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Gorgias Helpdesk
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AI Tool
Erhöhen Sie Ihren Kundenservice mit DelightChat AI Inbox.
Die ultimative, Shopify-native Support-Plattform, unterstützt von KI, für nahtlose Kommunikation über WhatsApp, Facebook und E-Mail.
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VerticalsE-commerceCustomer Support
1Vereint Ihre Supportkanäle in einem einzigen, effizienten Posteingang.
2Verbessert die Reaktionszeiten mit KI-generierten Antworten für eine höhere Kundenzufriedenheit.
3Automatisierte Lösungen verringern die Arbeitsbelastung der Agenten und erhöhen gleichzeitig die Genauigkeit.
overview
Transformieren Sie Ihr Kundensupport-Erlebnis.
DelightChat AI Inbox integriert sich mühelos in Ihren Shopify-Shop und ermöglicht es Ihnen, Kundeninteraktionen über mehrere Plattformen hinweg aus einer einheitlichen Schnittstelle zu verwalten. Unsere KI-gestützten Tools optimieren die Kommunikation und sorgen dafür, dass Ihr Team schnell und effektiv reagiert.
- 1Nahtlose Integration mit WhatsApp, Facebook, E-Mail und Live-Chat.
- 2Generative KI liefert sofortige, kontextbezogene Antworten.
- 3Zugängliche Wissensdatenbank für Selbstbedienungslösungen.
features
Leistungsstarke Funktionen, maßgeschneidert für E-Commerce
DelightChat ist für moderne E-Commerce-Unternehmen konzipiert und bietet eine umfassende Reihe von Funktionen zur Steigerung des Kundenengagements und Supports. Von automatisierten Antworten bis hin zu fortschrittlichen Marketing-Tools haben wir alles, was Sie brauchen.
- 1KI-gestützte Automatisierung für FAQs, Bestellstatus und mehr.
- 2Robuste WhatsApp-Marketing-Tools, einschließlich Broadcasts und Wiedergewinnung verlassener Warenkörbe.
- 3Kollaborationsfunktionen zur Skalierung des Supports ohne zusätzliche Kosten.
use cases
Ideal für Unternehmen jeder Größe
Egal, ob Sie ein Startup oder eine etablierte Marke sind, DelightChat passt sich Ihren Bedürfnissen an. Unsere Plattform ermöglicht es Teams, effizient zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass jede Kundenanfrage professionell bearbeitet wird.
- 1Unbegrenzte Teammitglieder in allen Tarifen für gemeinsame Projekte.
- 2Echtzeitbenachrichtigungen zur sofortigen Problembehebung.
- 3Private Notizen und Ticketzuweisung für organisierte Arbeitsabläufe.
❓
Frequently Asked Questions
+Welche Plattformen integriert DelightChat?
DelightChat integriert sich mit WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail und Live-Chat, sodass Sie alle Kundeninteraktionen zentral an einem Ort verwalten können.
+Wie funktioniert die KI-gesteuerte Automatisierung?
Unser KI-System lernt aus früheren Nachrichten, häufig gestellten Fragen und Shopify-Bestelldaten, um präzise Antworten auf gängige Anfragen zu liefern. So sparen Sie Zeit und verbessern den Kundenservice.
+Kann ich die von der KI generierten Antworten anpassen?
Absolut! Unsere KI kann Antworten entwerfen, die Sie prüfen und verfeinern können, damit sie Ihrer Markenstimme und den Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen.