Salesforce Einstein GPT
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AI Tool
Élevez votre entreprise avec Salesforce Einstein Copilot
Votre assistant alimenté par l'IA pour des ventes, un service et une gestion des données sans effort.
Débloquez votre productivité grâce à des flux de travail simplifiés et des insights personnalisés.Exploitez les données de votre entreprise pour des résultats d'IA contextuels et de confiance.Intégrez-vous de manière transparente aux applications Salesforce existantes pour une expérience native.
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overview
Qu'est-ce que Salesforce Einstein Copilot ?
Salesforce Einstein Copilot est un assistant conversationnel basé sur l'IA, intégré pour améliorer vos opérations dans Sales Cloud, Service Cloud et Data Cloud. Il permet aux commerciaux, agents du service client, marketeurs et administrateurs d'entreprise d'atteindre une plus grande efficacité et performance.
features
Fonctionnalités clés d'Einstein Copilot
Einstein Copilot est doté de fonctionnalités robustes qui améliorent la productivité et l'expérience utilisateur. Des analyses Copilot aux capacités de reconnaissance vocale, il est conçu pour s'adapter aux besoins uniques de votre entreprise.
- Analyse de Copilot pour visualiser l'utilisation de l'IA et le retour sur investissement commercial.
- Actions recommandées pour l'accomplissement des tâches en un clic.
- Einstein 1 Studio pour la création de prompts personnalisés, d'actions et de modèles.
- Intégration complète de l'application mobile garantissant la productivité en déplacement.
- Gouvernance des données améliorée avec la couche de confiance Einstein.
use_cases
Qui peut bénéficier d'Einstein Copilot ?
Conçu pour divers rôles utilisateurs, Einstein Copilot aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la performance. Que vous soyez dans la vente, le service, le marketing ou l'administration, vous trouverez des fonctionnalités adaptées à vos besoins.
- Les représentants commerciaux peuvent générer des insights pour une vente efficace.
- Les agents du service client peuvent offrir un support personnalisé.
- Les marketeurs peuvent automatiser et optimiser leurs campagnes.
- Les responsables d'entreprise peuvent gérer les tâches avec un effort manuel réduit.
Frequently Asked Questions
Comment Einstein Copilot garantit-il la sécurité des données ?
Einstein Copilot est conçu avec la couche de confiance Einstein, qui comprend un cryptage robuste, un masquage des données et une absence de rétention des données de la part des partenaires LLM, garantissant que vos informations commerciales sensibles restent sécurisées et conformes.
Puis-je personnaliser l'assistant IA pour répondre aux besoins de mon entreprise ?
Absolument ! Avec l'Einstein 1 Studio, vous pouvez utiliser des outils low-code tels que Prompt Builder et Copilot Builder pour créer des invites et des actions personnalisées adaptées à vos flux de travail spécifiques.
Y a-t-il une version mobile de Salesforce Einstein Copilot ?
Oui, Einstein Copilot propose une intégration complète des applications mobiles, vous permettant d'accéder à ses fonctionnalités, y compris la conversion de la voix en texte, où que vous soyez, pour une productivité accrue à chaque fois que vous en avez besoin.