El software de videoconferencia puede hacer triunfar o deshacer tu negocio, especialmente si te comunicas constantemente con equipos y trabajadores externos. Poder comunicarse en línea de manera eficiente y cómoda sin interrupciones es lo que muchas empresas se esfuerzan por lograr.
Webex es un popular software de conferencias web. Sin embargo, parece que la competencia se está adelantando, lo que empuja a los responsables de la toma de decisiones de las organizaciones a empezar a buscar alternativas a Webex. Surge un problema en particular: hay docenas de soluciones de software de videoconferencia. ¿Cómo elige el mejor software de videoconferencia para su organización?
Aquí es donde entramos nosotros. Hemos realizado una investigación exhaustiva y hemos encontrado 6 alternativas a Webex para usted. Pero antes de pasar a nuestra lista, veamos por qué considerar reemplazar Webex en primer lugar.
¿Por qué considerar las alternativas de Webex para la comunicación de su equipo?
Webex proviene de la cocina de Cisco. Gracias a los años de desarrollo, las actualizaciones y los recursos disponibles para los equipos de desarrollo de Cisco, Webex puede ofrecer grandes ventajas. Por ejemplo, no tiene que preocuparse por la escalabilidad, ya que puede admitir hasta 3000 asistentes. También tiene un gran potencial cuando se trata de capacitar a los empleados con funciones para compartir la pantalla y compatibilidad con dispositivos de escritorio, iOS y Android.
Sin embargo, todavía existen algunas desventajas cuando se trata de usar Webex en entornos de trabajo modernos y rápidos.
El rendimiento inconsistente de Webex es una de esas desventajas. Suele ocurrir cuando las funciones de control de pantalla o uso compartido del escritorio están activadas. Además, puede resultar difícil integrar Webex porque tiene toneladas de funciones que son difíciles de localizar a través de una interfaz de usuario compacta.
Webex también omite algunas funcionalidades que pueden hacer que las reuniones sean aún más eficaces, como la toma de notas. También hay una desventaja en cuanto a invitar a un invitado a una reunión en línea. La configuración de permisos simplemente no está ajustada para invitar a miembros invitados para que puedan asistir a una reunión, pero solo tienen un espacio limitado.
Estas son las razones más comunes por las que las empresas recurren a alguna otra solución de videoconferencia.
Las mejores alternativas de Webex que brindan una mejor experiencia de videoconferencias
Si desea optimizar las videoconferencias y las videoconferencias en su organización, las siguientes alternativas de WebEx le ayudarán a hacerlo de manera muy sencilla.
Cigüeña
¿No le molestan las reuniones en línea ineficientes y las torpes herramientas de conferencia web?
Somos muy conscientes de estos problemas, y usted no es el único preocupado por ellos. Precisamente por eso creamos Stork, la primera máquina del tiempo para reuniones. Hemos desarrollado una plataforma que hará que tus videoconferencias parezcan presenciales. Nuestro objetivo era crear un producto versátil que le facilitara la vida, y lo hemos conseguido. Puedes usar Stork para hacer prácticamente cualquier cosa, desde mejorar la atención al cliente a mantener a todos los miembros de tu equipo alineados.
Con Stork, no hay nada que no pueda hacer con sus reuniones virtuales. Con Stork, puede programar e invitar a personas a sus reuniones en línea sin esfuerzo, grabar cualquier parte de la reunión, transcribirla automáticamente, compartirla con el equipo y reproducirla cuando lo desee. Además, usar Stork es muy fácil; todo lo que tienes que hacer es descargar la aplicación de tu App Store favorita y reducir de inmediato la pérdida de tiempo y esfuerzo.
Si quieres probar Stork, puedes iniciar tu periodo de prueba gratuito aquí!
Características
- Canales — Invita a miembros, crea canales públicos y privados y comparte archivos;
- Chats y llamadas — Chatea o únete a llamadas de voz con colegas sin esfuerzo;
- Grabaciones — Stork graba automáticamente las conferencias y las llamadas de voz individuales;
- Notas de vídeo — Intercambia notas de vídeo con tu equipo con solo pulsar un botón;
- Notas de voz — Envía notas de voz y desbloquea nuevos niveles de productividad;
- Grabación de pantalla — Realice excelentes tutoriales y presentaciones con grabación de pantalla (audio y video).
Pros
- Excelente interfaz de usuario;
- Estabilidad y rendimiento confiables;
- Solución de videoconferencia versátil con muchas funciones.
Contras
- Con el tiempo, la gestión de los canales puede resultar difícil.
