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AI Tool
Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit Re:amaze
Eine nahtlose Support- und Live-Chat-Lösung, die für E-Commerce-Shops entwickelt wurde.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch sofortige Unterstützung.Steigern Sie den Umsatz durch ansprechende Live-Chat-Interaktionen.Konsolidieren Sie alle Kundenkommunikationen auf einer Plattform.
Tags
VerticalsE-commerceCustomer Support
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overview
Was ist Re:amaze?
Re:amaze ist eine umfassende Kundenservice- und Live-Chat-Lösung, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Unsere Plattform integriert verschiedene Supportkanäle und bietet ein einheitliches Erlebnis, das Kundeninteraktionen verbessert und die Support-Workflows optimiert.
- Integrierte Support-Kanäle, einschließlich E-Mail, Chat und Social Media
- Benutzerfreundliche Schnittstelle, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde.
- Anpassbar, um mit der Stimme und den Bedürfnissen Ihrer Marke übereinzustimmen.
features
Hauptmerkmale
Re:amaze bietet leistungsstarke Werkzeuge, um Ihnen zu helfen, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Von Live-Chat bis hin zu automatisierten Antworten – jede Funktion ist darauf ausgelegt, den Workflow Ihres Teams zu vereinfachen und gleichzeitig das Kundenengagement zu maximieren.
- Live-Chat-Support mit Echtzeit-Nutzerüberwachung
- Automatisierte Antworten zur Reduzierung der Antwortzeiten
- Reiches Wissen und umfassende Helpdesk-Funktionen.
use_cases
Anwendungsfälle für E-Commerce
Re:amaze ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Egal, ob Sie ein kleines Start-up oder ein großes Einzelhandelsunternehmen sind, unsere Tools passen sich Ihren Bedürfnissen an und steigern die Effizienz Ihres Supports.
- Bieten Sie sofortige Unterstützung während der Stoßzeiten beim Einkaufen.
- Verwalten Sie hohe Anfragevolumina nahtlos.
- Nutzen Sie Kundendaten, um Interaktionen zu personalisieren.
Frequently Asked Questions
Wie integriert sich Re:amaze in meine bestehende E-Commerce-Plattform?
Re:amaze bietet einfache Integrationen mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento, sodass Sie Ihren Kundenservice nahtlos mit Ihrem bestehenden Online-Shop verbinden können.
Kann ich das Chat-Widget an meine Marke anpassen?
Ja! Re:amaze ermöglicht umfangreiche Anpassungen Ihres Chat-Widgets, sodass Sie dessen Erscheinungsbild mit den Farben und dem Stil Ihrer Marke abstimmen können.
Welche Art von Unterstützung bietet Re:amaze an?
Wir bieten umfassende Unterstützung, einschließlich Live-Chat, E-Mail-Support und einer umfangreichen Wissensdatenbank, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.