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Transforme Suas Operações de Atendimento ao Cliente com Khoros Bots

Automatize fluxos de trabalho para aprimorar interações sociais e de suporte de maneira simples e eficiente.

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1Aumente a eficiência automatizando consultas rotineiras dos clientes.
2Aumente a satisfação do cliente com respostas instantâneas.
3Otimize suas operações e reduza a carga de trabalho das equipes de suporte.

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overview

O que são os Bots Khoros?

Khoros Bots é uma ferramenta poderosa projetada para automatizar fluxos de trabalho nas suas operações de redes sociais e atendimento ao cliente. Ela permite que sua equipe se concentre em interações de alto valor, enquanto cuida de consultas rotineiras de forma ágil.

  • 1Integrado às suas ferramentas de suporte ao cliente existentes.
  • 2Customizável para atender às necessidades específicas do negócio.
  • 3Suporta múltiplos canais, incluindo redes sociais e chat.

features

Principais Recursos dos Bots Khoros

Nossa plataforma oferece uma variedade de recursos que facilitam as interações com os clientes e automatizam os fluxos de resposta. Desde roteamento inteligente até análises, os Bots Khoros capacitam sua equipe de operações de atendimento ao cliente.

  • 1Respostas impulsionadas por IA que evoluem com a intenção do cliente.
  • 2Relatórios aprofundados para analisar desempenho e aprimorar estratégias.
  • 3Integração fácil com CRM e outros sistemas de suporte.

use cases

Aplicações no Mundo Real

Khoros Bots tem sido utilizado por diversas organizações para aumentar a eficiência e a experiência do cliente. Aqui estão alguns casos de uso onde nossos bots se destacam.

  • 1Disponibilidade de suporte ao cliente 24/7.
  • 2Gerenciando o tráfego intenso durante promoções ou vendas.
  • 3Coletando feedback dos clientes de forma automática.

Frequently Asked Questions

+Como os Bots da Khoros se integram com meus sistemas atuais?

Khoros Bots é projetado para uma fácil integração com ferramentas de CRM e suporte ao cliente existentes, permitindo uma transição suave e funcionalidades aprimoradas.

+Que tipo de consultas de clientes os Bots Khoros podem manejar?

Os Bots da Khoros podem gerenciar uma variedade de solicitações de clientes, incluindo perguntas frequentes, consultas sobre o status de pedidos e questões sobre produtos, tornando-os versáteis para diferentes setores.

+Há um teste disponível para os Bots da Khoros?

Sim, oferecemos um período de teste para que você possa explorar os recursos dos Khoros Bots. Entre em contato com nossa equipe para começar.

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