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KI-Werkzeug

Transformieren Sie Ihr IT-Service-Management mit Now Assist

Befähigen Sie Ihr Team mit intelligenter Automatisierung, die in jeden ITSM-Workflow integriert ist.

shipped 21. Nov. 2025automatepaid
AutomateBack-OfficeIT Tickets
ServiceNow Now Assist - AI tool hero image

Warum es wichtig ist

1Optimieren Sie die IT-Ticketbearbeitung mit Unterstützung durch generative KI.
2Automatisieren Sie Backoffice-Aufgaben und steigern Sie die Produktivität.
3Reaktionszeiten verkürzen und die Servicebereitstellung verbessern.

overview

Was ist ServiceNow Now Assist?

ServiceNow Now Assist ist ein innovativer generativer Agent, der nahtlos in Ihre IT-Service-Management-Prozesse integriert ist. Dieses leistungsstarke Tool steigert die Effizienz bei der Lösung von IT-Tickets, indem es intelligente Vorschläge bietet und Routinetätigkeiten automatisiert.

  • Integriert sich mühelos in bestehende Arbeitsabläufe.
  • Unterstützt Teams dabei, Probleme schneller zu lösen.
  • Bietet Echtzeit-Insights für fundiertere Entscheidungen.

features

Hauptmerkmale von Now Assist

Now Assist ist darauf ausgelegt, die Art und Weise, wie Teams IT-Serviceanfragen verwalten, zu revolutionieren. Mit einer Reihe von Funktionen, die auf Automatisierung und Effizienz ausgerichtet sind, verändert es das Backoffice-Erlebnis.

  • KI-gestützte Empfehlungen für häufige IT-Probleme.
  • Automatisiertes Aufgabenmanagement zur Reduzierung manueller Aufwände.
  • Anpassbare Arbeitsabläufe, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation abgestimmt sind.

use cases

Anwendungsfälle für ServiceNow Now Assist

Egal, ob Sie routinemäßige IT-Probleme oder komplexe Serviceanfragen bearbeiten, Now Assist befähigt Ihr Team, außergewöhnlichen Service zu leisten. Entdecken Sie die verschiedenen Anwendungen, die dieses Tool unterstützen kann.

  • Schnell IT-Tickets klassifizieren und priorisieren.
  • Fördern Sie den Austausch von Wissen unter den Teammitgliedern.
  • Überwachen Sie die Leistungskennzahlen, um weitere Verbesserungen voranzutreiben.

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