Fijación
Stork es gratuito para los educadores. Hay tres planes de precios:
- Gratuito — incluye todas las funciones con un historial de 100 000 mensajes y un límite de 5 GB de almacenamiento por usuario;
- Profesional empresarial — comienza en 9,99$ por usuario al mes, incluye todo lo del plan gratuito, no tiene límite de historial de mensajes y ofrece 20 GB de almacenamiento por usuario, soporte prioritario y políticas de retención;
- Empresarial — precios personalizados, viene con todo lo incluido en Business Pro, además de 1 TB de almacenamiento por usuario, SSO/SAML y análisis avanzado.
Zoom
Zoom no tardó mucho en convertirse en uno de los principales programas de videoconferencia. Es una de las plataformas comerciales más populares para reuniones virtuales y una alternativa viable a Webex. Las organizaciones de todos los tamaños la utilizan, y sus casos de uso se extienden también a las personas con fines de relaciones sociales.
En esencia, Zoom es una plataforma para videoconferencias. Recientemente comenzó a trabajar en funciones de telefonía, y si planea usarla por teléfono, debe esperar experimentar una calidad de sonido inferior a la de la competencia.
Su popularidad se disparó hace un par de años, lo que convirtió a Zoom en el objetivo de los ciberdelincuentes. Si te preocupa la ciberseguridad y el uso de Zoom, deberías familiarizarte con todos problemas de seguridad conocidos de Zoom.
Podemos ver que Zoom es utilizado predominantemente por nuevas empresas y pequeñas empresas porque es bastante fácil de usar e integrar. Además, no te obliga a hacer concesiones, ya que incluye muchas funciones útiles de videoconferencia, que incluyen grabaciones de reuniones y uso compartido del escritorio.
Características
- Vídeo y audio HD — disfrute de vídeo y audio de alta calidad durante sus reuniones;
- Herramientas de colaboración — comparta su pantalla y haga anotaciones conjuntas para aprovechar al máximo sus reuniones;
- Grabación y transcripciones - grabe y mantenga todas sus reuniones en un solo lugar;
- Participación de los usuarios — involucre a los participantes con las encuestas, las reacciones, el levantamiento de la mano y el intercambio de archivos;
- Charla — chatear con los participantes y utilizar la búsqueda para encontrar información importante rápidamente;
- Complementos — amplíe la funcionalidad con complementos de pago.
Pros
- El plan gratuito es más que suficiente para las pequeñas empresas;
- Grabar reuniones a pedido;
- La mensajería grupal es muy útil.
Contras
- Hay un límite de 40 minutos para las reuniones en el plan gratuito.
Fijación
Zoom ofrece cuatro planes:
- Gratuito — hasta 100 participantes, el límite de tiempo de 40 minutos para las reuniones grupales, el chat privado y grupal, el límite de 30 horas para las reuniones individuales;
- Pro — 13,99€ al mes por licencia: hasta 100 participantes, aumento a 1000 con el complemento (46,50€ adicionales al mes), límite de 30 horas para reuniones grupales, transmisión en redes sociales, grabación en la nube de 1 GB;
- Negocios — 18,99€ al mes por licencia: hasta 300 participantes, aumento a 1000 con el complemento (46,50€ adicionales al mes), inicio de sesión único, recodificación de transcripciones, dominios gestionados, marca empresarial, hasta 99 licencias;
- Empresarial — 18,59€ al mes por licencia, hasta 500 participantes, almacenamiento en la nube ilimitado.
Haga clic en Reunión
Click Meeting es la siguiente alternativa de Webex que descubrimos para usted. Viene con una lista completa de funciones. La gran cantidad de funciones convierte a Click Meeting en una solución versátil que puede utilizar para realizar videoconferencias empresariales y compartir pantallas.
También tiene algunas herramientas de colaboración interesantes que puede utilizar para alcanzar nuevos niveles de eficiencia y productividad. El uso compartido de archivos funciona de forma inmediata e incluso es compatible con Dropbox.
ClickMeeting es fácil de usar, gracias a su interfaz de usuario limpia. También puedes cambiar la paleta de colores, lo cual es una cómoda ventaja de personalización. Puede configurar eventos desencadenantes. Por ejemplo, puede hacer que los participantes respondan a una encuesta una vez que finalice la videoconferencia.
Si desea celebrar una reunión en privado, puede usar la función de bloqueo por clic en la reunión para mantener a los participantes no deseados fuera de la reunión. Esta es una lista de funciones.
