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AI Tool
Eコマースサポート体験を変革する
Gorgiasヘルプデスク: AIと自動化の力を解き放とう
顧客満足度を向上させる即時AI応答。Shopifyとシームレスに統合し、一体化したサポートシステムを構築します。強力なマクロを使って、ワークフローを効率化しましょう。
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overview
なぜGorgiasヘルプデスクを選ぶべきか？
Gorgiasヘルプデスクは、特にeコマースビジネス向けに設計されており、顧客サービス体験を向上させるためのカスタマイズされたサポートソリューションを提供します。インテリジェントな自動化とShopifyストアとの直接統合により、顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応する準備が整います。
- eコマースサポートのための独自機能。
- AI駆動の一般的な質問への応答。
- 顧客とのインタラクションの中央管理。
features
一目でわかる主要機能
Gorgiasヘルプデスクの強力な機能を探求し、従来のカスタマーサポートツールとは一線を画す理由をお伝えします。迅速かつパーソナライズされたサービスを提供するために、チームに必要なツールを整えましょう。
- 繰り返しの作業を自動化するマクロ。
- AIを活用した返信で、応答時間を短縮。
- Shopifyとのリアルタイム統合による正確な注文追跡。
use_cases
あなたのEコマースニーズに最適です
Gorgias ヘルプデスクは、販売時に多くの問い合わせを管理したり、技術サポートに迅速な解決を求めたりするなど、さまざまなeコマースシナリオに適しています。卓越した顧客満足を維持しながら、業務をスケールアップしましょう。
- プロモーション期間中の問い合わせ量の増加に対応します。
- AIの支援で顧客の問題をより迅速に解決します。
- 自動応答でパーソナルなつながりを保つ。
Frequently Asked Questions
Gorgias ヘルプデスクとは何ですか？
Gorgias ヘルプデスクは、オートメーション、マクロ、および AI 応答を組み合わせて、カスタマーサービスの質と効率を向上させる専用の eコマースカスタマーサポートソリューションです。
Shopifyの統合はどのように機能しますか？
Shopifyの統合により、顧客の注文を同期し、購入履歴を確認し、問い合わせを一つのプラットフォームで管理できるため、問題を迅速に解決することが容易になります。
Gorgias Helpdeskを利用する前に試すことはできますか？
はい！Gorgias Helpdeskは無料トライアル期間を提供しており、その機能を試し、自社のニーズにどれほど合うかを評価することができます。実際の契約をする前に、じっくりと検討できます。