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E-Commerce 고객 지원 혁신하기
고객을 참여시키고, 지원하며, 기쁨을 주는 Re:amaze
실시간 지원으로 고객 만족도를 높이세요.귀하의 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합하세요.고객 상호작용 분석으로 더 나은 인사이트 확보
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overview
Re:amaze란 무엇인가요?
Re:amaze는 e-commerce 스토어프론트를 위해 특별히 설계된 포괄적인 지원 및 라이브 채팅 솔루션입니다. 지원 팀이 의미 있는 상호작용을 촉진하고 커뮤니케이션을 간소화할 수 있는 도구로 강화하세요.
- 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 다채널 지원
- 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답
- 고객 문의 관리를 위한 사용자 친화적인 대시보드
features
주요 특징
Re:amaze는 고객 지원 경험을 향상시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다. 실시간 채팅부터 자동화된 워크플로우까지, 저희가 도와드리겠습니다.
- 즉각적인 소통을 위한 라이브 채팅
- 자주 묻는 질문을 처리하고 응답 시간을 단축하기 위한 챗봇
- 인기 있는 전자상거래 플랫폼인 Shopify와 WooCommerce와의 통합
use_cases
사용 사례
Re:amaze는 모든 규모의 전자상거래 비즈니스에 적합합니다. 스타트업이든 잘 알려진 브랜드이든, 저희 도구는 고객과의 연결을 돕습니다.
- 주문 문의 및 업데이트를 원활하게 처리하세요.
- 고객 유지를 개선하기 위해 개인 맞춤형 지원을 제공하세요.
- 고객 데이터를 분석하여 신중한 비즈니스 결정을 지원합니다.
Frequently Asked Questions
Re:amaze는 내 상점과 어떻게 통합되나요?
Re:amaze는 주요 전자상거래 플랫폼과 쉽게 통합되어, 귀하의 상점과 저희 지원 도구 간의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
Re:amaze는 어떤 지원 채널을 제공하나요?
우리는 고객이 있는 곳에서 그들과 소통할 수 있도록 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다채로운 지원을 제공합니다.
Re:amaze를 모바일 기기에서 사용할 수 있나요?
네! Re:amaze는 완전 반응형이며 모바일 기기에서도 원활하게 작동하여 언제 어디서나 고객을 지원할 수 있습니다.