1
Capacity Knowledge Automation
Shares tags: automate, customer ops, knowledge bots
AI Tool
Transforma el autoservicio del cliente con Cognigy Knowledge AI.
Aprovecha el poder de la búsqueda de conocimiento y la IA conversacional para empoderar a tus clientes.
Visit Cognigy Knowledge AI→
AutomateCustomer OpsKnowledge Bots
1Acelera el soporte al cliente con acceso instantáneo a la información.
2Reduce los costos operativos al automatizar consultas repetitivas.
3Aumente la satisfacción del cliente con capacidades de autoservicio disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
overview
Resumen de Cognigy Knowledge AI
Cognigy Knowledge AI combina la búsqueda de conocimientos inteligente con las capacidades de la inteligencia artificial conversacional, lo que permite a sus clientes encontrar respuestas de manera rápida y eficiente. Esta potente herramienta optimiza las interacciones con los clientes, permitiendo experiencias de autoservicio sin interrupciones.
- 1Se integra con tu base de conocimientos existente.
- 2Interfaz fácil de usar para una implementación rápida.
- 3Admite múltiples idiomas para un alcance global.
features
Características Clave
Cognigy Knowledge AI ofrece un conjunto de características impresionantes diseñadas para mejorar la experiencia del cliente. Desde sólidas capacidades de búsqueda de conocimiento hasta chatbots intuitivos, sus clientes recibirán asistencia oportuna.
- 1Actualizaciones dinámicas de la base de conocimientos.
- 2Interacciones de chatbot personalizables.
- 3Análisis para medir el rendimiento y la participación.
use cases
Casos de Uso
Organiza una variedad de casos de uso con Cognigy Knowledge AI para satisfacer las necesidades únicas de tu negocio. Ya sea que busques simplificar el soporte al cliente o mejorar la participación de los usuarios, nuestra plataforma está diseñada para cumplir con esos objetivos.
- 1Empodera a los clientes para que resuelvan problemas de manera independiente.
- 2Proporcionar asistencia contextual para optimizar procesos.
- 3Mejora las experiencias de incorporación con interacciones guiadas.
getting started
Introducción a Cognigy Knowledge AI
Desbloquea todo el potencial del autoservicio del cliente comenzando hoy mismo con Cognigy Knowledge AI. Nuestro proceso de configuración es sencillo, lo que te permite implementar y personalizar la solución de manera efectiva para tu negocio.
- 1Regístrate para una demostración y descubre Cognigy en acción.
- 2Recibe asistencia experta durante el proceso de incorporación.
- 3Escala tu solución a medida que tu negocio evoluciona.
❓
Frequently Asked Questions
+¿Qué es Cognigy Knowledge AI?
Cognigy Knowledge AI es una herramienta que combina la búsqueda de información con inteligencia artificial conversacional, permitiendo a los clientes encontrar información fácilmente y autogestionarse.
+¿Cómo mejora Cognigy Knowledge AI el soporte al cliente?
Al automatizar consultas comunes y proporcionar acceso instantáneo a la información, se reducen los tiempos de espera y se mejora la experiencia general del cliente.
+¿Es personalizable Cognigy Knowledge AI?
Sí, Cognigy Knowledge AI es altamente personalizable, lo que te permite adaptar la base de conocimientos y las funcionalidades del chatbot para satisfacer tus requisitos empresariales específicos.