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AI Tool
고객 경험을 Dialpad Ai 연락처 센터로 강화하세요.
워크플로를 자동화하고 최첨단 AI 기술로 음성 에이전트를 향상시키세요.
AI 기반 자동화로 고객 상호작용을 간소화하세요.운영 비용을 절감하면서 에이전트의 생산성을 높이세요.기존 작업 흐름과 원활하게 통합되어 통합된 경험을 제공합니다.
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AutomateVoice agentsContact center
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overview
고객 센터 혁신하기
다이얼패드 AI 컨택 센터는 기업이 고객과 소통하는 방식을 혁신합니다. AI의 힘을 활용하여 워크플로우를 자동화하고, 소통을 매끄럽고 효율적으로 만듭니다.
- 고객 만족도를 향상시키는 신속한 문제 해결.
- 지능적인 통찰력과 실시간 지원으로 에이전트를 강화하세요.
- 작은 팀에서 대기업까지 손쉽게 확장하세요.
features
운영을 강화하는 스마트 기능
우리의 독자적인 AI 엔진, DialpadGPT를 활용하여 뛰어난 성능을 발휘하세요. 실시간 전사에서 감정 분석에 이르기까지, 에이전트의 효율성을 향상시키기 위한 도구를 제공합니다.
- AI 라이브 코칭은 에이전트에게 실시간 지도를 제공합니다.
- 생성형 AI 에이전트는 일반적인 문의의 50% 이상을 자동화합니다.
- 자동 성과 평가를 위한 AI 스코어카드.
use_cases
모든 규모의 비즈니스를 위한 설계
작은 스타트업이든 대기업이든, Dialpad Ai Contact Center는 귀하의 요구에 맞게 조정됩니다. 통합된 워크플로우와 향상된 고객 서비스를 제공하는 확장 가능한 솔루션을 경험해 보세요.
- 현대적인 지원을 찾고 있는 하이브리드 워크플레이스에 이상적입니다.
- 향상된 성과 피드백으로 에이전트 이직률을 낮추십시오.
- 모든 규모의 지원 팀을 위한 맞춤형 AI 솔루션.
Frequently Asked Questions
Dialpad Ai Contact Center는 어떻게 상담원의 생산성을 향상시키나요?
루틴 작업을 자동화하고 실시간 코칭을 제공함으로써, Dialpad Ai Contact Center는 상담원들이 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 데 더 집중할 수 있도록 지원합니다.
DialpadGPT를 다른 AI 솔루션들과 차별화하는 점은 무엇인가요?
DialpadGPT는 서드파티 통합에 의존하지 않고 실시간으로 정확한 결과를 제공하는 우리의 독자적인 AI 엔진으로, 신뢰성과 품질을 보장합니다.
Dialpad Ai Contact Center가 제 비즈니스와 함께 확장할 수 있나요?
물론입니다! 우리의 플랫폼은 귀사의 비즈니스와 함께 성장할 수 있도록 설계되어 있어, 소규모 팀부터 대규모 기업까지 모든 규모의 조직에 적합합니다.