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Richpanel Customer Support Copilot
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고객 지원 경험을 혁신하세요
Kustomer의 옴니채널 CRM 솔루션으로 귀하의 전자상거래 비즈니스를 통합합니다.
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VerticalsE-commerceCustomer Support
1모든 고객 상호작용을 한 곳에 통합하여 매끄러운 지원을 제공합니다.
2고객 만족도를 높이려면 빠른 응답 시간과 맞춤형 서비스를 제공하세요.
3강력한 자동화와 인사이트로 팀의 워크플로를 효율화하세요.
overview
Kustomer는 무엇인가요?
Kustomer는 디지털 소매업체를 위해 특별히 설계된 옴니채널 지원 CRM입니다. 우리의 플랫폼은 기업이 다양한 채널에서 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 지원하여, 보다 연결되고 효율적인 지원 경험을 제공합니다.
- 1고객 데이터를 중앙 집중화하여 더 나은 인사이트를 확보하세요.
- 2다양한 커뮤니케이션 채널과 손쉽게 통합하세요.
- 3팀이 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 강화하세요.
features
주요 특징
Kustomer는 고객 지원과 참여를 향상시키기 위해 설계된 강력한 기능 모음을 제공합니다. 고객의 기대를 충족하고 초과 달성하는 데 도움을 주는 직관적인 도구의 이점을 경험해 보세요.
- 1챗, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 옴니채널 메시징.
- 2커스터마이즈 가능한 워크플로로 효율적인 커뮤니케이션을 제공합니다.
- 3데이터 기반 결정을 위한 강력한 보고 및 분석.
use cases
Kustomer의 사용 사례
Kustomer는 고객 서비스의 다양한 사용 사례를 지원하도록 설계되었으며, 특히 전자상거래 비즈니스를 위해 최적화되어 있습니다. 고객의 문의 처리에서부터 불만 관리에 이르기까지, 우리의 CRM은 귀하의 필요에 맞춰 조정됩니다.
- 1모든 채널에서 고객 지원 티켓을 관리하세요.
- 2고객 상호작용에서 통찰을 발견하여 서비스 개선에 활용하세요.
- 3고객 문의에 실시간으로 응답하여 더 빠른 해결책을 제공합니다.
❓
Frequently Asked Questions
+Kustomer는 어떤 산업에 서비스를 제공하나요?
Kustomer는 주로 전자 상거래 및 디지털 소매업체를 대상으로 고객 지원 관리에 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
+Kustomer는 고객 만족도를 어떻게 향상시키나요?
커스터머는 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 작업을 자동화함으로써 더 빠른 응답과 개인화된 고객 경험을 보장합니다.
+Kustomer의 가격 옵션은 무엇인가요?
Kustomer는 다양한 비즈니스의 필요에 맞춘 여러 유료 요금제를 제공합니다. 자세한 요금 정보는 저희 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.