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Transforma tu experiencia de ITSM con Now Assist.

Automatiza la gestión de tickets y mejora la eficiencia del back-office.

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1Optimiza la resolución de tickets de TI con asistencia impulsada por inteligencia artificial.
2Reduce los tiempos de respuesta y mejora la entrega del servicio.
3Empodera a tu equipo para que se concentre en iniciativas estratégicas.

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overview

¿Qué es ServiceNow Now Assist?

ServiceNow Now Assist es un agente generativo integrado sin interrupciones en tus flujos de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Ayuda a automatizar tareas repetitivas, aumenta la eficiencia operativa y transforma la manera en que tus equipos de TI gestionan las solicitudes de servicio.

  • 1Automatización impulsada por IA, diseñada para profesionales de TI.
  • 2Mejora la experiencia del usuario y la satisfacción.
  • 3Se integra sin esfuerzo en los flujos de trabajo existentes.

features

Características Clave

Explora las potentes funciones de ServiceNow Now Assist que simplifican la gestión de servicios de TI y aumentan la productividad.

  • 1Categorización y priorización inteligente de tickets.
  • 2Generación automática de respuestas para consultas comunes.
  • 3Análisis y conocimientos en tiempo real para una mejora continua.

use cases

Casos de uso

ServiceNow Now Assist se adapta a diversos entornos de TI, lo que lo convierte en la solución ideal para una amplia variedad de casos de uso en las organizaciones.

  • 1Automatización de los procesos de incorporación para nuevos empleados.
  • 2Optimización de la resolución de incidentes para una respuesta más rápida.
  • 3Refuerzo del cumplimiento a través de una documentación coherente.

Frequently Asked Questions

+¿Cómo mejora ServiceNow Now Assist la resolución de tickets?

Ahora Assist utiliza inteligencia artificial para automatizar la clasificación de tickets y la generación de respuestas, permitiendo que los equipos de TI resuelvan problemas de manera más rápida y eficiente.

+¿Hay disponible una versión de prueba?

Actualmente, ServiceNow Now Assist ofrece un nivel de pago, pero puedes contactar a nuestro equipo de ventas para una demostración y más información.

+¿Qué tipo de organizaciones pueden beneficiarse de Now Assist?

Cualquier organización que dependa de la gestión de servicios de TI puede beneficiarse de Now Assist, especialmente aquellos que buscan mejorar la eficiencia y reducir las cargas de trabajo manuales.