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NLPearlとは？
NLPearlは、NLPearlが開発したDIY AI音声・テキストエージェントプラットフォームであり、企業、大企業、組織がインバウンド/アウトバウンドの電話およびメッセージングエージェントを構築・展開できるようにします。大規模な営業、サポート、債権回収、アポイントメントのワークフローには、PearlVibeと呼ばれるプロンプト駆動型ビルダーを利用しています。このプラットフォームは、企業が顧客インタラクションのためにAIを活用した音声およびテキストエージェントを作成、展開、管理することを可能にし、その主力製品であるPearlは、インバウンドおよびアウトバウンドの電話インタラクションを自動化するために設計された人間のようなAI通話エージェントとして機能します。NLPearlは、20以上の言語で自然で低遅延の全二重音声による実際の電話会話を処理するAI音声エージェントを提供します。また、SMS、WhatsApp、Eメール、チャットを介したコミュニケーションのためのPearl Textも提供し、クロスチャネル接続が可能です。このプラットフォームはノーコードのワークフロー作成を可能にし、企業がシンプルなプロンプトを通じて会話フローを構築できるようにします。