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Testamos 4 ferramentas de transcrição por IA na mesma reunião real: o empate foi na precisão

Teste prático: a mesma reunião real de 10 minutos com quatro pessoas através do Otter, Transkriptor, HappyScribe e HyNote em planos gratuitos, pontuados pela taxa de erro de palavras em relação a uma transcrição humana. A precisão foi um empate; os limites dos planos gratuitos, não. Testado em 31 de outubro de 2026.

Vera Cole
Testamos 4 ferramentas de transcrição por IA na mesma reunião real: o empate foi na precisão

Resumo / Pontos-chave

  • Todas as quatro ferramentas pontuaram cerca de 13% de WER nos primeiros 5,5 minutos.
  • Ao longo de 10 minutos: HappyScribe 19,1%, Otter 19,5%, HyNote 21,1%.
  • O plano gratuito do Transkriptor cortou nosso arquivo aos 5:35.
  • O plano gratuito do Otter permite apenas 3 importações de arquivo por conta.
  • HyNote e Transkriptor cometeram os mesmos erros palavra por palavra.

Resposta curta: em uma reunião confusa de 10 minutos com quatro pessoas, HappyScribe, Otter, HyNote e Transkriptor ficaram a cerca de dois pontos percentuais um do outro: aproximadamente 13% das palavras erradas nos primeiros cinco minutos e meio e de 19% a 21% nos dez minutos completos. A precisão não será o fator decisivo para você. Os planos gratuitos serão: o HappyScribe oferece 10 minutos uma única vez, o Otter limita os uploads de arquivos a três por conta, e o Transkriptor interrompeu nosso arquivo aos 5:35. Testado em 31 de outubro de 2026.

Como testamos: em 31 de outubro de 2026, pegamos os primeiros 10 minutos de uma reunião gravada real do AMI Meeting Corpus (reunião ES2004a, University of Edinburgh, licenciada CC BY 4.0): quatro pessoas com sotaques britânicos e europeus, frequentemente falando umas sobre as outras. Enviamos o mesmo MP3 para cada ferramenta em uma nova conta gratuita com as configurações padrão e o inglês selecionado. Em seguida, pontuamos cada transcrição em relação à transcrição humana do corpus usando a taxa de erro de palavras (WER): a parcela de palavras que uma ferramenta errou, omitiu ou adicionou. Antes da pontuação, colocamos ambos os lados em letras minúsculas, removemos pontuação e palavras de preenchimento como "um", e escrevemos os números por extenso, para que "25" e "vinte e cinco" contem como a mesma coisa. Quanto menor, melhor. Esta é uma única gravação, portanto, trate diferenças de um ou dois pontos como um empate.

As pontuações

ToolWER, first 5.5 minWER, full 10 minSpeakersFree plan
HappyScribe12.8%19.1%4 labelled10 minutes in total, once
Otter13.0%19.5%4 labelled300 min a month, but 3 file imports per account, ever
HyNote13.4%21.1%Not labelledFull 10 minutes transcribed
Transkriptor12.8%Not available4 labelledOur file stopped at 5:35
Stork test, October 31, 2026. AMI ES2004a, first 10 minutes, 1,055 reference words (439 in the first 5.5 minutes). Lower WER is better.

Duas janelas, porque o plano gratuito do Transkriptor retornou apenas os primeiros 5 minutos e 35 segundos do nosso arquivo. Nesse intervalo, todas as quatro ferramentas ficaram entre 12,8% e 13,4%, o que em uma gravação é um empate. Nos dez minutos completos, o HappyScribe (19,1%) e o Otter (19,5%) superaram levemente o HyNote (21,1%). A maioria dos erros extras na segunda metade vem de conversas paralelas, enquanto a equipe se revezava desenhando animais em um quadro branco e falando uns sobre os outros. Todas as ferramentas omitiram palavras ali, o HyNote um pouco mais que as outras.

Onde eles diferiram

  • Compreensão do jargão da reunião: o gerente de projeto diz que a equipe fará "treinamento de ferramentas" (tool training). Apenas o Otter e o HappyScribe ouviram "tool"; o HyNote e o Transkriptor escreveram "do two training".
  • Oradores: Otter, HappyScribe e Transkriptor identificaram quatro oradores cada. A divisão de tempo de fala do Otter (43%, 30%, 16%, 11%) chegou perto da real (40%, 27%, 19%, 15%). O plano gratuito do HyNote forneceu um bloco de texto sem identificar os oradores.
  • Números: uma troca de moeda no final confundiu a todos. O Otter fundiu "dezessete, dezessete libras" em "1717 libras"; o HappyScribe transformou "um ponto quatro" em "€1.4".

