Dialpad Ai Contact Center
Shares tags: automate, voice agents, contact center
AI Tool
Повышайте эффективность вашего контактного центра с RingCentral RingSense
Автоматизируйте рабочие процессы и наделите голосовых агентов передовыми ИИ-инструментами.
Используйте коучинг на основе ИИ для точной обратной связи и повышения производительности агентов.Используйте глобальные варианты хранения данных для соблюдения требований в различных регионах.Получите более глубокую аналитику с помощью расширенного отслеживания тем и концепций звонков.
Tags
AutomateVoice agentsContact center
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Преобразите свои рабочие процессы
RingCentral RingSense упрощает работу вашего контактного центра, автоматизируя рутинные задачи и позволяя голосовым агентам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского сервиса. Наша платформа на основе ИИ улучшает видимость и предоставляет командам действенные аналитические данные.
- Увеличьте эффективность с помощью автоматизированных рабочих процессов.
- Предоставьте превосходный клиентский опыт.
- Получите информацию о каждом взаимодействии.
features
Расширенные возможности ИИ
С помощью искусственного интеллекта в основе, RingCentral RingSense предлагает продвинутые инструменты коучинга, индивидуализированные оценочные карточки и обширную аналитику, которые способствуют повышению эффективности агентов и предоставляют специализированную обратную связь. Возможности платформы выходят за рамки традиционных методов мониторинга и исследуют важные концепции и фразы.
- Инструменты коучинга на основе ИИ для целевых оценок.
- Автоматизированные карточки оценки для унифицированных показателей эффективности.
- Улучшенный отслеживание звонков для более глубокого анализа продаж.
use_cases
Укрепите свои команды по генерации дохода
Разработанный специально для профессионалов в области продаж и контактных центров, RingCentral RingSense предоставляет вашей команде инструменты, необходимые для успешной работы. Независимо от того, сосредоточены ли вы на обеспечении качества или максимизации конверсии продаж, наша платформа предлагает индивидуальные решения, соответствующие вашим потребностям.
- Целевые аналитические данные для команд продаж.
- Инструменты обеспечения качества для коучинга менеджеров.
- Поддержка соблюдения отраслевых нормативных требований.
Frequently Asked Questions
Какие типы организаций получают наибольшую выгоду от RingCentral RingSense?
RingCentral RingSense идеально подходит для команд по продажам, торговых представителей и менеджеров по качеству, которые ищут более глубокие insights о взаимодействии с клиентами.
Как RingCentral RingSense улучшает эффективность коучинга?
Включает в себя инструменты обучения на основе ИИ, которые создают более понятные оценочные листы с практическими рекомендациями, позволяя менеджерам сосредоточить оценки на конкретных командах или типах звонков.
Существуют ли региональные варианты соответствия для размещения данных?
Да, RingCentral RingSense предлагает глобальные варианты размещения данных, включая выделенные среды для таких регионов, как Австралия и Канада, чтобы соответствовать местным требованиям соблюдения нормативов.