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AI Tool
フレッシュワークス・フレディAIでITSMを革新しよう
ワークフローを自動化し、スマートAIソリューションで従業員サービスを向上させましょう。
バックオフィスの業務を効率化して、より高い効率を実現しましょう。AI駆動のサポートで従業員のサービス体験を向上させましょう。繰り返しの作業を自動化して、貴重な時間を確保しましょう。
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AutomateBack‑officeITSM & employee service
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overview
フレッシュワークス・フレディAIの概要
FreshworksのFreddy AIは、ITサービス管理（ITSM）を革新し、ワークフローにインテリジェントオートメーションを統合します。従業員サービスの向上に注力することで、Freddy AIは組織がバックオフィスの業務をシームレスに最適化するのをサポートします。
- 直感的なAI駆動インターフェース。
- 意思決定を支えるリアルタイム分析。
- ニーズに合わせたカスタマイズ可能なワークフロー。
features
主要な特徴
Freddy AIは、ITSMおよび従業員サービスをより効果的にするために設計された機能を豊富に搭載しています。自動応答から機械学習機能まで、チームがよりスマートに働けるようサポートします。
- 自動チケットシステムが応答時間を短縮します。
- 24時間365日の従業員サポートのためのAIチャットボット。
- 人気のコラボレーションツールとの統合。
use_cases
利用ケース
Freddy AIは多用途で、さまざまな業界に適用できます。ITサポートの強化やHRプロセスの効率化を目指す場合でも、Freddy AIはあなたの独自のニーズに合わせて適応します。
- ITサポートチームは負荷軽減の恩恵を受けています。
- 人事部門がオンボーディングプロセスを自動化しています。
- インテリジェントトリアージによるカスタマーサービスの最適化。
Frequently Asked Questions
Freddy AIでは、どのようなタイプのワークフローを自動化できますか？
Freddy AIは、ITサービスリクエスト、従業員のオンボーディング、チケット処理など、さまざまなワークフローを自動化できます。
フレディAIは中小企業に適していますか？
もちろんです！Freddy AIはビジネスに合わせてスケールするように設計されており、小規模、中規模、大規模の企業にとって優れた選択肢です。
私のデータはFreddy AIでどれくらい安全ですか？
Freshworksはデータの安全性を最優先し、業界基準に準拠してあなたのデータを安全に保護します。