Amazon Polly + Transcribe
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AI Tool
아마존 트랜스크라이브로 통화 분석 자동화하기
AWS에서 다국어 워크플로우를 위한 관리형 ASR 솔루션
AI 기반 통화 요약 기능으로 에이전트의 생산성을 높이고 수동 검토에 소요되는 시간을 절약하세요.100개 이상의 언어로 실시간 및 배치 전사를 경험하세요. 글로벌 비즈니스에 적합합니다.산업의 특정 요구에 맞춘 맞춤형 모델로 전사 정확성을 높이세요.
Tags
BuildModels & APIsASR/TTS
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overview
아마존 트랜스크라이브 개요
아마존 트랜스크라이브는 조직이 고객 상호작용을 원활하게 분석할 수 있도록 설계된 강력한 자동 음성 인식(ASR) 서비스입니다. 고급 기능과 유연한 통합을 가진 트랜스크라이브는 오디오 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환합니다.
- 자동 언어 감지를 통한 다국어 오디오 지원.
- 민감한 정보 관리를 위한 강화된 개인 정보 보호 설정.
- 산업별 용어에 맞춘 맞춤형 전사 모델.
features
아마존 트랜스크라이브의 주요 기능
Amazon Transcribe는 전반적인 기능 세트를 제공하여 전사 프로세스를 간소화합니다. 실시간 음성 처리부터 정교한 분석에 이르기까지, 고급 음성 인식의 힘을 활용하는 방법을 알아보세요.
- 생성형 AI 기반의 통화 요약으로 빠른 인사이트 제공.
- 정확성을 높이기 위한 맞춤형 어휘 및 언어 모델.
- 즉각적인 피드백을 위한 실시간 분석 기능.
use_cases
아마존 트랜스크라이브의 이상적인 사용 사례
헬스케어, 고객 지원, 미디어 및 엔터테인먼트 등 다양한 산업에서 Amazon Transcribe는 폭넓은 서비스를 제공합니다. 그 다재다능한 기능은 기업이 서비스 제공과 운영 효율성을 향상시키도록 돕습니다.
- 정확한 의료 기록이 필요한 의료 전문가들.
- 고객 상호작용과 교육 향상을 목표로 하는 연락 센터.
- 검색 가능한 콘텐츠 라이브러리를 만들려는 미디어 조직들.
Frequently Asked Questions
아마존 트랜스크라이브는 어떤 언어를 지원하나요?
아마존 트랜스크라이브는 100개 이상의 언어에 대한 실시간 및 배치 전사를 지원하며, 자동 언어 식별 기능을 갖추고 있어 다양한 애플리케이션에 적합합니다.
통화 요약은 어떻게 작동하나요?
생성형 AI 기반의 통화 요약 기능은 고객 통화의 간결한 요약을 자동으로 생성하여 조직들이 전체 전사를 읽지 않고도 핵심 사항을 신속하게 검토할 수 있도록 합니다.
아마존 트랜스크라이브에는 어떤 개인정보 보호 조치가 마련되어 있나요?
Amazon Transcribe는 데이터 보호 규정을 준수할 수 있도록 민감한 정보와 개인 식별 정보를 자동으로 비공개 처리하는 강화된 개인정보 보호 기능을 포함하고 있습니다.