Moveworks
Shares tags: automate, back‑office, itsm & employee service
AI Tool
Transformируйте свои ИТ-услуги с виртуальным агентом ServiceNow.
Автоматизируйте рабочие процессы и повысите качество обслуживания сотрудников с нашими интеллектуальными решениями.
Оптимизируйте ИТ-операции для повышения производительности.Сократите нагрузку с помощью автоматизированных процессов бэк-офиса.Повышайте удовлетворённость сотрудников с помощью быстрого и эффективного сервиса.
Tags
AutomateBack‑officeITSM & employee service
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Обзор виртуального агента ServiceNow
Сервисный агент ServiceNow помогает организациям автоматизировать управление ИТ-услугами и улучшать обслуживание сотрудников. Благодаря интуитивно понятным функциям чат-бота, он упрощает сложные рабочие процессы, позволяя вашим командам сосредоточиться на действительно важных задачах.
- Искусственный интеллект для безупречных взаимодействий
- Полностью настраиваемый в соответствии с вашими конкретными потребностями.
- Легко интегрируется с существующими системами.
features
Ключевые особенности
Наш виртуальный агент оснащён мощными функциями, предназначенными для оптимизации ваших офисных процессов. От возможностей самообслуживания до интеллектуальной маршрутизации запросов — он создан для повышения операционной эффективности в вашей организации.
- Обработка естественного языка для улучшения взаимодействия с пользователем
- Отчетность и аналитика в реальном времени
- Многоуровневая поддержка, включая веб и мобильные платформы.
use_cases
Случаи применения
Узнайте, как организации в разных отраслях используют виртуального агента ServiceNow для повышения эффективности и улучшения обслуживания. От решения ИТ-проблем до вопросов HR, наше решение адаптируется к различным операционным требованиям.
- Решение тикетов техподдержки
- Адаптация сотрудников и поддержка HR
- Автоматический ответ на часто задаваемые вопросы
Frequently Asked Questions
Что такое виртуальный агент ServiceNow?
ServiceNow Virtual Agent — это решение для чат-ботов на основе ИИ, предназначенное для автоматизации рабочих процессов и улучшения обслуживания сотрудников в управлении ИТ-услугами и бэк-офисных операциях.
Как работает ценообразование?
Сервисный агент ServiceNow работает на основе платной модели ценообразования, предлагая различные тарифные планы, адаптированные к конкретным потребностям организаций.
Могу ли я настроить Виртуального Агента?
Да, Virtual Agent от ServiceNow полностью настраиваемый, что позволяет вам адаптировать его в соответствии с конкретными рабочими процессами и потребностями обслуживания вашей организации.