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Gorgias Helpdesk
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AI Tool
딜라이트챗 AI 인박스로 고객 지원을 향상시키세요.
AI로 지원되는 궁극적인 Shopify 네이티브 지원 플랫폼으로, WhatsApp, Facebook 및 이메일 간 원활한 소통을 제공합니다.
Visit DelightChat AI Inbox→
VerticalsE-commerceCustomer Support
1여러 지원 채널을 하나의 효율적인 인박스로 통합합니다.
2AI로 생성된 답변으로 응답 시간을 향상시켜 고객 만족도를 높입니다.
3자동화된 솔루션은 에이전트의 업무 부담을 줄이면서 정확성을 높입니다.
overview
고객 지원 경험을 혁신하세요.
DelightChat AI 인박스는 귀하의 Shopify 스토어와 매끄럽게 통합되어, 하나의 통합 인터페이스에서 여러 플랫폼의 고객 상호작용을 관리할 수 있게 합니다. 당사의 AI 기반 도구는 커뮤니케이션을 간소화하여 팀이 신속하고 효과적으로 응답할 수 있도록 보장합니다.
- 1WhatsApp, Facebook, 이메일 및 라이브 채팅과의 원활한 통합.
- 2생성형 AI는 즉각적이고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
- 3자체 해결을 위한 접근 가능한 지식 베이스.
features
전자상거래에 맞춘 강력한 기능
DelightChat은 현대 전자상거래 비즈니스를 위해 설계되었으며, 고객 참여와 지원을 강화하는 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 자동 응답부터 고급 마케팅 도구까지, 모든 것을 지원합니다.
- 1AI 기반 자동화로 FAQ, 주문 상태 등 다양한 서비스 제공.
- 2강력한 WhatsApp 마케팅 도구, 방송과 장바구니 이탈 복구 포함.
- 3추가 비용 없이 지원을 확장할 수 있는 협업 기능.
use cases
모든 규모의 비즈니스를 위한 최적의 솔루션
스타트업이든 이미 확립된 브랜드이든, DelightChat은 귀하의 요구에 맞춰 조정됩니다. 우리 플랫폼은 팀 간의 효율적인 협업을 가능하게 하여 모든 고객 문의가 전문적으로 처리되도록 보장합니다.
- 1모든 요금제에서 협업을 위한 무제한 팀원.
- 2즉각적인 문제 해결을 위한 실시간 알림.
- 3조직된 워크플로우를 위한 개인 메모 및 티켓 할당.
❓
Frequently Asked Questions
+DelightChat은 어떤 플랫폼과 통합되나요?
DelightChat은 WhatsApp, Facebook, Instagram, 이메일 및 실시간 채팅과 통합되어 모든 고객 상호작용을 한 곳에서 관리할 수 있도록 해줍니다.
+AI 기반 자동화는 어떻게 작동하나요?
우리 AI 시스템은 과거 메시지, FAQ, 그리고 Shopify 주문 데이터를 학습하여 일반적인 문의에 대해 정확한 답변을 제공하고, 시간을 절약하며 고객 지원을 향상시킵니다.
+AI가 생성한 응답을 사용자 맞춤형으로 조정할 수 있나요?
물론입니다! 우리의 AI는 귀하가 검토하고 다듬을 수 있는 답변을 초안으로 작성할 수 있어, 브랜드 음성과 고객 기대에 부합하도록 보장합니다.