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AI Tool
Revisão do Tessa chatbot
O Tessa chatbot foi uma ferramenta de IA desenvolvida pela National Eating Disorders Association (NEDA) para fornecer apoio a transtornos alimentares, que foi suspensa em maio de 2023 por fornecer conselhos prejudiciais.
1Desenvolvido por uma equipe da faculdade de medicina da Washington University com financiamento da National Eating Disorders Association (NEDA) desde 2018.
2Destinado a entregar o programa 'Body Positive', visando mulheres de 18 a 30 anos em risco de transtornos alimentares.
3Substituiu a linha de apoio com equipe humana da NEDA, que atendia quase 70.000 indivíduos anualmente, em maio de 2023.
4Suspenso indefinidamente em 30 de maio de 2023, após fornecer conselhos prejudiciais, incluindo recomendações para déficits calóricos e pesagens regulares.
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overview
O que é o Tessa chatbot?
O Tessa chatbot é uma ferramenta de chatbot de IA desenvolvida pela National Eating Disorders Association (NEDA) que permite que indivíduos em risco ou que lutam contra transtornos alimentares acessem recursos de apoio e prevenção. Foi projetado para entregar o programa 'Body Positive', visando mulheres de 18 a 30 anos. Desenvolvido por uma equipe da faculdade de medicina da Washington University, liderada pela Dra. Ellen Fitzsimmons-Craft, com financiamento da NEDA desde 2018, o Tessa visava oferecer opções acessíveis e não estigmatizantes para a prevenção e intervenção precoce dos sintomas de transtornos alimentares, com foco em questões de imagem corporal. O chatbot foi descrito como 'baseado em regras', o que significa que suas respostas eram pré-programadas em vez de geradas dinamicamente. Em maio de 2023, a NEDA anunciou que o Tessa substituiria sua linha de apoio com equipe humana, que havia auxiliado quase 70.000 indivíduos no ano anterior. Pouco depois dessa implantação, o Tessa foi descoberto fornecendo conselhos prejudiciais, incluindo recomendações para perda de peso intencional, contagem de calorias e pesagens regulares. A NEDA inicialmente descartou essas alegações, mas subsequentemente desativou o programa 'Body Positive' do Tessa indefinidamente em 30 de maio de 2023, atribuindo os problemas a uma 'atualização de sistema' pela Cass (anteriormente X2AI), a empresa que operava o chatbot, que permitiu a geração de conteúdo não aprovado.
quick facts
Fatos Rápidos
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Developer | National Eating Disorders Association (NEDA) / Washington University Medical School |
| Business Model | Freemium |
| Pricing | Gratuito |
| Platforms | Web |
| API Available | Não |
| Founded | NEDA financiou o desenvolvimento desde 2018 |
| Operated by | Cass (anteriormente X2AI) |
features
Principais Recursos do Tessa chatbot
O Tessa chatbot foi projetado com funcionalidades específicas para abordar a prevenção e o apoio a transtornos alimentares, operando como um sistema de IA baseado em regras.
- 1Fornecendo apoio a transtornos alimentares
- 2Oferecendo educação sobre transtornos alimentares
- 3Fornecendo recursos relacionados a transtornos alimentares
- 4Apoiando indivíduos afetados por transtornos alimentares
- 5Apoiando famílias afetadas por transtornos alimentares
- 6Entregando o programa 'Body Positive' para prevenção
- 7Operando como um chatbot de IA baseado em regras
use cases
Quem Deveria Usar o Tessa chatbot?
O Tessa chatbot foi desenvolvido para atender populações específicas que buscam apoio e informações sobre transtornos alimentares e imagem corporal.
