eGain Virtual Assistant
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Transformez vos opérations clients avec Creative Virtual.
Automatisez les flux de travail et améliorez le support grâce à une intelligence artificielle conversationnelle de pointe.
Tirez parti de l'IA générative pour des conversations intelligentes et ressemblant à celles des humains.Personnalisez et intégrez de manière transparente dans vos systèmes existants.Déployez un soutien à grande échelle sur plusieurs canaux et dans plusieurs langues sans effort.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Aperçu de Creative Virtual
Creative Virtual est conçu pour les grandes entreprises souhaitant améliorer leurs expériences clients et employés grâce à l'automatisation et des flux de travail intelligents. Grâce à des capacités d'IA conversationnelle robustes, nous permettons aux organisations de gérer efficacement des interactions complexes sur plusieurs canaux.
- Fait confiance par des organisations de premier plan dans plus de 25 pays.
- Supporte plus de 40 langues pour s'adapter aux publics mondiaux.
- Facilite plus de 120 millions de conversations par an.
features
Caractéristiques Principales
Notre plateforme V-Studio propose une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer les opérations des clients. Des tableaux de bord personnalisables aux puissantes capacités d'intégration, chaque outil est pensé pour rationaliser les flux de travail et optimiser la qualité des interactions.
- Intégration de l'IA générative, y compris le soutien aux grands modèles linguistiques.
- Options de personnalisation étendues pour les interfaces utilisateur et les interactions.
- Options de déploiement flexibles : sur site, cloud public ou cloud privé.
use_cases
Cas d'utilisation pour Creative Virtual
Que ce soit pour améliorer le support client, rationaliser les communications des employés ou automatiser les opérations du centre de contact, Creative Virtual est prêt à répondre à des besoins commerciaux variés. Notre technologie s'adapte à différents scénarios, garantissant un engagement optimal.
- Automatisez les questions fréquemment posées pour un support client disponible 24/7.
- Facilitez l'intégration et la formation des employés grâce à des chatbots intelligents.
- Améliorez l'efficacité de votre centre de contact avec un support multicanal.
Frequently Asked Questions
Quelles industries peuvent bénéficier de Creative Virtual ?
Creative Virtual est idéal pour les grandes entreprises de divers secteurs, notamment la finance, la santé, le commerce de détail et les télécommunications, qui cherchent à améliorer leur service client et leur efficacité opérationnelle.
Comment Creative Virtual garantit-elle la sécurité des données ?
Nous accordons la priorité à la sécurité des données en proposant des options de déploiement flexibles, y compris des environnements sur site et des solutions cloud sécurisées. Notre plateforme respecte les normes de l'industrie en matière de protection des données.
Creative Virtual peut-il être intégré aux systèmes existants ?
Oui, notre plateforme V-Studio offre des capacités d'intégration étendues avec à la fois les systèmes internes et les applications tierces, garantissant une expérience fluide pour votre organisation.