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AI Tool
Transforme Seu Negócio com o Agente Virtual ServiceNow
Automatize fluxos de trabalho e melhore os serviços de ITSM e de colaboradores de forma integrada.
Otimize as operações de back-office e reduza as tarefas manuais.Capacite os funcionários com suporte e informações instantâneas.Aumente a produtividade automatizando fluxos de trabalho rotineiros.
Tags
AutomateBack‑officeITSM & employee service
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overview
Visão Geral do Virtual Agent da ServiceNow
O Virtual Agent da ServiceNow é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar a gestão de serviços de TI (ITSM) e melhorar os serviços aos colaboradores. Ao automatizar fluxos de trabalho, ele permite que as organizações respondam a problemas de forma rápida e eficiente, garantindo um processo operacional mais fluido.
- Interface de chatbot intuitiva para uma interação amigável.
- Suporta uma ampla gama de cenários de ITSM e funções de backend.
- Integra-se perfeitamente com as aplicações existentes do ServiceNow.
features
Recursos Principais
Nosso Agente Virtual vem repleto de recursos avançados que atendem às necessidades únicas das organizações modernas. Desde insights impulsionados por IA até respostas automatizadas, experimente o equilíbrio perfeito entre tecnologia e experiência do usuário.
- Suporte impulsionado por IA para respostas rápidas e precisas.
- Fluxos de trabalho personalizáveis adaptados às necessidades organizacionais.
- Suporte multicanal para acessibilidade em vários dispositivos.
use_cases
Casos de Uso para o Agente Virtual ServiceNow
O ServiceNow Virtual Agent pode ser adaptado para diversos casos de uso em diferentes setores. Se você procura melhorar o atendimento ao cliente ou otimizar processos internos, ele aborda uma infinidade de desafios.
- Automação de helpdesk de TI para resolução rápida de problemas.
- Assistência para integração e treinamento de funcionários.
- Cumprimento de solicitações de serviço sem intervenção manual.
Frequently Asked Questions
Quais tipos de fluxos de trabalho podem ser automatizados com o Agente Virtual ServiceNow?
O Virtual Agent da ServiceNow pode automatizar uma variedade de fluxos de trabalho, incluindo suporte de TI, serviços de RH, sistemas de atendimento e muito mais, permitindo flexibilidade entre diferentes departamentos.
Há suporte para múltiplas línguas?
Sim, o ServiceNow Virtual Agent suporta múltiplos idiomas, permitindo que organizações atendam de maneira eficaz a uma base de usuários diversificada.
Quão fácil é integrar com sistemas existentes?
O Agent Virtual do ServiceNow é projetado para uma integração fluida, permitindo que você se conecte facilmente com as aplicações existentes do ServiceNow e outros sistemas empresariais.