요약 / 핵심 포인트
- 네 가지 도구 모두 첫 5.5분 동안 약 13%의 WER을 기록했습니다.
- 10분 전체 기준: HappyScribe 19.1%, Otter 19.5%, HyNote 21.1%.
- Transkriptor의 무료 플랜은 5분 35초에서 파일 전사를 중단했습니다.
- Otter의 무료 플랜은 계정당 단 3개의 파일 가져오기만 허용합니다.
- HyNote와 Transkriptor는 단어 단위로 동일한 오류를 범했습니다.
결론: 4명이 참여한 10분간의 다소 혼란스러운 회의에서 HappyScribe, Otter, HyNote, Transkriptor의 정확도는 약 2% 포인트 내외의 차이를 보였습니다. 처음 5분 30초 동안은 약 13%의 단어 오류율을, 전체 10분 동안은 19%에서 21%의 오류율을 기록했습니다. 정확도는 선택의 기준이 되지 못합니다. 기준은 무료 플랜의 제한입니다. HappyScribe는 10분 분량을 1회 제공하며, Otter는 계정당 파일 업로드를 3개로 제한하고, Transkriptor는 5분 35초에서 파일 처리를 중단했습니다. 2026년 10월 31일 테스트 완료.
테스트 방법: 2026년 10월 31일, AMI Meeting Corpus에서 실제 녹음된 회의의 첫 10분을 사용했습니다(회의 코드 ES2004a, 에든버러 대학교, CC BY 4.0 라이선스). 영국 및 유럽 억양을 가진 4명이 서로 말을 끊으며 대화하는 상황입니다. 각 도구의 새 무료 계정에 기본 설정과 영어 언어 설정을 사용하여 동일한 MP3 파일을 업로드했습니다. 이후 각 전사본을 코퍼스의 사람 전사본과 비교하여 단어 오류율(WER)을 측정했습니다. WER은 도구가 잘못 인식하거나, 누락하거나, 추가한 단어의 비율입니다. 측정 전 양쪽 모두 소문자로 변환하고, 구두점과 'um' 같은 추임새를 제거했으며, 숫자는 '25'와 'twenty five'가 동일하게 처리되도록 풀어서 썼습니다. 수치가 낮을수록 좋습니다. 단일 녹음본이므로 1~2% 포인트 차이는 무승부로 간주합니다.
점수 결과
| Tool | WER, first 5.5 min | WER, full 10 min | Speakers | Free plan |
|---|---|---|---|---|
| HappyScribe | 12.8% | 19.1% | 4 labelled | 10 minutes in total, once |
| Otter | 13.0% | 19.5% | 4 labelled | 300 min a month, but 3 file imports per account, ever |
| HyNote | 13.4% | 21.1% | Not labelled | Full 10 minutes transcribed |
| Transkriptor | 12.8% | Not available | 4 labelled | Our file stopped at 5:35 |
두 개의 구간으로 나눈 이유는 Transkriptor의 무료 플랜이 파일의 첫 5분 35초만 전사했기 때문입니다. 해당 구간에서 4가지 도구 모두 12.8%에서 13.4% 사이의 정확도를 보였으며, 이는 무승부로 볼 수 있습니다. 전체 10분 동안은 HappyScribe(19.1%)와 Otter(19.5%)가 HyNote(21.1%)보다 근소하게 앞섰습니다. 후반부의 추가 오류 대부분은 팀원들이 화이트보드에 동물을 그리며 서로 말을 끊고 대화하는 과정에서 발생한 교차 대화(crosstalk) 때문입니다. 모든 도구에서 단어 누락이 발생했으며, HyNote가 다른 도구보다 조금 더 많은 오류를 보였습니다.
차이점
- 회의 전문 용어 인식: 프로젝트 매니저가 "tool training"(도구 교육)을 언급했습니다. Otter와 HappyScribe만이 "tool"을 정확히 인식했고, HyNote와 Transkriptor는 모두 "do two training"으로 잘못 기록했습니다.
- 화자 구분: Otter, HappyScribe, Transkriptor는 모두 4명의 화자를 찾아냈습니다. Otter의 발화 시간 비율(43%, 30%, 16%, 11%)은 실제 비율(40%, 27%, 19%, 15%)과 유사했습니다. HyNote의 무료 플랜은 화자 구분 없이 하나의 텍스트 블록으로만 결과를 제공했습니다.
- 숫자 인식: 마지막 부분의 통화 환전 내용에서 모두 오류가 발생했습니다. Otter는 "seventeen, seventeen pounds"를 "1717 pounds"로 합쳐서 인식했고, HappyScribe는 "one point four"를 "€1.4"로 변환했습니다.
HyNote와 Transkriptor는 거의 동일한 단어를 기록했습니다.
