Gorgias Automate
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AI Tool
Transforme suas Interações com o Cliente com o Gladly Sidekick
Desbloqueie o poder de uma caixa de entrada unificada com resumos de IA e abordagens proativas.
Simplifique a comunicação com os clientes em uma plataforma fácil de usar.Aumente a produtividade com resumos gerados por IA e sugestões de respostas.Engaje proativamente com seus clientes para uma satisfação aprimorada.
Tags
VerticalsE-commerceCustomer Support
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overview
O que é o Gladly Sidekick?
Gladly Sidekick é uma caixa de entrada unificada inteligente, projetada para elevar a sua experiência de suporte ao cliente. Aproveitando a tecnologia avançada de inteligência artificial, ela agrega todos os canais de comunicação e simplifica seu fluxo de trabalho, permitindo que você se concentre no que realmente importa – seus clientes.
- Consolide e-mails, chats e mensagens em uma única caixa de entrada.
- Utilize insights de IA para tomar decisões informadas instantaneamente.
- Aprimore sua estratégia de atendimento ao cliente de forma simples.
features
Principais Recursos do Gladly Sidekick
Com prazer, o Gladly Sidekick vem repleto de inúmeros recursos que visam aprimorar seu processo de suporte ao cliente. Desde resumos gerados por inteligência artificial que capturam os pontos principais até respostas sugeridas que economizam tempo, garantimos que você esteja sempre um passo à frente.
- Resumos gerados por IA para compreensão rápida.
- Respostas sugeridas para responder de forma mais rápida e eficaz.
- Ferramentas de contato proativo para envolver clientes antes que eles se manifestem.
use_cases
Otimizar o Suporte ao Cliente
Gladly Sidekick é projetado para equipes de e-commerce e suporte ao cliente que buscam aprimorar suas interações com os clientes. Seja para responder a perguntas ou gerenciar várias conversas, nossa ferramenta permite que você faça tudo isso de uma maneira elegantemente simplificada.
- Perfeito para negócios de e-commerce que buscam melhorar as taxas de conversão.
- Ideal para equipes de atendimento ao cliente focadas em oferecer um serviço superior.
- Aumenta a colaboração e a comunicação da equipe por meio de insights compartilhados.
Frequently Asked Questions
Como a Gladly Sidekick melhora a comunicação com os clientes?
A Gladly Sidekick integra toda a comunicação com o cliente em uma única caixa de entrada unificada, permitindo que as equipes visualizem e gerenciem todas as interações de forma integrada, resultando em tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente.
Posso personalizar as respostas sugeridas?
Sim, o Gladly Sidekick permite a personalização das respostas sugeridas para alinhar-se à voz da sua marca e garantir interações personalizadas com os clientes.
O Gladly Sidekick é adequado para pequenas empresas?
Com certeza! A Gladly Sidekick foi projetada para empresas de todos os tamanhos, oferecendo ferramentas e recursos que se adaptam às suas necessidades, garantindo um suporte ao cliente eficaz, independentemente do tamanho da sua empresa.