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Transformieren Sie Ihr IT-Service-Management mit Now Assist

Befähigen Sie Ihr Team mit intelligenter Automatisierung, die in jeden ITSM-Workflow integriert ist.

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1Optimieren Sie die IT-Ticketbearbeitung mit Unterstützung durch generative KI.
2Automatisieren Sie Backoffice-Aufgaben und steigern Sie die Produktivität.
3Reaktionszeiten verkürzen und die Servicebereitstellung verbessern.

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overview

Was ist ServiceNow Now Assist?

ServiceNow Now Assist ist ein innovativer generativer Agent, der nahtlos in Ihre IT-Service-Management-Prozesse integriert ist. Dieses leistungsstarke Tool steigert die Effizienz bei der Lösung von IT-Tickets, indem es intelligente Vorschläge bietet und Routinetätigkeiten automatisiert.

  • 1Integriert sich mühelos in bestehende Arbeitsabläufe.
  • 2Unterstützt Teams dabei, Probleme schneller zu lösen.
  • 3Bietet Echtzeit-Insights für fundiertere Entscheidungen.

features

Hauptmerkmale von Now Assist

Now Assist ist darauf ausgelegt, die Art und Weise, wie Teams IT-Serviceanfragen verwalten, zu revolutionieren. Mit einer Reihe von Funktionen, die auf Automatisierung und Effizienz ausgerichtet sind, verändert es das Backoffice-Erlebnis.

  • 1KI-gestützte Empfehlungen für häufige IT-Probleme.
  • 2Automatisiertes Aufgabenmanagement zur Reduzierung manueller Aufwände.
  • 3Anpassbare Arbeitsabläufe, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation abgestimmt sind.

use cases

Anwendungsfälle für ServiceNow Now Assist

Egal, ob Sie routinemäßige IT-Probleme oder komplexe Serviceanfragen bearbeiten, Now Assist befähigt Ihr Team, außergewöhnlichen Service zu leisten. Entdecken Sie die verschiedenen Anwendungen, die dieses Tool unterstützen kann.

  • 1Schnell IT-Tickets klassifizieren und priorisieren.
  • 2Fördern Sie den Austausch von Wissen unter den Teammitgliedern.
  • 3Überwachen Sie die Leistungskennzahlen, um weitere Verbesserungen voranzutreiben.

Frequently Asked Questions

+Wie verbessert ServiceNow Now Assist die Lösung von IT-Tickets?

ServiceNow Now Assist nutzt generative KI, um rechtzeitige Vorschläge zu unterbreiten und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Dadurch können IT-Teams Tickets schneller und effizienter bearbeiten.

+Ist Now Assist an die Bedürfnisse unserer Organisation anpassbar?

Ja, Now Assist kann an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe und Prozesse angepasst werden, um sicherzustellen, dass es mit Ihren einzigartigen betrieblichen Anforderungen übereinstimmt.

+Wie ist die Preisstruktur für ServiceNow Now Assist?

ServiceNow Now Assist ist ein kostenpflichtiges Tool. Für detaillierte Preisinformationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.