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AI 도구

SolarWinds 서비스 데스크로 ITSM을 간소화하세요.

워크플로를 자동화하고 백오피스 효율성을 원활하게 향상시킵니다.

shipped 2025년 11월 14일automatepaid
AutomateBack-officeITSM agent
SolarWinds Service Desk - AI tool hero image

핵심 포인트

1직관적인 자동화로 IT 서비스 관리를 향상시키세요.
2업무 효율성을 높이기 위해 백오피스 운영을 혁신하세요.
3ITSM 에이전트가 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 지원하세요.

사양

API 제공 여부

예, 공개 API

overview

SolarWinds 서비스 데스크 개요

SolarWinds 서비스 데스크는 IT 팀이 서비스를 관리하고 제공하는 방식을 혁신합니다. 우리 플랫폼은 워크플로우를 자동화하고 ITSM 에이전트와 백오피스 부서 간의 협업을 강화하도록 설계되었습니다.

  • 종합 IT 서비스 관리 솔루션
  • 원활한 작업을 위한 사용자 친화적인 인터페이스
  • 팀 간의 커뮤니케이션을 향상시킵니다.

features

주요 특징

SolarWinds 서비스 데스크는 팀이 더 스마트하게 작업할 수 있도록 지원하는 다양한 기능으로 가득 차 있습니다. 티켓 관리부터 자동화된 워크플로우까지, 서비스 제공을 향상시키기 위해 필요한 모든 도구를 제공합니다.

  • 자동화된 티켓 발송 및 사건 관리
  • 강력한 보고 및 분석 도구
  • 필요에 맞게 조정 가능한 워크플로우

use cases

사용 사례

SolarWinds Service Desk는 다양한 산업과 분야에서 활용 가능한 다재다능한 솔루션입니다. 의료, 소매, 교육 등 어떤 분야에 계시든, 저희의 솔루션은 귀하의 독특한 ITSM 요구 사항에 맞춰 조정될 수 있습니다.

  • 의료 환경에서 IT 서비스 관리를 촉진하다
  • 소매 환경에서 고객 지원 강화
  • 학생 IT 서비스로 교육 기관을 지원합니다.

정책

가격 페이지

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