Последний пандемический эксперимент «Корпоративной Америки»: гибридная модель работы
После более чем года остановок и ограничений, связанных с пандемией, города и предприятия вновь открываются. Но не все сотрудники готовы вернуться на работу. Многие до сих пор находятся в группе риска или имеют детей, обучающихся удаленно; кроме того, они привыкли работать из дома и не готовы возвращаться.
Это послужило толкателем еще одного эксперимента по борьбе с пандемией в корпоративной Америке: гибридной рабочей модели. Это структура, в которой одни сотрудники остаются дома, а другие возвращаются в офис.
Вполне логично, что компании хотят создать гибридные рабочие места. Недавнее Опрос Общества по управлению человеческими ресурсами обнаружил, что 52% опрошенных сотрудников, если бы у них был выбор, работали бы из дома полный рабочий день. В обмен примерно треть согласилась бы на более низкую зарплату. Несмотря на это, некоторые работодатели опасаются, что если конкуренты вернут сотрудников на работу, они окажутся в невыгодном положении: чем дольше они будут работать удаленно, опасаются, что чем дольше они будут работать удаленно, тем сильнее будет разрушена культура и снизится уровень вовлеченности.
Проблемы гибридных моделей работы
Эти опасения могут быть необоснованными, но это не значит, что переход на гибридную модель работы не сопряжен с трудностями. Возможно, потребуется перепроектировать офисное пространство, пересмотреть расписание и внедрить правильные цифровые инструменты. Времена сложных видеозвонков и вялых инструментов для совместной работы должны закончиться. В гибридной модели работы старые технологии не обойтись. Работа дома и в офисе должна быть комфортной.
Руководство должно четко понимать свои ожидания и то, как будет работать гибридная модель. Вы не хотите вкладывать деньги и ресурсы в эти усилия, а затем обречены на провал. Чтобы понять, имеет ли смысл гибридная модель, изучите характер работы сотрудников, уровень их опыта и прошлые результаты. Необходимо обеспечить надлежащее сочетание сотрудников, способных выполнять свою работу удаленно и на месте. Если вашим сотрудникам требуется интенсивное практическое обучение или контроль и они выполняют офисные задачи, гибридная модель может оказаться не лучшим вариантом.
Гибридные рабочие структуры
Не существует универсального подхода к созданию гибридной рабочей модели. В разных организациях все выглядит по-разному, но есть несколько общих принципов, которым компании могут следовать.
Пульт дистанционного управления с опцией
Дистанционный подход стал популярным во время пандемии и остается таковым даже после возобновления работы предприятий. Благодаря этому компании работают так, как если бы они работали удаленно, но при этом оставляют офисные помещения свободными от работы сотрудниками. В зависимости от того, кто должен работать в офисе, такой гибкостью могут воспользоваться некоторые или все сотрудники. При таком подходе сотрудники ведут себя как удаленная компания, которая полагается на коммуникационные инструменты, чтобы оставаться на связи.
Сплит 50/50
Для компаний, которые предпочитают иметь больше сотрудников лично, гибридная модель — это способ преодолеть разрыв. Как правило, более половины сотрудников работают в офисе, а остальные работают удаленно. Некоторые компании требуют, чтобы удаленные сотрудники время от времени приходили в офис. Это популярный подход, который может стать эффективным способом повторного знакомства сотрудников с офисом. Это также помогает при наборе талантов в эпоху COVID-19. Работники хотят, чтобы их сотрудники проявляли гибкость. Вариантом гибридной модели является гибкая структура работы. Сотрудники делят свое время между работой дома и в офисе.
Инструменты для успеха гибридных систем
Независимо от того, какую гибридную модель вы выберете, правильные инструменты цифровой коммуникации и совместной работы определят ваш успех. Цифровые инструменты должны отражать личное общение и совместную работу. Это то же самое, что виртуальные доски, мозговые штурмы и личные мероприятия, но в режиме онлайн.
Независимо от того, внедряете ли вы платформу обмена сообщениями или планируете видеоконференции через Zoom, вам необходимо использовать инструменты, которые упрощают работу. Благодаря технологическим достижениям облачное программное обеспечение для видеоконференций дешевое и простое в использовании. Slack и Zoom стали популярными коммуникационными инструментами во время пандемии, поскольку они позволяли коллегам легко оставаться на связи. Некоторые другие популярные из них включают GoToMeeting, Microsoft Teams и Google Meet.
Гибридным компаниям также нужны приложения для отслеживания времени и производительности, развития совместной работы и управления проектами. Хорошая новость заключается в том, что для всего этого есть приложение или облачное программное обеспечение.
Для начала уделите внимание отслеживанию времени и активности. Существует несколько программ, которые помогают отслеживать оплачиваемое время сотрудников и отслеживать прогресс сотрудников, независимо от того, находятся ли они дома или в офисе. Что касается совместной работы, то существует несколько инструментов, позволяющих проводить мозговой штурм между удаленными и очными командами. Одним из примеров является концептуальная доска. Это онлайн-доска, предназначенная для мозгового штурма и совместной работы команд в облаке. Общее рабочее пространство позволяет командам визуализировать проекты и управлять ими в разных группах. Rival Miro использует интерактивную доску и масштабируемый холст.
Управление проектами — еще один аспект, который нельзя упускать из виду. Внедрение онлайн-системы управления проектами поможет сотрудникам быть в курсе проектов и вовремя. Некоторые популярные платформы для управления проектами включают Monday.com, Smartsheet и Asana.
Итоговая линия
Пандемия перевернула традиционную модель работы с ног на голову. Бесчисленные компании доказали, что могут процветать, если каждый работает дома. Теперь они не могут включить выключатель и ожидать, что все вернутся в офис. Чтобы облегчить переход, многие компании переходят на гибридные модели работы. Чтобы добиться успеха в этой новой среде, они внедряют цифровые инструменты, способствующие совместной работе, производительности и управлению.