처음 5분 동안 HyNote와 Transkriptor는 "She going to answer me?", "do two training", "It doesn't let you put"과 같은 동일한 실수를 포함하여 거의 동일한 텍스트를 생성했습니다. 두 제품이 동일한 이상한 오류를 범한다는 것은 일반적으로 동일한 음성 인식 엔진을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 두 제품 모두 어떤 엔진을 사용하는지 밝히지 않아 확인할 수는 없지만, 이 둘 중에서 선택해야 한다면 정확도가 아닌 요금제와 기능을 비교하십시오.
무료 요금제 비교
Otter의 무료 Basic 요금제는 월 300분, 대화당 최대 30분까지 제공하지만, 가격 페이지에 따르면 계정당 오디오 또는 비디오 파일 업로드는 평생 3회로 제한됩니다. Otter에서 직접 녹음하는 실시간 회의에는 충분하지만, 주로 파일을 업로드하는 경우에는 매우 부족합니다. Pro 요금제는 월 16.99달러이며, 연간 결제 시 월 8.33달러로 월 1,200분 사용 및 10회 업로드가 가능합니다.
Transkriptor는 1분 이내에 받아쓰기를 완료했지만, 편집기에는 파일 길이가 5분 35초로 표시되었고 나머지는 'Unlock Full Transcription' 버튼 뒤에 숨겨져 있었습니다. AI 요약 패널에는 업그레이드 버튼 뒤에 우리 회의와는 무관한 "Q1 Sales Meeting Summary" 샘플이 표시되었습니다. 가격 페이지에는 90분 무료 요금제가 기재되어 있으나, 저희 계정에서는 첫 번째 파일이 약 5분 30초에서 잘렸습니다. Pro 요금제는 월 19.99달러이며, 연간 결제 시 월 8.33달러로 2,400분을 제공합니다.
HappyScribe는 가장 솔직합니다. 주문 화면에서 저희 파일이 10분 무료 제공량을 모두 사용한다고 명시했습니다. 즉, 무료 요금제 전체를 한 번에 사용하는 것입니다. Basic 요금제는 월 17달러이며, 연간 결제 시 월 8.50달러로 120분을 제공합니다.
HyNote는 무료 요금제에서 10분 전체를 받아쓰기했으며, "Remote Control Project Kick-off Meeting"이라는 적절한 제목을 붙였습니다. 화자 표시는 누락되었습니다. 유료 요금제는 연간 결제 방식이며 Pro는 연 79.99달러, Plus는 129.99달러, Unlimited는 189.99달러입니다.
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어떤 것을 사용해야 할까요
- 실시간 회의를 녹음하는 경우: Otter. 화자 표시와 키워드 추출 기능이 4개 서비스 중 가장 뛰어났으며, 월 300분의 무료 제공량도 넉넉합니다. 단, 파일 업로드 용도로는 의존하지 마십시오.
- 받아쓰기할 파일이 하나인 경우: HappyScribe 또는 HyNote. 두 서비스 모두 10분 전체를 무료로 받아쓰기했습니다. HappyScribe는 화자를 구분해주고, HyNote는 요약 템플릿을 제공합니다.
- 많은 파일을 받아쓰기하는 경우: 가격 대비 유료 제공 시간을 비교하십시오. Transkriptor Pro(연간 결제 시 월 8.33달러에 2,400분 제공)가 이 요금제들 중 가장 가성비가 좋습니다.
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제휴사 공개: Stork은 이 페이지의 일부 링크를 통해 가입할 경우 귀하에게 추가 비용 없이 수수료를 받을 수 있습니다. 저희는 모든 도구를 동일한 방식으로 테스트했으며, 위의 점수는 저희 평가자가 측정한 결과입니다.
자주 묻는 질문
가장 정확한 AI 전사 도구는 무엇인가요?
2026년 10월 31일 실제 4인 회의를 대상으로 진행한 테스트에서 HappyScribe, Otter, HyNote, Transkriptor는 약 2포인트 이내의 차이를 보였습니다. 첫 5.5분 동안의 단어 오류율(WER)은 12.8%에서 13.4%였으며, 전체 10분을 모두 전사한 세 도구의 경우 19.1%에서 21.1%를 기록했습니다.
Otter는 녹음 파일을 업로드할 때 무료인가요?
Otter의 무료 Basic 플랜은 계정당 총 3개의 오디오 또는 비디오 파일 가져오기만 허용하지만, 실시간 회의에 대해서는 월 300분의 전사 기능을 제공합니다.
회의가 길어질수록 전사 품질이 떨어지는 이유는 무엇인가요?
교차 대화 때문입니다. 여러 사람이 동시에 말할 때 테스트한 모든 도구에서 단어 누락이 발생했습니다. 저희의 오류율은 비교적 차분했던 전반부의 약 13%에서 전체 회의 기준 19%~21%로 상승했습니다.