офисные помещения, чтобы покончить с практикой удаленной работы. «Это отклонение от нормы, которое мы постараемся исправить как можно скорее».
С другой стороны, Twitter объявил во внутренней записке, что сотрудники могут постоянно работать из дома без необходимости возвращаться в офис.
В то время как Goldman Sachs и Twitter придерживаются двух противоположных жестких позиций, Google применяет гибридный метод, предполагающий слияние двух систем работы. Компания, занимающаяся поисковыми системами, перестроит свои офисные помещения в поддержку гибридной модели.
Решение о применении гибкой модели последовало за осознанием того, что работать в офисе полный рабочий день будет практически невозможно. Компания также считает, что будущее не может быть на 100% отдаленным, поэтому она применяет гибридный подход.
Гибридная модель также получила поддержку Microsoft после того, как компания-разработчик программного обеспечения выпустила руководство по «гибридному рабочему месту» для своих работодателей. Это позволит сотрудникам проявлять большую гибкость, а сотрудникам будет разрешено работать из дома менее 50 процентов рабочей недели.
Действительно ли работать лично так плохо?
Работа в офисе позволяет сотрудникам проводить грань между личной и офисной жизнью, что может быть размыто удаленной работой. Дружеские и дружеские отношения, завязанные в офисе, являются большим плюсом в пользу офисной работы.
Небольшие беседы, проведенные во время приготовления эспрессо на офисной кухне, могут привести к короткому мозговому штурму, в результате которого могут появиться идеи, которые могут принести пользу компании. Спонтанный характер офисной работы может завести новых друзей и повысить производительность труда сотрудников.
Находясь лично, сотрудники ощущают дух компании и могут встретиться лицом к лицу с руководством.
Как увеличить пропускную способность физических офисов при использовании гибридной модели?
Внедряя интуитивно понятные и инновационные рабочие пространства, сотрудники получат удовольствие от офисной работы и повысят свой уровень производительности.
Благодаря рабочему пространству, основанному на занятиях, личные кабины можно заменить более открытыми пространствами и конференц-залами, которые способствуют командной работе, а не изоляции. Не выделяя кому-либо отдельное рабочее место, в организации создается ощущение равенства и единства.
Уютные телефонные будки, атмосфера в стиле кафе с горячими столами, открытые пространства, тихие уголки — вот некоторые из пространств, которые компании могут использовать в своих интересах, продвигаясь вперед в будущее работы.
Повышение пропускной способности цифрового офиса для гибридной модели
Необходимо доработать и улучшить существующую цифровую инфраструктуру, позволяющую работать из дома. В 2020 году мы стали свидетелями появления таких приложений, как Zoom и Slack, которые упростили переход сотрудников на удаленную работу.
Компания Zoom идеально подошла для объединения рабочих групп, работающих удаленно. Однако Zoom не будет идеальным решением в гибридной рабочей среде, где некоторые сотрудники работают лично, а другие удаленно. Это связано с тем, что звонки в Zoom осуществляются по предварительному расписанию. Звонки Zoom могут потерять свою эффективность из-за незапланированных личных рабочих обсуждений.
Из-за спонтанного характера общения людям будет сложно достать мобильный телефон, чтобы запланировать звонок коллеге для участия в живом обсуждении. Серьезной проблемой является незнание того, готов ли в настоящее время удаленный коллега работать в гибридной рабочей среде.
Асинхронная коммуникация: путь вперед
Чтобы получить максимальную отдачу от гибридной модели работы, компании перейдут на асинхронную связь. Асинхронная коммуникация — это коммуникация, которая происходит не одновременно.
Асинхронное общение уже проникает в нашу повседневную жизнь с помощью таких инструментов, как Loom и MMHMM, обмена историями или использования голосовых заметок.
Хотя приложения для повышения производительности используют функции асинхронной связи, проблема оцифровки этой функции, чтобы сделать ее идеальной для спонтанного разговора за кулером для воды, все еще существует, и Stork и призвана решить эту проблему.
Преодоление разрыва с помощью аиста
Stork интуитивно решает проблему преодоления разрыва между удаленной работой и офисной работой за счет беспрепятственной интеграции асинхронной связи на своей платформе.
Платформа позволяет коллегам легко участвовать в спонтанных разговорах, которые могут произойти в самых случайных местах. Участники спонтанного общения могут просто нажать кнопку «Выйти в прямой эфир», а другие участники канала, которые могут работать удаленно, получат push-уведомления и при желании смогут присоединиться к беседе.
Предположим, что удаленный коллега недоступен для участия в разговоре, Stork ведет запись разговора, чтобы удаленный сотрудник мог слушать и комментировать разговор на платформе в будущем.
Эта простая инновация от Stork, несомненно, изменит правила игры по мере перехода мира от изнурительных последствий пандемии Covid-19 к гибридной рабочей среде.
