Richpanel Customer Support Copilot
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AI Tool
고객 지원 경험을 혁신하세요
Kustomer의 옴니채널 CRM 솔루션으로 귀하의 전자상거래 비즈니스를 통합합니다.
모든 고객 상호작용을 한 곳에 통합하여 매끄러운 지원을 제공합니다.고객 만족도를 높이려면 빠른 응답 시간과 맞춤형 서비스를 제공하세요.강력한 자동화와 인사이트로 팀의 워크플로를 효율화하세요.
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VerticalsE-commerceCustomer Support
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overview
Kustomer는 무엇인가요?
Kustomer는 디지털 소매업체를 위해 특별히 설계된 옴니채널 지원 CRM입니다. 우리의 플랫폼은 기업이 다양한 채널에서 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 지원하여, 보다 연결되고 효율적인 지원 경험을 제공합니다.
- 고객 데이터를 중앙 집중화하여 더 나은 인사이트를 확보하세요.
- 다양한 커뮤니케이션 채널과 손쉽게 통합하세요.
- 팀이 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 강화하세요.
features
주요 특징
Kustomer는 고객 지원과 참여를 향상시키기 위해 설계된 강력한 기능 모음을 제공합니다. 고객의 기대를 충족하고 초과 달성하는 데 도움을 주는 직관적인 도구의 이점을 경험해 보세요.
- 챗, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 옴니채널 메시징.
- 커스터마이즈 가능한 워크플로로 효율적인 커뮤니케이션을 제공합니다.
- 데이터 기반 결정을 위한 강력한 보고 및 분석.
use_cases
Kustomer의 사용 사례
Kustomer는 고객 서비스의 다양한 사용 사례를 지원하도록 설계되었으며, 특히 전자상거래 비즈니스를 위해 최적화되어 있습니다. 고객의 문의 처리에서부터 불만 관리에 이르기까지, 우리의 CRM은 귀하의 필요에 맞춰 조정됩니다.
- 모든 채널에서 고객 지원 티켓을 관리하세요.
- 고객 상호작용에서 통찰을 발견하여 서비스 개선에 활용하세요.
- 고객 문의에 실시간으로 응답하여 더 빠른 해결책을 제공합니다.
Frequently Asked Questions
Kustomer는 어떤 산업에 서비스를 제공하나요?
Kustomer는 주로 전자 상거래 및 디지털 소매업체를 대상으로 고객 지원 관리에 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
Kustomer는 고객 만족도를 어떻게 향상시키나요?
커스터머는 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 작업을 자동화함으로써 더 빠른 응답과 개인화된 고객 경험을 보장합니다.
Kustomer의 가격 옵션은 무엇인가요?
Kustomer는 다양한 비즈니스의 필요에 맞춘 여러 유료 요금제를 제공합니다. 자세한 요금 정보는 저희 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.