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AI Tool
Transforme Seu Negócio com o Agente Virtual ServiceNow
Automatize fluxos de trabalho e melhore os serviços de ITSM e de colaboradores de forma integrada.
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AutomateBack‑officeITSM & employee service
1Otimize as operações de back-office e reduza as tarefas manuais.
2Capacite os funcionários com suporte e informações instantâneas.
3Aumente a produtividade automatizando fluxos de trabalho rotineiros.
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overview
Visão Geral do Virtual Agent da ServiceNow
O Virtual Agent da ServiceNow é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar a gestão de serviços de TI (ITSM) e melhorar os serviços aos colaboradores. Ao automatizar fluxos de trabalho, ele permite que as organizações respondam a problemas de forma rápida e eficiente, garantindo um processo operacional mais fluido.
- 1Interface de chatbot intuitiva para uma interação amigável.
- 2Suporta uma ampla gama de cenários de ITSM e funções de backend.
- 3Integra-se perfeitamente com as aplicações existentes do ServiceNow.
features
Recursos Principais
Nosso Agente Virtual vem repleto de recursos avançados que atendem às necessidades únicas das organizações modernas. Desde insights impulsionados por IA até respostas automatizadas, experimente o equilíbrio perfeito entre tecnologia e experiência do usuário.
- 1Suporte impulsionado por IA para respostas rápidas e precisas.
- 2Fluxos de trabalho personalizáveis adaptados às necessidades organizacionais.
- 3Suporte multicanal para acessibilidade em vários dispositivos.
use cases
Casos de Uso para o Agente Virtual ServiceNow
O ServiceNow Virtual Agent pode ser adaptado para diversos casos de uso em diferentes setores. Se você procura melhorar o atendimento ao cliente ou otimizar processos internos, ele aborda uma infinidade de desafios.
- 1Automação de helpdesk de TI para resolução rápida de problemas.
- 2Assistência para integração e treinamento de funcionários.
- 3Cumprimento de solicitações de serviço sem intervenção manual.
❓
Frequently Asked Questions
+Quais tipos de fluxos de trabalho podem ser automatizados com o Agente Virtual ServiceNow?
O Virtual Agent da ServiceNow pode automatizar uma variedade de fluxos de trabalho, incluindo suporte de TI, serviços de RH, sistemas de atendimento e muito mais, permitindo flexibilidade entre diferentes departamentos.
+Há suporte para múltiplas línguas?
Sim, o ServiceNow Virtual Agent suporta múltiplos idiomas, permitindo que organizações atendam de maneira eficaz a uma base de usuários diversificada.
+Quão fácil é integrar com sistemas existentes?
O Agent Virtual do ServiceNow é projetado para uma integração fluida, permitindo que você se conecte facilmente com as aplicações existentes do ServiceNow e outros sistemas empresariais.