HyNote e Transkriptor escreveram quase as mesmas palavras

Durante os primeiros cinco minutos, HyNote e Transkriptor produziram textos quase idênticos, incluindo os mesmos erros: "She going to answer me?", "do two training" e "It doesn't let you put.". Dois produtos cometendo os mesmos erros estranhos geralmente significa que usam o mesmo motor de reconhecimento de voz. Nenhum deles diz qual motor utiliza, portanto não podemos confirmar, mas se você estiver escolhendo entre esses dois, compare os planos e recursos, não a precisão.

Os planos gratuitos, lado a lado

Otter no plano Basic gratuito: quatro falantes identificados, palavras-chave extraídas automaticamente, todos os 10 minutos transcritos.
Otter no plano Basic gratuito: quatro falantes identificados, palavras-chave extraídas automaticamente, todos os 10 minutos transcritos.

O plano Basic gratuito do Otter inclui 300 minutos por mês e até 30 minutos por conversa, mas apenas três importações de arquivos de áudio ou vídeo por conta, no total, de acordo com sua página de preços. Isso é suficiente para reuniões ao vivo gravadas no Otter e muito pouco se você costuma fazer upload de arquivos. O Pro custa US$ 16,99 por mês, ou US$ 8,33 por mês cobrados anualmente, com 1.200 minutos e 10 importações por mês.

Plano gratuito do Transkriptor: nosso arquivo de 10 minutos exibido como 5:35, com Unlock Full Transcription no restante.
Plano gratuito do Transkriptor: nosso arquivo de 10 minutos exibido como 5:35, com Unlock Full Transcription no restante.

Transkriptor transcreveu em menos de um minuto, mas o editor mostrou nosso arquivo com 5:35 de duração e colocou o restante atrás de um botão "Unlock Full Transcription". Seu painel de resumo de IA mostrou um exemplo de "Q1 Sales Meeting Summary" que não tinha nada a ver com nossa reunião, atrás de um botão de upgrade. Sua página de preços lista um plano gratuito de 90 minutos; em nossa conta, o primeiro arquivo foi cortado em cerca de cinco minutos e meio. O Pro custa US$ 19,99 por mês, ou US$ 8,33 por mês cobrados anualmente, com 2.400 minutos.

Tela de pedido do HappyScribe: transcrição automática anunciada com 85% de precisão, e nosso arquivo utilizou todos os 10 minutos do saldo gratuito.
Tela de pedido do HappyScribe: transcrição automática anunciada com 85% de precisão, e nosso arquivo utilizou todos os 10 minutos do saldo gratuito.

HappyScribe é o mais transparente: a tela de pedido informou que nosso arquivo usaria todos os nossos 10 minutos gratuitos. Esse é o plano gratuito inteiro, uma única vez. O Basic custa US$ 17 por mês, ou US$ 8,50 cobrados anualmente, por 120 minutos.

Transcrição gratuita do HyNote: os 10 minutos completos, com título automático, mas um bloco único de texto sem identificação de falantes.
Transcrição gratuita do HyNote: os 10 minutos completos, com título automático, mas um bloco único de texto sem identificação de falantes.

HyNote transcreveu os 10 minutos completos em seu plano gratuito e deu à nota um título sensato, "Remote Control Project Kick-off Meeting". Faltavam as etiquetas de falantes. Seus planos pagos são cobrados anualmente: Pro US$ 79,99 por ano, Plus US$ 129,99 e Unlimited US$ 189,99.

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Qual você deve usar

  • Você grava reuniões ao vivo: Otter. As etiquetas de falantes e palavras-chave foram as melhores dos quatro, e 300 minutos gratuitos por mês é generoso. Apenas não dependa dele para uploads.
  • Você tem um arquivo para transcrever: HappyScribe ou HyNote. Ambos retornaram os 10 minutos completos gratuitamente; o HappyScribe adiciona falantes, o HyNote adiciona modelos de resumo.
  • Você transcreve muitos arquivos: compare os minutos pagos por dólar. O Transkriptor Pro (2.400 minutos por US$ 8,33 por mês cobrados anualmente) é o que oferece mais minutos pelo dinheiro entre esses planos.

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Perguntas frequentes

Qual ferramenta de transcrição por IA é a mais precisa?

Em nosso teste de 31 de outubro de 2026 em uma reunião real com quatro pessoas, HappyScribe, Otter, HyNote e Transkriptor ficaram dentro de cerca de dois pontos: 12,8% a 13,4% de taxa de erro de palavra nos primeiros 5,5 minutos, e 19,1% a 21,1% nos 10 minutos completos para as três que transcreveram tudo.

O Otter é gratuito para fazer upload de gravações?

O plano gratuito Basic do Otter permite apenas três importações de arquivos de áudio ou vídeo por conta, no total, embora inclua 300 minutos por mês de transcrição para reuniões ao vivo.

Por que as transcrições pioram em reuniões?

Conversas cruzadas. Quando várias pessoas falam ao mesmo tempo, todas as ferramentas que testamos perderam palavras. Nossas taxas de erro subiram de cerca de 13% na primeira metade mais calma para 19% a 21% ao longo da reunião completa.

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