1
Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Трансформируйте вашу поддержку клиентов с помощью Chatling.
Автоматизируйте рабочие процессы и улучшите коммуникацию для малых и средних предприятий с помощью нашего мощного решения на базе ИИ.
Visit Chatling→
AutomateCustomer opsSupport agent
1Бесперебойно автоматизируйте рабочие процессы поддержки для повышения эффективности.
2Используйте живой чат с возможностью подключения оператора для персонализированного общения с клиентами.
3Усилите вашу команду многоязычной поддержкой для привлечения глобальной аудитории.
overview
Обзор Chatling
Chatling предназначен для революции в том, как малые и средние предприятия обрабатывают службу поддержки клиентов. С акцентом на автоматизацию без кода наша платформа позволяет вашей команде создавать индивидуализированные рабочие процессы, которые эффективно вовлекают клиентов, экономя при этом время.
- 1Безкодовое решение для быстрой реализации.
- 2Удобный визуальный конструктора потоков для безупречной настройки.
- 3Направлено специально на малые и средние предприятия.
features
Невероятные характеристики
Откройте для себя мощные функции Chatling, которые могут преобразовать ваши клиентские операции. От живого чата до комплексной аналитики — наша платформа охватывает все аспекты, чтобы вы могли предоставить отличную поддержку.
- 1Чат в реальном времени с человеческим контролем для сложных запросов.
- 2Поддержка более 80 языков для глобального охвата.
- 3Интеграция с主要ыми CRM-системами для оптимизации процессов.
- 4Подробная аналитика для отслеживания взаимодействия с клиентами и оптимизации стратегий.
use cases
Многофункциональные варианты использования
Независимо от того, работаете ли вы в электронной коммерции, технической поддержке или в другой отрасли, Chatling подстраивается под ваши нужды. Наше решение идеально подходит для проактивного взаимодействия и улучшает путь клиента на каждом этапе.
- 1Автоматизированное генерирование лидов через проактивные приглашения в чат.
- 2Отслеживание посетителей в реальном времени для повышения вовлеченности.
- 3Бесшовная интеграция с различными мессенджерами.
❓
Frequently Asked Questions
+Что такое Chatling?
Chatling — это решение для поддержки клиентов на базе ИИ, которое автоматизирует рабочие процессы и улучшает коммуникацию между агентами поддержки и клиентами, идеально подходящее для малых и средних предприятий.
+Как работает функция живого чата?
Наша функция живого чата позволяет человеческим агентам в режиме реального времени следить за разговорами, взаимодействовать с клиентами и брать на себя управление беседами, обеспечивая наилучшую поддержку для решения сложных вопросов.
+Может ли Chatling помочь с многоязычной поддержкой?
Да! Chatling поддерживает более 80 языков, что упрощает вашему бизнесу связь и взаимодействие с разнообразной глобальной аудиторией.