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Herramienta de IA

Revisión de Brevo

Brevo es una plataforma de marketing y comunicación multicanal que ofrece herramientas para campañas de email, SMS, WhatsApp y chat, junto con funciones de CRM y gestión de ventas.

shipped 3 jul 2026paid
Domain rating92Monthly visits83K/mo
Brevo — product screenshot

Por qué importa

1Brevo, anteriormente Sendinblue, cambió su nombre en mayo de 2023 para reflejar su oferta ampliada más allá del email.
2La empresa alcanzó el estatus de unicornio en diciembre de 2025 con una ronda de financiación de 500 millones de euros.
3El asistente Aura AI de Brevo, lanzado en mayo de 2025, ayuda en la generación de contenido, la segmentación y la optimización del tiempo de envío.
4Los planes de pago se basan principalmente en el volumen de emails, permitiendo contactos ilimitados en todos los niveles.

Sobre Brevo

Modelo de negocio
Subscription SaaS
Precio por uso
$0.01/email per email
Créditos gratis
1000 free emails
Sede
Paris, France
Tamaño del equipo
51-100
Plataformas
Web, API
Público objetivo
Small and medium businesses, eCommerce, and marketers

Planes de precios

Free Plan
Free
  • • Basic features for individuals
  • • Limited usage on email and SMS
Starter Plan
$15/mo
  • • All Free features
  • • More email and SMS usage
  • • Access to automation tools
Business Plan
$25/mo
  • • All Starter features
  • • Advanced features including campaign templates
  • • Higher email and SMS limits

Ejemplos de costes

  • • Send 100 emails: ~$1
  • • Send 1000 emails: ~$10
API Docs

Especificaciones

Documentación API

Ver documentación →

API disponible

Sí, API pública

overview

¿Qué es Brevo?

Brevo es una plataforma de marketing y comunicación multicanal desarrollada por Brevo (company) que permite a pequeñas y medianas empresas optimizar la comunicación y el engagement con el cliente a través de múltiples canales. Integra capacidades de AI a través de su asistente Aura AI para la generación de contenido, segmentación de audiencia y optimización de líneas de asunto. La plataforma proporciona una solución todo en uno para marketing y ventas, incluyendo un CRM, pipelines de ventas personalizados y funciones de automatización de ventas. Además, Brevo soporta mensajería transaccional a través de SMTP relay y API, e incluye una plataforma de datos para unificar y activar los datos del cliente.

features

Características Clave de Brevo

Brevo ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para gestionar las interacciones con los clientes y los esfuerzos de marketing a través de varios canales digitales. Sus funcionalidades principales abarcan la comunicación, la gestión de relaciones con el cliente y la inteligencia de datos, con AI integrada para mejorar la eficiencia y la personalización.

  • Marketing Multicanal: Campañas de Email, SMS, WhatsApp, notificaciones push web y móvil, chat en vivo y Chatbot.
  • Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM): Gestionar datos de clientes, rastrear interacciones y supervisar pipelines de ventas.
  • Gestión de Ventas: Pipelines personalizados, automatización de ventas y seguimiento de leads.
  • Mensajería Transaccional: SMTP relay y API para email y SMS automatizados.
  • Asistente Aura AI: Generación de contenido impulsada por AI, segmentación de audiencia y optimización de líneas de asunto.
  • Optimización Predictiva del Tiempo de Envío: Programación impulsada por AI para una entrega óptima de mensajes.
  • Brevo Data Platform: Unificar y activar datos de clientes para marketing dirigido.
  • Automatización de Marketing: Flujos de trabajo visuales para series de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y disparadores basados en el comportamiento.
  • Constructor de Landing Pages: Interfaz de arrastrar y soltar para crear landing pages de alta conversión.
  • Programas de Lealtad del Cliente: Solución todo en uno para gestionar iniciativas de lealtad.

use cases

¿Quién Debería Usar Brevo?

Brevo está diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas, emprendedores y entidades de e-commerce que buscan una plataforma integrada para sus operaciones de marketing y ventas. Su modelo de precios flexible y su amplio conjunto de características lo hacen adecuado para diversas necesidades empresariales.

  • Emprendedores y Pequeñas Empresas: Para ejecutar campañas, automatizar el marketing y gestionar contactos fácilmente con una solución todo en uno.
  • Mercado Medio y Empresas Grandes: Para soluciones personalizadas, onboarding a medida, control total de datos y seguridad de nivel empresarial.
  • E-commerce y Retail: Para recuperar carritos abandonados, personalizar recomendaciones de productos y aumentar la lealtad del cliente.
  • Desarrolladores: Para construir, extender e integrar con la API abierta de Brevo, SDKs y recetas de código para soluciones personalizadas.
  • Marketers: Para ejecutar campañas multicanal, segmentar audiencias y optimizar contenido utilizando herramientas impulsadas por AI.

how to use

Cómo Usar Brevo

Comenzar con Brevo implica configurar su cuenta, importar contactos y configurar sus canales de comunicación. La interfaz intuitiva de la plataforma guía a los usuarios a través de la creación de campañas y la configuración de automatizaciones.