Características
- Soporte para diferentes tipos de eventos — videoconferencias, grandes eventos virtuales, seminarios web automatizados, seminarios web a pedido y seminarios web de pago;
- Invitaciones personalizadas — puede enviar invitaciones personalizadas a los participantes;
- Aplicación de escritorio — la aplicación de escritorio es la nueva incorporación a la familia de aplicaciones móviles Click Meeting;
- Encuestas y sondeos — recopilar comentarios valiosos de los participantes;
- Informes y análisis — estadísticas de asistentes y calificación de desempeño.
Pros
- Excelentes capacidades de marca blanca;
- Prueba gratuita de 30 días;
- Tiene soporte para grandes eventos (hasta 5000 participantes).
Contras
- No hay soporte telefónico dedicado.
Fijación
Click Meeting ofrece una prueba gratuita de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Hay tres planes de precios (los precios siguientes son para 25 asistentes):
- En vivo — 30 dólares al mes, 6 horas de almacenamiento de grabación, 1 GB de almacenamiento de archivos y control y uso compartido de la pantalla;
- Automatizado — 45$ al mes, todo lo que incluye Live más 10 horas de almacenamiento de grabación, 2 GB de almacenamiento de archivos y transmisión y publicación automáticas;
- Empresarial — Precio disponible a pedido, todo en las salas automatizadas y para grupos pequeños, grandes eventos en línea, inicio de sesión único, administrador de cuentas, incorporación y formación individuales, marca personalizada y marca blanca.
Ir a la reunión
Consideramos que GoToMeeting es un veterano en el nicho del software de videoconferencia. La plataforma fue lanzada en 2004 por Citrix. En la actualidad, LogMeIn la mantiene y administra. GoToMeeting se presenta como una alternativa viable a Cisco Webex. En el momento en que comience a utilizar GoToMeeting, quedará claro que el equipo que lo creó tiene algo de experiencia.
En primer lugar, la interfaz de usuario de GoToMeeting es limpia e intuitiva. Podrá usarla fácilmente dado que es mucho más simple que la de Webex. También es bastante sencillo configurar la plataforma según tus preferencias.
GoToMeeting es mucho más que una herramienta que permite realizar videoconferencias y videoconferencias. Es compatible con varios dispositivos e incluye algunas de las funciones imprescindibles, como compartir la pantalla. En lo que respecta a las funciones avanzadas, te alegrará saber que puedes establecer un código PIN para que un participante lo ingrese para unirse a una videoconferencia. Aquí encontrará un análisis más detallado de las funciones de GoToMeeting.
Características
- Chat integrado: comuníquese con su equipo en una sola plataforma;
- Llámame: configura GoToMeeting para que te llame por teléfono para unirte a una reunión;
- Vista previa de la cámara web: compruebe la conexión y el vídeo antes de unirse a una reunión;
- Compartir pantalla: compartir pantalla funciona con dispositivos de escritorio, móviles y tabletas;
- Transcripciones de reuniones: comparta las transcripciones de sus reuniones y busque información importante;
- Grabación de reuniones: elija grabar sus reuniones en la nube o localmente.
Pros
- Período de prueba de 14 días;
- Transcripción, resaltado y localización automática de reuniones;
- Extremadamente fácil de usar.
Contras
- No se puede usar para seminarios web y capacitaciones.
Fijación
GoToMeeting ofrece tres planes de precios:
- Profesional: 12 USD por organizador al mes, hasta 150 participantes, aplicaciones móviles y mensajería empresarial;
- Empresa: 16$ por organizador al mes, hasta 250 participantes, todo en Professional, además de grabación ilimitada en la nube, transcripción, asistente inteligente y más;
- Enterprise: póngase en contacto con el departamento de ventas, hasta 3000 participantes, acceso a todas las funciones disponibles, además de descuentos por volumen y capacitación.
Equipos de Microsoft
Microsoft Teams es otra solución en la línea de alternativas a Webex. Proviene del equipo de Microsoft. Microsoft Teams no se desarrolló desde cero como software para empresas. En cambio, Microsoft optó por crear una plataforma versátil capaz de satisfacer las necesidades tanto de individuos como de empresas. Esta es la razón por la que a menudo puedes ver Microsoft Teams anunciados como software para el hogar y la empresa.
Cuando se trata de grandes eventos, lo más probable es que Microsoft Teams ofrezca el mejor soporte, ya que permite a los usuarios lanzar eventos en línea con hasta 100 000 participantes. Las funciones principales de videoconferencia están disponibles en todos los planes. Incluso puedes usar Microsoft Teams de forma gratuita. Hay ciertos límites, pero puedes seguir usando la búsqueda y el chat.
Microsoft ha agregado recientemente soporte para conferencias de audio mediante un complemento, lo que facilita la organización de reuniones y la participación de personas en movimiento.
