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Famulorとは?
Famulorは、Famulorによって開発されたオムニチャネルAIプラットフォームツールであり、現代の企業、EUチーム、代理店、サポートチームが電話、チャット、WhatsAppを介して様々な定型業務を自動化することを可能にします。インバウンドコール、アウトバウンドキャンペーン、マルチチャネルフォローアップにAI音声エージェントを導入することで、営業、マーケティング、カスタマーサービスのプロセスを最適化します。このプラットフォームはビジュアルフローエディターを特徴とし、AIインタラクションの設定と管理においてコーディングの必要性を排除します。Famulorは、GPT-4、Claude、Geminiなどの大規模言語モデル(LLM)と、TransformerベースのVoice AIモデルを統合した高度なAIアーキテクチャを活用し、全体で通常500ms未満の低遅延で人間のようなインタラクションを実現します。45以上の言語をサポートし、拡張機能のためのAPIも提供しています。
