Herramienta de IA

Reseña de ActiveCampaign

ActiveCampaign es una plataforma de automatización de la experiencia del cliente que ofrece automatización de marketing impulsada por IA, marketing por correo electrónico y funciones de CRM para viajes personalizados del cliente.

shipped 3 jul 2026paid

Domain rating91Monthly visits257K/mo

Por qué importa

1Fundada en 2013, ActiveCampaign ha obtenido $240 millones en financiación.

2Ofrece un nivel gratuito y planes de pago a partir de $15/mes para Lite.

3Se integra con más de 1,000 aplicaciones de terceros, incluyendo Shopify y Salesforce.

4Cuenta con "Active Intelligence" impulsada por IA para el envío predictivo y la optimización de contenido.

Sobre ActiveCampaign

Modelo de negocio

Subscription SaaS

Precio por uso

$1/contact per contact

Créditos gratis

14 days free trial

Sede

Chicago, USA

Fundada

2013

Tamaño del equipo

51-200

Financiación

Series D

Total recaudado

$240 million

Plataformas

Web, iOS, Android

Público objetivo

Businesses seeking to enhance their marketing automation capabilities.

Planes de precios

Lite

$15/mo

• Email marketing
• Automation
• Reporting

Plus

$70/mo

• Everything in Lite plus CRM
• Lead scoring
• Landing pages

Professional

$159/mo

• Everything in Plus plus Custom reporting
• SMS marketing
• Chat

Enterprise

Custom pricing / monthly

• Everything in Professional plus Advanced CRM
• Dedicated account manager
• Custom onboarding

Ejemplos de costes

• 1,000 contacts: $15
• 10,000 contacts: $150

Liderazgo

Jason VandeBoomCEOLinkedIn

Inversores

Silversmith Capital Partners, Redpoint Ventures, Bessemer Venture Partners

API Docs

Screenshots

overview

¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es una herramienta de automatización de la experiencia del cliente (CXA) desarrollada por ActiveCampaign que permite a las empresas gestionar y automatizar sus esfuerzos de marketing, ventas y servicio al cliente. Se centra principalmente en el marketing por correo electrónico, la automatización de marketing y las funcionalidades de CRM, permitiendo viajes personalizados del cliente a través de varios canales. La plataforma es un software como servicio (SaaS) basado en la nube que ofrece herramientas para marketing autónomo, CRM, marketing por correo electrónico, marketing por SMS y marketing por WhatsApp. Sirve como una solución todo en uno para empresas que buscan crear y automatizar experiencias personalizadas para el cliente, aprovechando la IA para el envío predictivo, la optimización de contenido y la segmentación dinámica a través de varios canales de comunicación.

features

Características Clave de ActiveCampaign

ActiveCampaign ofrece un sólido conjunto de herramientas diseñadas para automatizar y personalizar las interacciones con el cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Sus funcionalidades principales abarcan marketing, ventas y servicio al cliente, con un fuerte énfasis en mejoras impulsadas por IA.

Automatización de marketing con un constructor visual para flujos de trabajo basados en disparadores, incluyendo reacciones en tiempo real al comportamiento del contacto.
CRM integrado para gestionar leads, rastrear acuerdos a través de embudos de ventas y automatizar seguimientos de ventas.
Capacidades de marketing por correo electrónico con un editor de arrastrar y soltar, más de 240 plantillas y secuencias de correo electrónico automatizadas.
Engagement omnicanal a través de SMS, WhatsApp, Facebook Custom Audiences y mensajería en la aplicación.
"Active Intelligence" impulsada por IA para envío predictivo, optimización de contenido, segmentación dinámica y generación autónoma de campañas (Active Intelligence 2.8).
Puntuación de leads y segmentación avanzada de audiencia basada en comportamiento, ubicación y engagement.
Herramientas para crear landing pages y formularios para capturar leads directamente en flujos de trabajo de automatización.
Informes y análisis mejorados con tiempos de carga optimizados (hasta un 94% más rápidos) e insights conversacionales.
Nuevo Agente de Importación de Contactos que utiliza IA para optimizar el mapeo de datos de contacto y las recomendaciones de campos.
Solución de migración que aprovecha Active Intelligence para una transferencia fluida de activos de marketing desde otras plataformas.

use cases

¿Quién Debería Usar ActiveCampaign?

ActiveCampaign está diseñado para una amplia gama de empresas y profesionales que buscan mejorar la automatización de la experiencia del cliente, particularmente aquellos enfocados en escalar los esfuerzos de marketing digital y ventas.

Pequeñas empresas que escalan sus operaciones de marketing digital y requieren automatización integral.
Marcas de eCommerce en crecimiento que buscan retención de clientes personalizada y engagement omnicanal.
Agencias que gestionan múltiples cuentas de clientes, aprovechando la plataforma para una orquestación diversa de campañas.
Consultores y empresas de servicios que automatizan la comunicación con el cliente y el fomento de leads.
Empresas B2B enfocadas en optimizar la calificación de leads, acortar los ciclos de ventas e integrar marketing con ventas.

how to use

Cómo Usar ActiveCampaign

Para utilizar ActiveCampaign, los usuarios suelen comenzar configurando su cuenta e importando datos de clientes, para luego proceder a configurar las automatizaciones de marketing y ventas.

