overview
Что такое AgentVoice?
AgentVoice — это инструмент голосового AI-агента, разработанный AgentVoice, который позволяет компаниям по обслуживанию на дому и подрядчикам автоматизировать телефонные операции, включая ответы на звонки, квалификацию лидов и планирование встреч. Он интегрируется с CRM-системами для выездного обслуживания и работает 24/7. Платформа предоставляет голосовых AI-агентов, способных вести естественные беседы для выполнения таких действий, как бронирование заказов, обновление CRM и обработка экстренных ситуаций. AgentVoice фокусируется на автоматизации всего рабочего процесса до, во время и после звонков, стремясь сократить упущенные возможности и административные издержки для отраслей, требующих планирования встреч, квалификации лидов и поддержки клиентов. Его основные варианты использования включают круглосуточное обслуживание звонков, квалификацию лидов, планирование встреч в реальном времени, автоматизацию поддержки клиентов и исходящие кампании в различных секторах, таких как бытовые услуги, здравоохранение и электронная коммерция. AgentVoice v2.0, выпущенный в феврале 2025 года, подчеркнул полностью автономных, no-code агентов, способных принимать меры без необходимости инженерного вмешательства.