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Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit Re:amaze

Eine nahtlose Support- und Live-Chat-Lösung, die für E-Commerce-Shops entwickelt wurde.

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1Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch sofortige Unterstützung.
2Steigern Sie den Umsatz durch ansprechende Live-Chat-Interaktionen.
3Konsolidieren Sie alle Kundenkommunikationen auf einer Plattform.

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overview

Was ist Re:amaze?

Re:amaze ist eine umfassende Kundenservice- und Live-Chat-Lösung, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Unsere Plattform integriert verschiedene Supportkanäle und bietet ein einheitliches Erlebnis, das Kundeninteraktionen verbessert und die Support-Workflows optimiert.

  • 1Integrierte Support-Kanäle, einschließlich E-Mail, Chat und Social Media
  • 2Benutzerfreundliche Schnittstelle, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde.
  • 3Anpassbar, um mit der Stimme und den Bedürfnissen Ihrer Marke übereinzustimmen.

features

Hauptmerkmale

Re:amaze bietet leistungsstarke Werkzeuge, um Ihnen zu helfen, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Von Live-Chat bis hin zu automatisierten Antworten – jede Funktion ist darauf ausgelegt, den Workflow Ihres Teams zu vereinfachen und gleichzeitig das Kundenengagement zu maximieren.

  • 1Live-Chat-Support mit Echtzeit-Nutzerüberwachung
  • 2Automatisierte Antworten zur Reduzierung der Antwortzeiten
  • 3Reiches Wissen und umfassende Helpdesk-Funktionen.

use cases

Anwendungsfälle für E-Commerce

Re:amaze ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Egal, ob Sie ein kleines Start-up oder ein großes Einzelhandelsunternehmen sind, unsere Tools passen sich Ihren Bedürfnissen an und steigern die Effizienz Ihres Supports.

  • 1Bieten Sie sofortige Unterstützung während der Stoßzeiten beim Einkaufen.
  • 2Verwalten Sie hohe Anfragevolumina nahtlos.
  • 3Nutzen Sie Kundendaten, um Interaktionen zu personalisieren.

Frequently Asked Questions

+Wie integriert sich Re:amaze in meine bestehende E-Commerce-Plattform?

Re:amaze bietet einfache Integrationen mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento, sodass Sie Ihren Kundenservice nahtlos mit Ihrem bestehenden Online-Shop verbinden können.

+Kann ich das Chat-Widget an meine Marke anpassen?

Ja! Re:amaze ermöglicht umfangreiche Anpassungen Ihres Chat-Widgets, sodass Sie dessen Erscheinungsbild mit den Farben und dem Stil Ihrer Marke abstimmen können.

+Welche Art von Unterstützung bietet Re:amaze an?

Wir bieten umfassende Unterstützung, einschließlich Live-Chat, E-Mail-Support und einer umfangreichen Wissensdatenbank, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.