Skip to content
Stork.AIstork.ai
AI Инструмент

Обзор Phonely

Phonely — это разговорная голосовая AI-платформа, которая позволяет компаниям создавать и развертывать телефонных AI-агентов для ответов на звонки, записи на прием, сбора лидов и поддержки по нескольким каналам.

shipped 15 июл. 2026 г.automatepaid
Domain rating52Monthly visits7.5K/mo
AutomateOrchestrationVoice Agents
Phonely — product screenshot

Почему это важно

1Phonely привлекла $22 миллиона в рамках финансирования Series A в июле 2026 года, оценив компанию в $100 миллионов.
2В июне 2025 года Phonely сократила 'Time to First Token' на 73,4% и повысила точность до 99,2% благодаря партнерствам.
3Платформа обрабатывает миллионы звонков ежемесячно и стремится масштабироваться до 1 миллиарда звонков ежегодно к 2027 году.
4Компании, использующие Phonely, сообщили о снижении операционных затрат до 50% и повышении эффективности на 40-60%.

Характеристики

Документация API

Посмотреть документацию →

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое Phonely?

Phonely — это разговорная голосовая AI-платформа, разработанная Phonely, которая позволяет компаниям создавать и развертывать телефонных AI-агентов. Она автоматизирует ответы на звонки, запись на прием, сбор лидов и поддержку по телефону, SMS и в чате. Платформа предоставляет голосовых AI-агентов, способных работать круглосуточно и без выходных, вести естественные беседы с ультранизкой задержкой и выполнять различные бизнес-операции без участия человека. Phonely обслуживает широкий спектр отраслей, включая healthcare, real estate, legal и SaaS, выполняя такие задачи, как customer support, appointment scheduling, lead qualification и payment processing.

features

Ключевые особенности Phonely

Phonely предоставляет комплексный набор функций, разработанных для того, чтобы компании могли создавать, развертывать и управлять разговорными агентами на базе AI по различным каналам связи.

  • Создание и развертывание телефонных AI-агентов для автоматической обработки звонков.
  • Омниканальная поддержка по голосу, чату, SMS и API.
  • Автоматизация планирования встреч и обработки платежей через интеграции.
  • Проведение квалификации лидов и взаимодействие с продажами.
  • Интеграция с существующими CRMs, календарями и другими API.
  • Доступ к AI Analytics, включая запись звонков, транскрипцию и аналитические данные на основе AI.
  • Поддержка более 100 языков и 1000 настраиваемых голосов.
  • Разработка настраиваемых сценариев разговоров, скриптов и логики маршрутизации звонков.
  • Проведение A/B-тестирования сценариев разговоров для оптимизации производительности.
  • Ведение подробной истории звонков для просмотра и анализа.

use cases

Кому следует использовать Phonely?

Phonely разработан для компаний, стремящихся автоматизировать и масштабировать взаимодействие с клиентами, особенно для тех, у кого большой объем звонков или потребность в круглосуточной доступности.

  • Компании с большим объемом звонков: Автоматизация круглосуточной поддержки клиентов и обработки запросов, снижение операционных затрат и улучшение времени ответа.
  • Поставщики медицинских услуг (например, администраторы клиник): Управление планированием встреч, пополнением рецептов и сортировкой пациентов с помощью AI-агентов, соответствующих HIPAA.
  • Агентства недвижимости: Квалификация лидов, планирование показов объектов и обработка первоначальных запросов круглосуточно.
  • Колл-центры: Расширение возможностей операторов-людей путем обработки рутинных звонков, маршрутизации сложных вопросов и управления исходящими кампаниями для напоминаний и последующих действий.
  • SaaS-компании: Обеспечение непрерывной поддержки по общим техническим вопросам, адаптация пользователей и обработка платежей.

how to use

Как использовать Phonely

Phonely позволяет компаниям быстро настраивать и развертывать телефонных AI-агентов, причем многие достигают настройки менее чем за 5 минут. Процесс включает определение сценариев разговоров и интеграцию с существующими бизнес-системами.