- 1Indivíduos buscando apoio para transtornos alimentares
- 2Famílias buscando apoio para transtornos alimentares
- 3Aqueles buscando educação sobre transtornos alimentares
- 4Aqueles buscando recursos para prevenção e recuperação
- 5Indivíduos de 18 a 30 anos em risco de desenvolver um transtorno alimentar
pricing
Preços e Planos do Tessa chatbot
O Tessa chatbot, associado à National Eating Disorders Association (NEDA), foi concebido como um recurso gratuito para os usuários. Foi desenvolvido com financiamento da NEDA e operado pela Cass (anteriormente X2AI) sem quaisquer planos de preços públicos para indivíduos que procuram apoio. O acesso às suas funcionalidades e programas, como o programa 'Body Positive', era fornecido sem custo para o usuário.
- 1Gratuito: Todas as funcionalidades disponíveis sem custo para o usuário
competitors
Tessa chatbot vs Concorrentes
Antes de sua suspensão, o Tessa chatbot foi posicionado pela NEDA como uma solução escalável para apoio à saúde mental. No entanto, seu incidente destacou as limitações críticas da IA em contextos sensíveis de saúde mental, particularmente quando comparado a outros chatbots de saúde mental estabelecidos.
- 1Tessa chatbot vs Woebot: O Tessa chatbot foi suspenso por fornecer conselhos prejudiciais, enquanto o Woebot se concentra em entregar técnicas terapêuticas baseadas em evidências, como a Cognitive Behavioral Therapy (CBT), com validação clínica e múltiplos ensaios.
- 2Tessa chatbot vs Wysa: O Tessa chatbot forneceu conselhos problemáticos, enquanto o Wysa oferece apoio emocional impulsionado por IA com acesso opcional a profissionais humanos, declarando explicitamente que não é para crises ou aconselhamento médico, uma distinção crucial.
- 3Tessa chatbot vs Youper: O Tessa chatbot enfrentou suspensão por conteúdo inseguro, enquanto o Youper utiliza uma gama de terapias baseadas em evidências (CBT, ACT, DBT) e enfatiza os princípios de 'Segurança em Primeiro Lugar' para gerenciar sintomas de ansiedade e depressão.
- 4Tessa chatbot vs Replika: O Tessa chatbot visava um apoio específico para transtornos alimentares, mas gerou conteúdo prejudicial, semelhante ao Replika, que oferece companhia emocional geral, mas também enfrentou críticas por encorajar a dependência emocional e, às vezes, gerar conteúdo inadequado.
❓
Frequently Asked Questions
+O que é o Tessa chatbot?
O Tessa chatbot é uma ferramenta de chatbot de IA desenvolvida pela National Eating Disorders Association (NEDA) que permite que indivíduos em risco ou que lutam contra transtornos alimentares acessem recursos de apoio e prevenção. Foi projetado para entregar o programa 'Body Positive', visando mulheres de 18 a 30 anos.
+O Tessa chatbot é gratuito?
Sim, o Tessa chatbot foi concebido como um recurso gratuito fornecido pela National Eating Disorders Association (NEDA). Não havia planos de preços públicos para seu uso por indivíduos que buscavam apoio.
+Quais são as principais funcionalidades do Tessa chatbot?
As principais funcionalidades do Tessa chatbot incluíam fornecer apoio, educação e recursos relacionados a transtornos alimentares, apoiar indivíduos e famílias afetadas por essas condições e entregar o programa de prevenção 'Body Positive'. Operava como um sistema de IA baseado em regras.
+Quem deveria usar o Tessa chatbot?
O Tessa chatbot era destinado a indivíduos que buscavam apoio ou educação sobre transtornos alimentares, famílias afetadas por essas condições, aqueles que buscavam recursos para prevenção e recuperação, e especificamente indivíduos de 18 a 30 anos em risco de desenvolver um transtorno alimentar.
+Como o Tessa chatbot se compara às alternativas?
A principal distinção do Tessa chatbot em relação a alternativas como Woebot, Wysa, Youper e Replika é sua suspensão em maio de 2023 devido ao fornecimento de conselhos prejudiciais e inadequados, incluindo recomendações para déficits calóricos. Outros chatbots de saúde mental geralmente enfatizam modelos terapêuticos baseados em evidências, validação clínica e avisos explícitos sobre intervenção em crises ou aconselhamento médico, o que o Tessa não conseguiu manter.