Overview
VoiceConnect — это платформа для управления бизнес-процессами на базе ИИ, которая работает с входящими и исходящими вызовами, а также ведет учет данных. Она отвечает на каждый входящий звонок в режиме 24/7, назначает встречи, перенаправляет экстренные вызовы и обрабатывает запросы в нерабочее время. В части исходящих коммуникаций платформа автоматизирует напоминания, кампании по возврату клиентов и работу с лидами через голосовые вызовы, SMS и электронную почту. Для сферы здравоохранения предусмотрен AI Scribe для автоматического составления клинических заметок. Платформа полностью управляется и настраивается под нужды конкретного бизнеса.