  • 1Зарегистрируйтесь в Phonely и получите доступ к платформе.
  • 2Разрабатывайте пользовательские сценарии разговоров и скрипты с помощью интерфейса без кода.
  • 3Выбирайте из более чем 1000 голосов и 100+ языков для AI-агента.
  • 4Интегрируйте AI-агента с существующими CRMs, календарями и другими API для синхронизации данных.
  • 5Разверните телефонного AI-агента для ответов на звонки, обработки SMS или интеграции в чат-платформы.
  • 6Мониторинг производительности с помощью AI Analytics, просмотр стенограмм звонков и оптимизация сценариев через A/B-тестирование.

pricing

Тарифы и планы Phonely

Phonely работает по платной модели, предлагая бесплатную пробную версию для первоначальной оценки и уровень Enterprise для крупномасштабных операций. Структура ценообразования платформы разработана для компаний, масштабирующихся до миллионов звонков ежегодно.

  • Бесплатная пробная версия: Предоставляет 100 бесплатных минут для первоначального тестирования и оценки.
  • Enterprise: Платный уровень, разработанный для компаний, масштабирующихся до 1 миллиона+ звонков, предлагающий Business Associate Agreements (BAAs) для обеспечения соответствия требованиям. Конкретные цены для уровня Enterprise публично не раскрываются и обычно настраиваются в зависимости от использования и требований.

Pros

  • +Achieves human-like conversations, with approximately 70% of users not realizing they are speaking to an AI unless prompted.
  • +Provides 24/7 call answering and automation, ensuring zero hold time and preventing missed opportunities.
  • +Offers significant cost reductions, with reported 40-60% efficiency gains and up to 50% reduction in support costs.
  • +Features advanced AI Analytics, including call transcriptions, summaries, sentiment analysis, and call path tracking.
  • +Ensures comprehensive compliance with HIPAA, SOC 2 Type II, ISO, GDPR, CCPA, and PCI standards.
  • +Supports 100+ languages and 1,000+ voices, with voice cloning capabilities for extensive customization.

Cons

  • −Requires integration with existing business systems, which may present implementation challenges for some organizations.
  • −Specific business needs may necessitate additional setup time for extensive customization of conversation flows.
  • −May require human agent intervention for complex, sensitive, or legally intricate customer interactions.
  • −The usage-based or tiered pricing model can lead to unpredictable costs as call volumes scale.
  • −Primarily targets the US market, potentially limiting its direct applicability or support for European businesses.
  • −As a product launched in February 2024, it has a relatively short market track record compared to established alternatives.

Политики

Страница цен

Посмотреть цены→

Похожие инструменты

Phonely против конкурентов

Phonely позиционирует себя как ведущая платформа автоматизации голосового AI, отличающаяся ультранизкой задержкой, человекоподобными разговорными возможностями и надежными функциями соответствия требованиям для регулируемых отраслей.

1
Retell AIOn Stork

Offers a developer-first platform for building and deploying real-time, human-like AI voice agents with ultra-low latency and flexible telephony integrations.

Similar to Phonely in providing AI voice agents for calls, Retell AI emphasizes its robust API for developers and its focus on achieving human-level conversational responsiveness and natural turn-taking.

2
SynthflowOn Stork

An end-to-end Voice AI platform engineered for enterprise call automation, featuring a visual drag-and-drop builder, configurable agent workflows, and deep analytics.

Like Phonely, Synthflow provides an all-in-one platform for voice AI agents, but it highlights its enterprise-readiness, extensive call automation capabilities, and a 'BELL Framework' for deployment and continuous improvement, along with strong CRM integrations like Salesforce.

3
AutocallsOn Stork

An all-in-one platform for AI phone calls with AI voice agents that book meetings, qualify leads, and support customers in over 100 languages with more than 300 integrations, including WhatsApp AI Chatbot capabilities.

Autocalls is similar to Phonely in its core functionalities (booking, lead qualification, support) but stands out with its extensive multilingual support, a vast number of integrations, and its ability to automate conversations across phone and WhatsApp.

4
Aircall↗

A cloud-based business phone system with a natively built AI Receptionist and AI Assistants that handle inbound calls, qualify leads, route calls, and provide real-time coaching and automated follow-ups.

While Phonely focuses broadly on conversational voice AI, Aircall integrates its AI receptionist and assistants directly into its comprehensive cloud phone system, emphasizing seamless call handling, CRM synchronization, and real-time agent support within a unified platform.

Ещё на Stork

Похожие ИИ-инструменты

Другие инструменты этой категории, подобранные по общим тегам

VoiceMacroVoiceAttackLaw RulerAnswering Legal (AI Chatbot)VoiceocLuigi
Посетить Phonely↗

Featured in articles