Características
- Programador de reuniones — programar reuniones e invitar a los participantes sin problemas;
- Almacenamiento compartido — mantenga todos los archivos y documentos compartidos en un solo lugar;
- Colaboración — trabajar juntos en tiempo real en documentos;
- Seguridad avanzada — sus datos están protegidos con cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo.
Pros
- Reuniones grupales ilimitadas de hasta 60 minutos de forma gratuita;
- Excelente para empresas que usan Microsoft Office;
- Grabaciones y transcripciones automatizadas de reuniones.
Contras
- Los planes avanzados solo están disponibles a través de Microsoft 365 Business Premium o Microsoft 365 Enterprise E3.
Fijación
Microsoft Teams está disponible a través de 4 planes:
- Gratuito — límite de reuniones de 60 minutos, hasta 100 participantes, 5 GB de almacenamiento en la nube, chat ilimitado, intercambio de archivos, tareas, sondeos, cifrado de datos;
- Microsoft Teams es esencial — 4$ por usuario al mes, todo gratis más un límite de reuniones de 30 horas, hasta 300 participantes, 10 GB de almacenamiento en la nube, soporte telefónico en cualquier momento y web;
- Microsoft 365 Business Basic — $5 por usuario al mes, requiere Microsoft 365 Empresa Premium suscripción, todo lo incluido en Essential, además de grabaciones de reuniones con transcripciones, versiones de aplicaciones web y móviles, 1 TB de almacenamiento en la nube y correo electrónico de clase empresarial;
- Estándar empresarial Microsoft 365 — 12,50$ por usuario al mes, requiere Suscripción a Microsoft 365 Enterprise E3, todo lo relacionado con Business Basic, además de alojamiento de webinars, registro de asistentes, elaboración de informes y citas con clientes.
Google Meet
Google Meet es la última de nuestras alternativas de origen a Webex. Google Meet no es una plataforma nueva. Comenzó como Google Hangouts Meet. Con el tiempo, evolucionó hasta convertirse en una solución más completa para videoconferencias. Es una plataforma de conferencias web de vanguardia ofrecida por uno de los gigantes de TI.
Google Meet ofrece una serie de paquetes para empresas de todos los tamaños. Es una opción perfecta para las pequeñas empresas porque ofrece funciones potentes sin coste alguno.
La configuración de un evento lleva menos de un minuto y tú puedes elegir cómo invitar a los participantes. Puedes hacer que se unan directamente desde un evento del calendario o enviarles una invitación por correo electrónico. Si ya utilizas algunas herramientas de Google Workplace, descubrirás que Google Meet es la solución perfecta para tu organización.
Características
- Seguimiento de asistencia — ver exactamente quién se unió a la reunión y revisar los informes una vez finalizada la reunión;
- Soporte telefónico — permitir a los participantes unirse a las reuniones mientras están hablando por teléfono;
- Vista previa de la cámara — pruebe la calidad del vídeo y la conexión antes de unirse a una reunión;
- Subtítulos de vídeo — habilite los subtítulos de vídeo en una videollamada para agilizar la comunicación;
- Personaliza los looks — personaliza completamente el aspecto de Google Meet;
- Grabación y transmisión en vivo — puede optar por grabar y transmitir videoconferencias en vivo.
Pros
- La versión gratuita admite reuniones con 100 participantes;
- Soporte para eventos de gran escala (hasta 100 000 espectadores de transmisiones en vivo);
- Posibilidad de transmitir Google Meet a televisores inteligentes.
Contras
- Enviar documentos multimedia es una tarea torpe.
Fijación
Tienes tres opciones si decides usar Google Meet:
- Google Meet gratis — Límite de 24 horas para reuniones individuales, límite de 1 para reuniones con más de 3 participantes, hasta 100 participantes, número ilimitado de reuniones;
- Google Workspace Individual — 7,99$ al mes, todo gratis más un límite de 24 horas para reuniones con más de 3 participantes, cancelación inteligente de ruido, soporte telefónico telefónico y grabación de reuniones guardada en Google Drive;
- Google Workspace Enterprise — Ponte en contacto con el departamento de ventas para obtener información sobre los precios, todo en versión individual y hasta 250 participantes (100 000 espectadores), preguntas y respuestas, informes de asistencia, asesores de Google diseñados y mucho más.
Conclusión
Si no está satisfecho con Cisco Webex y sus capacidades de videoconferencia, estas seis soluciones alternativas lo ayudarán a realizar una transición sencilla. Como puede ver, cada una de estas plataformas difiere en términos de funciones básicas, funciones avanzadas y planes de precios. Cada empresa es única y te dejaremos decidir cuál es la mejor para tu organización.