1Regístrese para una cuenta de ActiveCampaign, seleccionando una prueba gratuita o un plan de suscripción de pago.
2Importe listas de contactos existentes, utilizando el Agente de Importación de Contactos impulsado por IA para el mapeo automatizado de campos.
3Diseñe campañas de correo electrónico, boletines o secuencias automatizadas utilizando el editor de arrastrar y soltar y la biblioteca de plantillas de la plataforma.
4Construya automatizaciones sofisticadas del viaje del cliente basadas en disparadores como visitas al sitio web, aperturas de correos electrónicos o comportamiento de compra.
5Configure el CRM integrado para gestionar embudos de ventas, rastrear acuerdos y automatizar seguimientos de ventas.
6Integre ActiveCampaign con otras aplicaciones empresariales como Shopify, Stripe o Salesforce a través de su extenso marketplace de aplicaciones.

pricing

Precios y Planes de ActiveCampaign

ActiveCampaign ofrece una estructura de precios por niveles basada en el número de contactos y conjuntos de características, incluyendo un nivel gratuito y varios planes de pago diseñados para diversas necesidades empresariales.

Nivel Gratuito: Proporciona funcionalidades básicas para nuevos usuarios.
Lite: Comienza en $15/mes, ofreciendo funciones básicas de marketing por correo electrónico y automatización.
Plus: Comienza en $70/mes, incluye CRM, puntuación de leads e integraciones avanzadas.
Professional: Comienza en $159/mes, añade mensajes del sitio, atribución y envío predictivo.
Enterprise: Precios personalizados, que proporcionan gestión de cuenta dedicada, informes personalizados y SLA de tiempo de actividad.

Pros

+Robust marketing automation builder for creating complex, trigger-based workflows.
+Effective CRM integration for aligning sales and marketing efforts and managing pipelines.
+High email deliverability rates, as indicated by independent tests.
+Scalable platform suitable for growing businesses with expanding contact lists.
+Extensive personalization capabilities for customer journeys across multiple channels.
+Offers over 900 automation templates and 1,000+ third-party integrations.

Cons

−The email editor and reporting tools are sometimes described as awkward or not intuitive by users.
−Pricing can increase significantly as the contact list grows, impacting budget predictability.
−Potential for additional costs for features like CRM pipelines, SMS, and custom reporting.
−The platform has a steep learning curve due to its extensive feature set and depth.
−While functional, its CRM features may lack the depth of dedicated enterprise CRM platforms like Salesforce.
−New accounts created after November 3, 2025, are charged for all contacts, including unsubscribed ones.

Políticas

Página de precios

Ver precios→

Herramientas similares

ActiveCampaign vs Competidores

ActiveCampaign opera dentro de un panorama competitivo de plataformas de automatización de marketing y CRM, cada una ofreciendo fortalezas distintas y audiencias objetivo.

HubSpotOn Stork

HubSpot offers an integrated AI layer, Breeze, across its comprehensive CRM platform, unifying marketing, sales, and service with AI-powered tools for content generation, lead prioritization, and more.

Compared to ActiveCampaign's focused AI for marketing automation and predictive content, HubSpot provides a more cohesive, all-in-one platform with AI embedded across nearly every feature. While ActiveCampaign has no free plan, HubSpot offers free plans for individuals and small teams, though its paid plans can scale quickly.

HighLevel (GoHighLevel)On Stork

HighLevel is an AI-powered business operating system that unifies CRM, email, SMS, funnels, and AI tools, making email automation one part of a larger, interconnected system for agencies and SMBs.

While ActiveCampaign excels at email automation with strong CRM add-ons, HighLevel positions itself as a broader AI-powered operating system where email connects directly to CRM records, pipeline stages, and multi-channel communication. HighLevel's pricing starts per sub-account without per-contact charges, which can be advantageous for growing lists, unlike ActiveCampaign's contact-based pricing.

Insider One↗

Insider One is an AI-native customer engagement platform with an integrated Customer Data Platform (CDP) and agentic AI for predictive personalization and real-time, cross-channel campaign orchestration.

Insider One is designed for mid-market to enterprise brands managing complex multi-segment, multi-channel customer journeys at scale, featuring a native CDP and agentic AI. ActiveCampaign focuses on customer experience automation with AI for predictive sending, content optimization, and dynamic segmentation, but lacks a native CDP and agentic AI in a single integrated stack.

Zoho CRMOn Stork

Zoho CRM offers extensive AI capabilities through its Zia assistant, providing real-time sales insights, AI-driven lead scoring, churn prediction, and AI-generated workflows for advanced sales automation.

Zoho CRM is a powerful yet affordable sales-focused CRM with a broad set of AI features tailored for sales teams and data tools. ActiveCampaign, while offering CRM features, provides a more comprehensive customer experience automation platform with AI-powered marketing and email, whereas Zoho CRM specializes in sales automation.

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