A mais recente experiência pandêmica da América corporativa: o modelo de trabalho híbrido
Depois de mais de um ano de paralisações e restrições pandêmicas, cidades e empresas estão reabrindo. Mas nem todos os funcionários estão prontos para voltar ao trabalho. Muitos ainda estão em risco ou têm filhos aprendendo remotamente; Além disso, se acostumaram a trabalhar em casa e não estão prontos para voltar.
Isso está impulsionando outro experimento pandêmico na América corporativa: o modelo de trabalho híbrido. É uma estrutura na qual alguns funcionários permanecem em casa enquanto outros retornam ao escritório.
Faz sentido que as empresas queiram criar locais de trabalho híbridos. Um recente Pesquisa da Society for Human Resource Management descobriu que 52% dos funcionários entrevistados trabalhariam em casa em tempo integral se tivessem a opção. Cerca de um terço aceitaria um salário menor em troca. Apesar disso, alguns empregadores temem que ficarão em desvantagem se os rivais trouxerem funcionários de volta e não o fizerem. Quanto mais tempo mantiverem ambientes de trabalho remoto que temem, mais a cultura se corroerá e o engajamento diminuirá.
Desafios dos modelos de trabalho híbridos
Esses temores podem ser infundados, mas isso não significa que não haja desafios na mudança para um modelo de trabalho híbrido. O espaço do escritório pode precisar ser redesenhado, os cronogramas reformulados e as ferramentas digitais corretas implementadas. Os dias de videochamadas granuladas e ferramentas de colaboração lentas devem acabar. Em um modelo de trabalho híbrido, você não pode sobreviver com nenhuma tecnologia antiga. Deve ser uma experiência perfeita entre quem está em casa e quem está no escritório.
A gerência precisa ter clareza sobre suas expectativas e como o modelo híbrido funcionará. Você não quer investir dinheiro e recursos no esforço apenas para vê-lo falhar. Considere a natureza dos empregos dos funcionários, seu nível de experiência e seu desempenho anterior para avaliar se um modelo híbrido faz sentido. É preciso que haja uma boa combinação de funcionários que possam realizar seus trabalhos remotamente e no local. Se sua equipe exige muito treinamento prático ou supervisão e realiza tarefas no escritório, um modelo híbrido pode não ser a melhor opção.
Estruturas de trabalho híbridas
Não existe uma abordagem única para criar um modelo de trabalho híbrido. Parece diferente de uma organização para outra, mas existem algumas estruturas comuns que as empresas podem seguir.
Controle remoto com uma opção
Uma abordagem remota tornou-se popular durante a pandemia e permanece assim mesmo com a reabertura das empresas. Com isso, as empresas operam como se estivessem remotas, mas mantêm o espaço de escritório disponível para os funcionários trabalharem. A flexibilidade pode ser para alguns ou todos os funcionários, dependendo de quem precisa estar no escritório. Com essa abordagem, os funcionários agem como uma empresa remota que depende de ferramentas de comunicação para se manterem conectados.
Divisão 50/50
Para empresas que preferem ter mais funcionários presencialmente, um modelo híbrido é uma forma de preencher a lacuna. Normalmente, mais da metade da força de trabalho está no escritório, enquanto os outros permanecem remotos. Algumas empresas exigem que seus funcionários remotos venham ao escritório ocasionalmente. Essa é uma abordagem popular e pode ser uma forma eficaz de fazer com que os funcionários se familiarizem novamente com o escritório. Também ajuda no recrutamento de talentos na era da COVID-19. Os trabalhadores estão buscando flexibilidade de seus funcionários. Uma variante do modelo híbrido é a estrutura de trabalho flexível. Os funcionários dividem seu tempo entre trabalhar em casa e no escritório.
Ferramentas para o sucesso híbrido
Independentemente do modelo híbrido que você adotar, as ferramentas corretas de comunicação digital e colaboração determinarão seu sucesso. As ferramentas digitais devem refletir a comunicação e a colaboração presenciais. É o equivalente a quadros brancos, reuniões de brainstorming e eventos presenciais, mas on-line.
Se você implementa uma plataforma de mensagens ou agenda videoconferências por meio do Zoom, você precisa empregar as ferramentas que tornam a experiência perfeita. Graças aos avanços da tecnologia, o software de videoconferência baseado em nuvem é barato e fácil de usar. O Slack e o Zoom se tornaram ferramentas de comunicação populares durante a pandemia porque permitiram que colegas de trabalho permanecessem conectados com facilidade. Alguns outros populares incluem GoToMeeting, Microsoft Teams e Google Meet.
As empresas híbridas também precisam de aplicativos para monitorar o tempo e a produtividade, promover a colaboração e gerenciar projetos. A boa notícia é que existe um aplicativo ou software baseado em nuvem para tudo isso.
Reserve tempo e controle de atividades para começar. Existem vários programas de software que ajudam você a monitorar as horas faturáveis dos funcionários e monitorar o progresso dos funcionários, estejam eles em casa ou no escritório. No campo da colaboração, existem várias ferramentas disponíveis para manter o brainstorming entre equipes remotas e presenciais. O Conceptboard é um exemplo. É um quadro branco on-line projetado para que as equipes debatam ideias e colaborem na nuvem. O espaço de trabalho compartilhado permite que as equipes visualizem projetos e os gerenciem em diferentes grupos. Rival Miro opera um quadro branco on-line e uma tela com zoom.
O gerenciamento de projetos é outro aspecto que não pode ser negligenciado. A adoção de um sistema de gerenciamento de projetos on-line ajudará os funcionários a se manterem atualizados sobre os projetos e dentro do prazo. Algumas plataformas populares de gerenciamento de projetos incluem Monday.com, Smartsheet e Asana.
Conclusão
A pandemia virou o modelo de trabalho tradicional de cabeça para baixo. Inúmeras empresas provaram que podem prosperar com todos trabalhando em casa. Agora, eles não podem ligar um interruptor e esperar que todos voltem ao escritório. Para facilitar a transição, muitas empresas estão adotando modelos de trabalho híbridos. Para ter sucesso nesse novo ambiente, eles estão adotando ferramentas digitais que promovem a colaboração, a produtividade e o gerenciamento.