  • 1Cree una cuenta en el sitio web de Brevo y elija un plan adecuado, incluyendo el plan gratuito.
  • 2Importe sus listas de contactos existentes al CRM de Brevo para centralizar los datos del cliente.
  • 3Configure su información de remitente y conecte los canales de comunicación deseados como email, SMS y WhatsApp.
  • 4Utilice el editor de arrastrar y soltar para diseñar plantillas de email o landing pages para sus campañas.
  • 5Configure flujos de trabajo de automatización de marketing, como secuencias de bienvenida o recordatorios de carritos abandonados.
  • 6Aproveche el asistente Aura AI para generar contenido, optimizar líneas de asunto y segmentar audiencias.

pricing

Precios y Planes de Brevo

Brevo ofrece una estructura de precios escalonada que incluye un plan gratuito y suscripciones de pago, basadas principalmente en el volumen de emails enviados por mes, en lugar del número de contactos. Este modelo permite contactos ilimitados en todos los planes de pago. Se aplica un precio basado en el uso para emails y mensajes SMS adicionales.

  • Plan Gratuito: Gratis, incluye 1000 emails al mes, contactos ilimitados y características principales.
  • Plan Starter: $15/mes, incluye 20,000 emails al mes, contactos ilimitados, sin límite de envío diario y reportes básicos.
  • Plan Business: $25/mes, incluye 20,000 emails al mes, contactos ilimitados, pruebas A/B, automatización de marketing y estadísticas avanzadas.
  • Precios por Uso: Los emails adicionales tienen un precio aproximado de $0.01 por email más allá de los límites del plan o para servicios transaccionales específicos.

Pros

  • +Pricing model based on email volume with unlimited contacts, advantageous for businesses with large contact lists.
  • +Comprehensive all-in-one platform for email, SMS, WhatsApp, chat, CRM, and sales management.
  • +Integration of AI capabilities through Aura AI for content generation, audience segmentation, and subject line optimization.
  • +Achieved ISO/IEC 27001:2022 and SOC 2 Type II compliance, ensuring robust data security and privacy.
  • +User-friendly interface and drag-and-drop email builder contribute to ease of use.
  • +Provides reliable transactional email service via SMTP relay and API for critical communications.

Cons

  • −Advanced automation options may be less extensive or customizable compared to specialized platforms like ActiveCampaign.
  • −The design editor can sometimes be less intuitive or clunky for users requiring highly complex layouts.
  • −Customer support response times can be slow for users without premium plans, and phone support is not universally available.
  • −Account validation processes can be perceived as strict, potentially causing initial setup delays for some users.
  • −Some users have reported instances of test emails occasionally landing in spam folders.
  • −The platform's full potential, especially with advanced AI features and comprehensive data activation, may require higher-tier plans.

Políticas

Página de precios

Ver precios→

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Brevo vs Competidores

Brevo se distingue en el panorama competitivo de las plataformas de automatización de marketing y CRM a través de su modelo de precios único y su oferta multicanal integral. Mientras que muchos competidores cobran en función del número de contactos, el precio principal de Brevo por volumen de emails puede ofrecer ventajas de costo significativas para empresas con grandes listas de contactos.

1
ActiveCampaignOn Stork

ActiveCampaign offers best-in-class, AI-powered autonomous marketing and deep automation across channels, excelling in complex lifecycle campaigns and CRM integration.

ActiveCampaign provides significantly more power and flexibility in automation and CRM than Brevo, with AI-assisted workflows for sophisticated campaigns, making it suitable for growing SMBs, SaaS companies, and e-commerce brands that have outgrown basic email workflows.

2
HubSpotOn Stork

HubSpot is a comprehensive CRM platform with extensive marketing, sales, and service hubs, integrating AI for content creation, email optimization, and sales forecasting.

HubSpot offers a more robust and integrated CRM-first approach compared to Brevo, providing deeper automation and a full suite of tools for sales, marketing, and service, often at a higher price point.

3
MailchimpOn Stork

Mailchimp has evolved into a comprehensive marketing platform with an intuitive interface, extensive template library, and AI-powered recommendations and content generation.

Mailchimp is a solid all-in-one solution for small to mid-sized businesses, offering a simpler, email-first approach with AI features for copy and subject lines, whereas Brevo provides a broader bundle including WhatsApp and a built-in SMB CRM.

4
KlaviyoOn Stork

Klaviyo is purpose-built for e-commerce, offering advanced customer segmentation, product recommendations, and AI-powered lifecycle emails and SMS.

Klaviyo excels in e-commerce-specific automation and personalization, with native Shopify and WooCommerce integrations, providing deeper predictive revenue modeling and personalization than Brevo, which offers a more general multichannel marketing suite.

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