1
Dialpad Ai Contact Center
Shares tags: automate, voice agents, contact center
AI Tool
Преобразите свой контактный центр с помощью UJET AI
Автоматизируйте рабочие процессы и улучшите взаимодействие с клиентами с помощью голосовых агентов на основе искусственного интеллекта.
Visit UJET AI→
AutomateVoice agentsContact center
1Бесшовно объединяйте свои голосовые, чатовые и мобильные каналы для персонализированного взаимодействия с клиентами.
2Используйте передовые возможности ИИ для повышения эффективности агентов и сокращения времени обработки запросов.
3Получите прогнозные аналитические данные для принятия обоснованных операционных решений.
overview
Что такое UJET AI?
UJET AI — это инновационная облачная платформа контактного центра, созданная для оптимизации взаимодействия с клиентами с помощью передовой автоматизации и голосовых решений. Благодаря поддержке в реальном времени и интеллектуальной маршрутизации UJET позволяет компаниям предоставлять бесшовные и персонализированные услуги через различные каналы.
- 1AI-ориентированная платформа, оптимизированная для создания единого клиентского опыта.
- 2Используйте возможности Vertex AI от Google Cloud для предоставления помощи в реальном времени.
- 3Разработано для роста среднего и крупного бизнеса с высокой масштабируемостью.
features
Ключевые особенности
UJET AI оснащён комплексом функций, которые повышают эффективность агентов контактного центра и улучшают удовлетворённость клиентов. От автоматизированных рабочих процессов до глубокого аналитического анализа – узнайте, как UJET настраивает вашу команду на успешную работу.
- 1Коучинг агентов в реальном времени и умные предложения по ответам.
- 2Транскрипция живых звонков и автоматические резюме разговоров.
- 3Архитектура, основанная на CRM, обеспечивает безопасность данных и соответствие требованиям.
insights
Откройте предсказательные инсайты
Используйте аналитические инструменты на основе ИИ, чтобы выявлять тренды и прогнозировать будущие потребности в персонале. UJET AI предлагает настраиваемые панели и продвинутые инструменты отчетности для улучшения ваших операционных стратегий.
- 1Определите коренные причины и улучшите принятие решений.
- 2Используйте углубленный анализ данных для получения лучших инсайтов.
- 3Настройте свою аналитику в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса.
❓
Frequently Asked Questions
+Как UJET AI автоматизирует рабочие процессы?
UJET AI автоматизирует рабочие процессы, используя современные технологии искусственного интеллекта для оптимизации коммуникации, предоставления оперативной помощи агентам и эффективной маршрутизации клиентских запросов.
+Мои данные клиентов в безопасности с UJET AI?
Да, UJET AI использует архитектуру, встроенную в CRM, которая обеспечивает безопасность данных клиентов в вашей существующей CRM-системе, гарантируя соответствие стандартам безопасности корпоративного уровня.
+Может ли UJET AI интегрироваться с моими существующими системами?
Абсолютно! UJET AI поддерживает бесшовную интеграцию с ведущими экосистемами CRM, WEM и BI, чтобы обеспечить гладкий переход и повысить операционную эффективность.